golowina, спасибо за ответ! Ходила сегодня с утра , в 9.30, на Вознесенскую, сдала документы без очереди, никого не было, хотя на дверях висел список по предварительной записи. В "живую" очередь принимают только на Вознесенской, на Прохорова только через гос.услуги или предварительная запись. Так же, при входе висит объявление, что у них временно отсутствуют бланки для старых паспортов, поэтому они рекомендуют оформлять новые, мол быстрее получите. Только не ожидала, что при подаче документов, сразу будут фоткать[smile17], о ужас, ну да ладно, кому какое дело, лохматая я там или нет.