Наши вакансии! Требуются грузчик и менеджер для работы на складе. Контактную информацию о себе направлять на:  anh@sitepokupok.ru . Справки по тел: +79677575510.

Уважаемые участники, для быстрого поиска ПВЗ в корзине, укажите в своём профиле нужный населённый пункт. 

Часто задаваемые вопросы

Регистрация

Зарегистрировавшись, вы сможете следить за новыми предложениями и оплачивать товары, делиться впечатлениями о текущих и оставлять отзывы о прошедших закупках, а также общаться с другими пользователями сайта. Таким образом, регистрация дает вам возможность полноценно пользоваться сайтом.

Для регистрации на сайте нажмите в правом верхнем углу ссылку «Войти», в открывшемся окне перейдите по ссылке "Зарегистрируйтесь", заполните форму с вашими данными, ознакомьтесь с Условиями сервиса. Обязательно корректно укажите номер телефона и электронную почту. Далее следуйте по предложенной системой инструкции.

Для авторизации на сайте нажмите в правом верхнем углу ссылку «Войти». Введите в форму логин и пароль. Чтобы пароль запомнился на Вашем компьютере, поставьте галочку в поле «Запомнить».Не рекомендуется делать это на общедоступном компьютере. Вы сможете оставаться под своим именем на сайте только некоторое ограниченное время. Это сделано для того, чтобы никто другой не смог воспользоваться Вашей учётной записью.

На главной странице в правом верхнем углу нажмите "Войти", перейдите по ссылке "Забыли пароль". В форме укажите свою электронную почту, которая была использована при регистрации на сайте. Мы вышлем Вам дальнейшие действия по восстановлению пароля.

Профиль

Профиль - раздел сайта, отдельный для каждого участника, где хранится вся личная информация об участнике.

Чтобы изменить информацию в своём Профиле, перейдите по ссылке "Изменить личные данные". Введите в нужное поле новые данные и нажмите "Сохранить". 
Внимание! Логин (ник на сайте) поменять нельзя. Пожалуйста, создавайте логин обдуманно.

Другим пользователям видна минимальная информация о Вас: логин, имя, группа, город, дата регистрации, дата последнего посещения сайта.
Номер телефона видят организаторы, у которых Вы в данный момент участвуете в закупках. Введенная Вами при регистрации информация не проверяется и предназначена исключительно для связи с Вами организаторов закупок при необходимости.

Сообщения

ЛС - это сообщения, адресованные именно Вам. Вы можете их прочитать, перейдя в раздел «Сообщения» в главном меню Сайта.

Воспользуйтесь одним из представленных способов: 1. Перейдите в закупку по которой возник вопрос, выберите вкладку "Комментарии" под основным описанием О закупке и введите сообщение в поле для ввода комментария. 2. В шапке закупки рядом с логином организатора есть кнопочка «Сообщение». Нажмите и отправьте сообщение.   

BBCode — это особые коды для форматирования текста в сообщении, вставки картинок и ссылок. Кнопки для вставки кодов находятся в меню над полем сообщения.

Если фото из Интернета:
1.Скопируйте URL (ссылку на фото) картинки. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на фото и выберите "Копировать URL картинки".
2. Перейдите в окно сообщения. Нажмите значок "три точки" и выберите иконку "Изображение". В появившемся окне вставьте ссылку (CTRL-V) в поле "Адрес ссылки" и при необходимости укажите размер. Нажмите кнопку "Вставить". Отправьте сообщение.

Если фото с Вашего компьютера:
1. Разместите фото в Интернете. Для этого перейдите по ссылке uploads.ru - это сайт для хранения Ваших фотоальбомов в Интернете. Можно воспользоваться и другими похожими сайтами, например, hostingkartinok.com. Рядом с полем «Загрузить фото» нажмите кнопку «Обзор». Найдите на компьютере фото или картинку, которую Вы хотите вставить. Нажмите «Загрузить».
2. На открывшейся страничке Вы увидите свою фотографию и несколько вариантов кода. Пункт 1 представляет собой ссылку на картинку. Скопируйте его.
3. Перейдите в окно сообщения и действуйте по описанному выше 1 варианту "Если фото из Интернета"

1. Скопируйте нужную ссылку в адресной строке браузера.
2. В окне сообщения нажмите иконку "Три точки". В открывающемся окне выберите иконку "Ссылка" и вставьте ссылку в поле "Адрес ссылки". Нажмите «Вставить». Ссылка вставится в поле ввода. Если вы хотите добавить ссылку с "подменой", то в окне в дополнение к "Адресу ссылки"  укажите "Текст ссылки".  

Это зависит от того, каким браузером Вы пользуетесь, например:
• Chrome: правая кнопка мышки -> копировать URL картинки
• Firefox: правая кнопка мышки -> копировать ссылку на изображение
• Opera: правая кнопка мышки -> копировать адрес изображения
• Ie: правая кнопка мышки -> сохранить рисунок как -> залить на http://savepic.ru/

Смайлики - это маленькие картинки, которые могут быть использованы для выражения чувств. Простейшие смайлы: :-) , ;). Полный список смайликов можно увидеть, развернув окно сообщения с помощью кнопки «ещё».

Нажмите клавишу "PrintScrn" или "SysRq" для фиксации снимка всего экрана монитора в памяти ПК. Для обработки снимка воспользуйтесь программой для работы с изображением: Paint, PhotoShop или даже в Word.

Можно ли отказаться от рассылки сообщений на e-mail?

Возможность временно ограничена.

Перейдите по ссылке внизу страницы в раздел "Служба поддержки". Изложите суть жалобы и нажмите кнопку "Отправить".


Личный кошелёк

Это раздел сайта, индивидуальный для каждого пользователя, в котором отображается баланс специального счёта пользователя в платежной системе НКО «МОНЕТА» (ООО).

Пополнить Кошелек Вы можете более чем 20 различными способами. Подробнее

После того как в Кошельке будет нужная сумма, Вы можете оплатить закупки, нажав в Корзине кнопку «Оплатить». С кошелька будет списана указанная сумма. Обратите внимание на лимиты установленные для разного типа кошельков. Подробнее

Как посмотреть, куда я потратил(а) деньги с Кошелька?

Выполните следующие действия в своём профиле: Кошелёк -> История операций -> Выбор периода.

Возможно перевода денег другим пользователям временно ограничена. 

В настоящее время вывод денежных средств возможен при прохождении процедуры идентификации: https://sitepokupok.ru/purse/identify. Перейдите в разделе "кошелек" на страницу "Вывести средства". Заполните необходимые данные и нажмите кнопку "Вывести".

Мгновенно. Не нужно ждать подтверждения оплаты от Организатора.

Идентификация Кошелька — это процедура передачи оператору НКО «МОНЕТА» (ООО) ваших персональных данных (номер телефона, паспортные данные, ИНН) для их подтверждения, обработки и хранения.

Для чего необходима идентификация:
— Пополнять Кошелёк через систему быстрых платежей (СБП) мгновенно и без комиссии.
— Выводить деньги на банковский счёт/карту.
— Переводить средства другим идентифицированным пользователям.
— Пополнять Кошелек наличными через платежные терминалы и офисы операторов сотовой связи.

Подробнее об идентификации


Корзина

Что такое Корзина?

Корзина – это специальная личная страничка в профиле каждого участника, на которой отображаются все заказы конкретного пользователя: http://sitepokupok.ru/cart. В Корзине заказы разделены на блоки. Каждый блок относится к конкретной закупке. Вы видите общую сумму заказа, редактируете и удаляете заказы, выбираете способ получения и пункт выдачи, оплачиваете заказы.

Как удалить заказ?

Удалить заказ из Корзины можно при статусе закупки «Открыта (идёт сбор заказов)». Нажмите в Корзине на иконку "Удалить" напротив выбранного товара. Подтвердите удаление в всплывающем окне.

Нажмите в Корзине на картинку товара. В открывшейся форме внесите изменения. Сохраните отредактированную информация нажатием на кнопку "Сохранить" или отмените редактирование кнопкой "Отменить".

Заказы автоматически перемещаются в раздел "Архивные заказы" после их выдачи. Вы можете самостоятельно переместить их в Архив нажатием на кнопку "Подтвердить получение".

Для оплаты предварительно пополните Кошелек. Подробнее о способах пополнения. После того, как в Кошельке будет нужная сумма, Вы можете оплатить заказ, нажав в блоке заказа кнопку «Оплатить». При нажатии кнопки «Оплатить» откроется окно с выбором способа оплаты: оплатить полностью или внести предоплату.

Что означают статусы закупки?

Строка статусов закупки расположена под названием закупки в каждом блоке заказов. Если на него кликнуть, отобразится окошко истории закупки. Статусы закупки с подробным описанием:
1. Открыта (идёт сбор заказов) -> Закупка открыта, вы можете редактировать/удалять/добавлять заказы.
2. Стоп (сбор заказов завершён) -> Закупка набрана, организатор уточняет информацию у поставщика. Редактирование и удаление заказа невозможно.
3. Проверено наличие -> Организатор уточнил у поставщика наличие товара. В статусе каждого товара отображена информация о наличии.
4. Доставка от поставщика -> Поставщик формирует и отправляет закупку организатору.
5. Идёт сортировка -> Закупка доставлена организатору; организатор сортирует заказы по пользователям.
6. Готово к получению у организатора -> Заказ можно забрать из офиса организатора. Время и адрес офиса отображены в корзине заказов.
7. Заказана доставка курьером -> Заказ находится у организатора и готов к передаче курьеру.
8. Передано в курьерскую службу -> Заказ передан в курьерскую службу. Курьер свяжется с вами и уточнит время и место получения.
9. Заказана доставка в пункт выдачи -> Вы выбрали и оплатили доставку заказов в пункт выдачи, куда в скором времени организатор передаст Ваш заказ.
10. На промежуточном складе -> Заказ от организатора передан на промежуточный склад для доставки пользователю.
11. Отправлено в пункт выдачи -> Заказ доставляется в выбранный Вами пункт выдачи.
12. Готово к получению в пункте выдачи -> За заказом можно прийти в выбранный пункт выдачи.
13. Получено пользователем -> Данный заказ был получен Вами.
14. В архиве -> Заказ получен и перенесен в архив.

Фильтры: Активные заказы, Архив заказов, Консолидация

Блоки заказов разделены по фильтрам в зависимости от статуса.
1. Активные заказы -> Заказы, которые еще не получены пользователем.
2. Консолидация -> Заказы, которые находятся на промежуточном складе и ожидают действий от пользователя:
— объединение заказов из разных закупок в посылку для экономии на доставке;
— выбор способа получения и оплаты доставки.
3. Архив заказов -> Здесь размещаются заказы, которые были получены пользователем, либо заказы, перемещенные вручную из раздела активных заказов.

Как выбрать способ доставки товара?

Чтобы изменить способ доставки, нажмите на ссылку «Выбрать» в правой части блока заказа. В открывшемся окне выберите удобный для Вас способ получения и подтвердить свой выбор. Стоимость доставки автоматически прибавится к итоговой сумме.

Номер заказа отображается в блоке заказа рядом с информацией о способе получения и становится известен после проставления Организатором статуса закупки «Идет сортировка».

Закупки

Как оформить заказ в закупке?

Оформить заказ в закупке можно 3-мя способами:
• Выбрать необходимые параметры товара (если они присутствуют) и нажать кнопку «В корзину».

• Добавить товар из таблицы с рядами. Для этого необходимо нажать на ссылку «Показать ряды» и во всплывающей таблице выбрать позицию нажатием на иконку "Корзинка". После добавления заказа Ваш логин отобразится в выбранной позиции. Данный способ позволит оценить насколько популярен товар и вероятность выкупа товара по заполняющимся рядам.

• Добавить товар из прайса. Этот способ не всегда доступен. Способ удобен, когда вы хотите самостоятельно посмотреть товары на сайте поставщика или в прайсе, или нужный товар поставщика закупки отсутствует в представленных товарах. Скачайте прайс или откройте каталог на сайте поставщика. Перейдите во вкладку "Заказать из прайса" под шапкой закупки, заполните необходимые параметры товара и нажмите "Добавить в корзину".

Обращаем Ваше внимание, что товар, добавленный в корзину, считается заказанным. Если вы не удалите заказ до окончания набора заказов по выбранной закупке или не оплатите к требуемому сроку, то подведете других участников закупки, а организатор внесёт вас в чёрный список, и вы не сможете участвовать в его закупках.

Заказы добавляются в раздел "Корзина".

Нет, не может. Он может изменить параметры товара в ряду, при этом участнику высылается уведомление об изменении. И если участник не согласен, то он имеет право отказаться от заказа.

Организационный процент - это фиксированный процент, установленный согласно условиям закупки, в который входят затраты организатора на проведение закупки: телефонные переговоры,оплата бензина или аренды автомобиля, аренда офиса и другие расходы. Оплачивается участниками сверх стоимости заказанных товаров. Процент орг. сбора (комиссия организатора)указывается в шапке каждой закупки. Общая сумма комиссии по заказам для каждой закупки доступна в корзине пользователя.

Минималка - это сумма, на которую требуется набрать заказов всеми участниками в закупке,чтобы поставщик отгрузил товар. Данную цифру поставщик озвучивает организатору закупки вместе с другими условиями работы с ним. Пользователь вправе заказать товаров на любую сумму. Чем быстрее по закупке наберется минималка, тем больше шансов, что выкуп состоится. Отслеживать процесс набора минималки закупки можно с помощью горизонтальной шкалы в карточках каждой закупки на странице "Закупки" или в шапке выбранной закупки рядом с общим количеством заказанных товаров.

Оплатить заказы нужно до окончания сбора заказов закупки и перехода закупки в статус "Стоп(сбор заказов завершен)". Об этом пользователя уведомляет организатор в корзине возле каждого блока заказа, в закупке и личных сообщения. Кроме того, сроки оплаты указаны в корзине под кнопкой оплатить.

Выкуп закупок требует 100% предоплаты от участников. Организаторы закупки такие же участники, то есть не могут выкупить всю закупку за свои деньги, т.к. это достаточно крупная сумма. Но мы понимаем, что перечисление денег заранее - для Вас определенный риск. Поэтому, дабы развеять Ваши сомнения, мы предлагаем следующие гарантии:
- При оплате через Сбербанк у Вас сохраняется квитанция об оплате. Если Вы оплачиваете через Сбербанк Онлайн, Вы всегда имеете возможность получить в банке выписку по своим платежам -это тот же чек об оплате. Кроме того, между организатором и участником заключается договор-оферта либо договор купли-продажи.
- При оплате через Кошелёк пользователь получает 100% гарантии по оплате, плюс автоматическая выдача номера заказа.

Ряд - это таблица, с градациям одного, двух или более параметров товара и кнопками-иконками "Корзинка" под каждой позицией. Например, для обуви может быть ряд из 5 размеров: 36-37-38-39-40. Пользователь добавляет в корзину обувь 37 размера нажатием на иконку "Корзинка" под желаемым размером.
Все закупки по типу выкупа разделяются на 3 вида:
1. Выкуп только рядами - это означает, что выкуп товара у поставщика возможен только полным размерным рядом (условие поставщика). Ваш заказ пойдёт на выкуп, если все остальные размеры в ряду будут выкуплены другими участниками (закрытый ряд). Если ряд не заполнен(открытый ряд), выкупа не будет. Соответственно, организатор поставит статус "нет в наличии", и Вы увидите его в своей Корзине. Будет ли ряд отправлен на выкуп, решается организатором индивидуально по каждой конкретной закупке.
2. Выкуп без рядов - это означает, что товар выкупается поштучно и не зависит от набираемости ряда.
3. Выкуп поштучно из прайса поставщика. Организатор выкладывает ссылку на сайт закупки,прайс-лист, файл с наличием на складе. На основе данной информации пользователь делает заказы. Такая закупка означает, что все заказы пойдут на выкуп без ограничений. Перейти к форме для заказа можно нажатием на кнопку "Заказать из прайса".

СТОП - это окончание приёма заказов в данной закупке.Как только нужное для закупки количество заказов набрано, организатор останавливает набор заказов и переводит закупку в статус "Стоп (сбор заказов завершен)". Далее организатор отправляет заказ фирме-поставщику. Поставщик обрабатывает заказ, присылает организатору уточнённую информацию по заказу. На основании полученных от поставщика данных организатор меняет статусы по заказам пользователей: подтвержден/ нет в наличии. В своей Корзине участники закупки видят,подтверждены или нет их заказы. Если много заказов не подтверждены, минималка закупки не набрана, организатор снова открывает закупку для дозаказа: участники могут вместо не подтвержденных заказов выбрать что-то другое. Если необходимое количество заказов подтверждены, минималка закупки набрана,организатор проставляет наличие по новым заказам и выкупает заказанные товары у поставщика.

В случае несоответствия товара указанным параметрам (брак, другой товар, размер) организатор возвращает оплаченную сумму и принимает возврат.
Если приобретенный товар надлежащего качества, соответствует указанным параметрам, то услуга оказана надлежащим образом, и организатор не обязан принимать возврат. Пользователь может пристроить товар самостоятельно с помощью раздела “Пристрой” или иным, не запрещенным законодательством РФ способом.
Если в описании закупки указано, что гарантии по цвету нет, а вам пришел товар другого цвета, то организатор не обязан принимать возврат.

Вы можете приехать, но будьте готовы к тому, что Ваш заказ не будет собран. Он также может быть в другом офисе организатора. Но, если нет очереди, организатор может пойти Вам навстречу и сформировать ваш заказ «не отходя от кассы».

Договор-оферта - это договор между участником закупки и организатором (документальное подтверждение совершенных действий). Организатор закупки выбирает удобный для себя вариант сотрудничества: договор поручения, договор комиссии, договор купли-продажи. Соглашаясь с договором-офертой, вы принимаете условия конкретной закупки. Добавляя Заказ в корзину, Вы подтверждаете свое согласие с условиями закупки и офертой.

Очень часто встречаются закупки, в которых товар заказывается по предзаказу, то есть после оформления заявки поставщик просит внести предоплату (от 50 до 100%), а потом уже производит товар непосредственно для заказчика. Такие закупки намного выгоднее, чем покупка из наличия, но и более долгие. При оформлении заказа, пожалуйста, обращайте внимание на условия закупки.

Возврат денег за заказ участнику осуществляется в случае, если:
• заказ (или часть заказа) не пришел – в течение 2 недель с момента уведомления участника организатором;
• пришел брак – по условиям закупки не позже 2 месяцев со дня установления факта брака;
• пришел пересорт (не тот размер, цвет, фасон и пр.) – по условиям закупки, если возврат осуществляется, то не позже 2 месяцев со дня установления данного факта;
• произошло изменение параметров заказа, не согласованное организатором с участником и не указанных в Правилах закупки. При отказе участника от замены – в течение 2 недель участнику возвращается полная сумма предоплаты, если таковая производилась;
• закупка досрочно закрылась (без выкупа товаров) - в течение 2 недель участнику возвращается полная сумма предоплаты, если таковая производилась.
• заказанный товар был выставлен в Пристрой организатором закупки из-за того, что участник не забрал товар вовремя. При этом возвращается стоимость заказанного товара без суммы организационного процента.

Хвастики

Хвастики – это раздел сайта, где участники выкладывают свои фото, делясь положительными эмоциями от приобретенных на сайте товаров.Информация выкладывается после проверки модератором.

Зайдите в раздел Хвастики. В правом верхнем углу нажмите кнопку «Добавить хвастик», заполните табличную часть с описанием Вашего товара, загрузите картинки, нажмите кнопку “Сохранить”.Также Хвастик можно добавить из Корзины при статусе заказа «выдан пользователю» или из Архива заказов. Справа от товара нажмите иконку “Добавить хвастик” и  следуйте инструкции, описанной выше.*В качестве дополнительной информации для других участников совместных закупок можно указать стоимость приобретенного товара, артикул, ник организатора и точное название закупки.

Добавила Хвастик. Когда он появится в разделе?

Ваш отзыв появится в разделе после проверки модератором сайта. Если модератор одобрит Ваш Хвастик, то Вам придёт автоматическое уведомление в ЛС.

Пристрой

Пристрой – это продажа выкупленного в СП, но не подошедшего товара в том случае, если товар новый, не бракованный и не потерял товарного вида.

Как добавить товар в Пристрой?

Если товар получен участником, нужно найти его в Корзине в разделе Архив. Справа от товара нажмите иконку “Добавить в пристрой”. Далее откроется заполненная форма, в которой нужно отредактировать поля и нажать кнопку «Сохранить». Товар добавится в Пристрой. Также хвастик можно добавить из раздела Пристрой. Зайдите в раздел Пристрой, в правом верхнем углу нажмите кнопку “Добавить пристрой”, заполните табличную часть с описанием Вашего товара и причиной продажи, загрузите картинки, нажмите кнопку “Сохранить”.

Не могу найти своё объявление о пристрое. Как найти?

Вверху Пристроя есть фильтр. Нажмите «Мой пристрой» - покажутся только Ваши Пристрои.

Переход в группу организаторов

Как стать организатором?

Требования изложены здесь: https://sitepokupok.ru/page/rulesВ настоящее время набор в группу организаторов приостановлен.