olga2768, поддержу! [smile19] В прошлом году ходили в это "Городское кафе"... Возмущению не было предела! Обслуживание НИКАКОЕ!!! Сначала заказ не брали - сидели ждали официанта, потом ЧАС!!! несли нам наш заказ. Сначала подали шашлык, потом принесли чай, а затем стали подавать салат!!! Это было ужасно! А что самое интересное, мы туда зашли совершенно случайно в тот день, когда с нынешним моим мужем знакомили наших родителей! Эмоций было море. Потом нам счет несли очень долго! А когда в итоге я попросила книгу жалоб, мне ее отказались выдать. Вышла дамочка (видимо владелица или приближенная к ним), стала извиняться и с удивлением спрашивать "а что вам не понравилось-то?" [smile8] Я ей все рассказала, она согласилась, но книгу все-таки не хотели давать. В итоге, когда я дождалась сие творение печатной продукции, оказалось, что книга давно закончилась и мне предложили написать на обложке все, что я думаю о них. Тут моему терпению пришел конец. Я им рассказала все, что я знаю о законе о защите прав потребителей и стала доставать визитку начальника Роспотребнадзора...на этом и расстались... нам даже скидку не предложили!!! Но извинений, конечно, было много! С тех пор обхожу это злачное заведение стороной! [smile26]