Вопрос администрации сайта

ольга21 писал(а):Здравствуйте мне пришло сообщение с закупки Топ-Опт - 2 об оплате. А в корзине этой закупки нет, я в ней участвовала, а закупка пропала, вроде бы не удаляла заказ.
Все выяснила, можно не отвечать. Просто ряд удален был, закупку потеряла, а сообщения продолжали идти

yu.lita писал(а):Красивое и удобное нижнее белье O*P*I*U*M*!!

zakupki72 можно узнать доставлен ли заказ в офис на Ленинский(статус все на пути к офису) .в Глобусе уже все получили. а на Ленинском про такую закупку даже и не слышали.не мешало бы разобраться
поддерживаю! к тому же заказ на офис на ленинском выбрался автоматически-мне в глобусе удобнее было получить...

sashka_25_83 писал(а):dmoskvin77 писал(а):


по рейтингам одно из главных изменений, которое уже действует - организаторы теперь не могут включать в ЧС по субъективным причинам.

в ЧС теперь будут попадать только неплательщики, причём, если человек после этого оплатит штук 5 (или около того) закупок, то его рейтинг будет полностью выправлен.

то есть теперь пользователи смогут исправить свою "карму".

Когда вступит в силу??? вы обещали, что после Нового года!

Это нововведение частично уже работает: организаторы могут заносить в ЧС ТОЛЬКО по неоплате закупки, но не по субъективным причинам.
Реабилитироваться пока просто так нельзя. Скоро включатся рейтинги пользователей, где для того, чтобы исправить одну неоплату нужно будет оплатить вовремя несколько закупок.

ольга21 писал(а):Здравствуйте мне пришло сообщение с закупки Топ-Опт - 2 об оплате. А в корзине этой закупки нет, я в ней участвовала, а закупка пропала, вроде бы не удаляла заказ.
Посмотрите в Архиве. Может быть Вы случайно её удалили?

aicik писал(а):Вопросик службе поддержке.Была заказана доставка на 5 офис (ленинский пр) закупка браво возд.шары. - организатор машенька. Заходила 22 февраля в офис и там сказали что такой закупки у них нет.Уже неделю висит на пути к офису.Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации. Заранее благодарю .ВСЕХ МУЖЧИН С ПРАЗДНИКОМ!!!!!!!!
Ваш заказ значится в офисе "Ленинский". Проверьте, пожалуйста, Вам должно было прийти уведомление в ЛС о доставке заказа в офис и в Корзине статус заказа должен быть "в офисе".

yu.lita писал(а):Красивое и удобное нижнее белье O*P*I*U*M*!!

zakupki72 можно узнать доставлен ли заказ в офис на Ленинский(статус все на пути к офису) .в Глобусе уже все получили. а на Ленинском про такую закупку даже и не слышали.не мешало бы разобраться
Ваш заказ находится в коробке на пути к офису.
Объясню про сроки:
1. Товары из закупок организаторов из других городов приходят первоначально в Службу доставки в ТЦ "Глобус".
2. Там заказы сортируются и передаются в другие офисы или отправляются в другие города.
3. Поскольку офис раздач в ТЦ"Глобус" территориально находится на том же этаже в нескольких метрах по коридору, то заказы туда поступают быстрее. В офис "Ленинский" заказы должен отвезти курьер (это 1-2 дня плюсом). Ближайшая дата, когда курьер поедет в офис - понедельник, 25 февраля.
Вот поэтому в офисе в ТЦ "Глобус" менеджеры уже приняли заказы из данной закупки, а в офисе "Ленинский" еще и не слышали о ней.

Цитата:поддерживаю! к тому же заказ на офис на ленинском выбрался автоматически-мне в глобусе удобнее было получить...
Офис автоматически выбирается на основании истории заказов. Если участник заказывал в последний раз в офис "Ленинский", туда ему система и отправит заказ.
Планируем доработать этот момент, сделать в Профиле пользователя выбор "любимого" офиса, в который будут отправляться заказы по-умолчанию.

здравствуйте. заказывала комплект постельного белья семейный за 3546руб. в закупке ТЕКСТИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ДОМИТЕКС!САЙЛИД!-5,доставка вышла 162руб(не многовато-ли?),в прошлой закупке доставка 1,5комплекта обошлась-20руб.Орг посоветовала обратиться к Вам

yu.lita писал(а):здравствуйте. заказывала комплект постельного белья семейный за 3546руб. в закупке ТЕКСТИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ДОМИТЕКС!САЙЛИД!-5,доставка вышла 162руб(не многовато-ли?),в прошлой закупке доставка 1,5комплекта обошлась-20руб.Орг посоветовала обратиться к Вам
Добрый день, организатор вводит сумму доставки в систему, а система распределяет ее между всеми участниками закупки, в зависимости от стоимости заказа, сама организатор не назначает сумму доставки каждому участнику.

Цитата:yu.lita писал(а):здравствуйте. заказывала комплект постельного белья семейный за 3546руб. в закупке ТЕКСТИЛЬНАЯ КОМПАНИЯ ДОМИТЕКС!САЙЛИД!-5,доставка вышла 162руб(не многовато-ли?),в прошлой закупке доставка 1,5комплекта обошлась-20руб.Орг посоветовала обратиться к Вам

есть варианты:

1. в закупке немного участников по сравнению с прошлым выкупом. то есть доставка на одного участника стала больше.
2. технический сбой. тогда это вопрос к техникам. но это в случае, если у остальных участников гораздо меньше, чем у Вас.

zay-nata Сбоев нет, организатор мне сообщила, что доставку выставила всего 2000р (даже меньше, чем она вышла). Просто до этого заказ был дешевый (скорее всего меньше 1000р) а сейчас больше 3500р. А так же, количество участников меньше, чем в прошлый раз скорее всего.

Сделала заказ Сковорода с керамич. покр. 28см F- JP028, у организатора Viktor, в закупке T*E*F*A*L - любимая посуда по оптовым ценам! - 3, оплатила его в первый же день объявленной оплаты 23.02.2013 г., заказала первая, мне заказ не подтвержден остальным участникам подтвержден! У Виктора ко мне личное неприязненное отношение возможно из-за того, что была вынуждена вернуть бракованный товар, полученный в его закупке. Прошу решить вопрос с данным организатором! Считаю такое поведение организатора недопустимым! Я его ни в одной закупке (да и других организаторов) не подводила, вернула брак, который он не хотел принимать, и было еще недопонимание в отношении получения закупки, но я принесла ему извинения!

Доброе утро! Та же история с организатором Viktor! заказывала у него в закупке футболку, решила спросить про скидку от поставщика, так как на сайте с точно такими же футболками она имеется, задала вопрос в самой закупке, он начал их упорно удалять, после пятого вопроса соизволил написать мне в личку, ответил что то вроде - не известно наберем ли мы опт, все ли оплатать и т.д хотя к моменту моего вопроса кол-во футболок было уже достаточное для скидки. Сказа что по окончанию закупки если будет то проставит скидку. Ок. Оплатила заранее. Перед 14 февраля очень ее ждала в подарок.. В итоге на время стопа моей футболки чудесным образом не оказалось в наличии!!!!! Я написал двум другим девочкам, которые заказывали точно такую же футболку, они ответили что все есть в наличии.Но у них были другие размеры. У меня Мка была. Я подуала что возможно именно М не было в наличии. Расстроилась.. И какого же было мое удивление, когда на днях увидела СВОЮ футболку Мку у него В пристрое!!!!!! ( футблка была с надписью Трудно быть скромным когда ты лучший)
На сайт с такими же футболками наткнулась еще до закупки, просто интерне-магазины искала, подарок выбирала, и очень обрадовалась когда увидела такие же футболки на сайте. Самое интересное что Виктор не отрицал наличие скидки, а в итоге поступил очень подло и низко!!! Особенно обидно что это было перед праздниками.. Я тоже считаю его поведение не допустимым для организатора!!

Nata_Alta: напишите пожалуйста в Службу Поддержки, пусть они разберутся в ситуации. Не будем оставлять это без внимания.

Olgaalexs, Nata_Alta Добрый день, ваше обращение принято во внимание, все обязательно проверим.

восстановите, пожалуйста, закупку

Аксессуары для волос, бижутерия, детские украшения оптом 1/13 орг Иришечка. удалила в архив случайно, нужен номер заказа. спасибо!!!

pirkova.polina писал(а):восстановите, пожалуйста, закупку

Аксессуары для волос, бижутерия, детские украшения оптом 1/13 орг Иришечка. удалила в архив случайно, нужен номер заказа. спасибо!!!
Добрый день, восстановили.

Служба поддержки писал(а):Olgaalexs, Nata_Alta Добрый день, ваше обращение принято во внимание, все обязательно проверим.

спасибо! Если возможно сообщите о результате.

Помогите разобраться с такой ситуацией. Закупку у орг. happieness заказала доставку в офис на ленском 5 февраля, в корзине до сих пор статус Заказ на доставку принят в Офис СП, Ленинский 64Б. Статус: у организатора.
Написала оргу, она ответила что все заявки в цо исполнила.
В службе поддержки ответили, если статус у организатора, то заказ в офис не передавался.
Организатор никакой инициативы в решении этого вопроса не проявляет, личку не читает. Сумма заказа 819 руб. Закупка Утягивающее корректирующее белье H*O*T*E*X - похудеть и улучшить состояние кожи станет намного проще! - 7 выкуп

Здравствуйте! Когда же восстановят рассылку почты на эл. ящики?

legnina07: Вы имеете ввиду уведомления?

здравствуйте,ответьте пожалуйста ПО КАКИМ ДНЯМ и В КАКОЕ ВРЕМЯ отправляют заказы на офис СП Ленинский 64б. Что то очень долго приходится ждать свой товар.

dmoskvin77 писал(а):legnina07: Вы имеете ввиду уведомления?
ага, уведомления на электронку уже давным-давно не приходят

женьшень писал(а):Помогите разобраться с такой ситуацией. Закупку у орг. happieness заказала доставку в офис на ленском 5 февраля, в корзине до сих пор статус Заказ на доставку принят в Офис СП, Ленинский 64Б. Статус: у организатора.
Написала оргу, она ответила что все заявки в цо исполнила.
В службе поддержки ответили, если статус у организатора, то заказ в офис не передавался.
Организатор никакой инициативы в решении этого вопроса не проявляет, личку не читает. Сумма заказа 819 руб. Закупка Утягивающее корректирующее белье H*O*T*E*X - похудеть и улучшить состояние кожи станет намного проще! - 7 выкуп
Добрый день, данный вопрос будет решаться нами и организатором, в любом случае вам выдадут заказ или вернут деньги, извините за неудобства связанные с задержкой.

Ангелина2011 писал(а):здравствуйте,ответьте пожалуйста ПО КАКИМ ДНЯМ и В КАКОЕ ВРЕМЯ отправляют заказы на офис СП Ленинский 64б. Что то очень долго приходится ждать свой товар.
Добрый день, машина между офисами ездит с понедельника по пятницу, каждый день с 10 часов, в офис Ленинский привозит заказы в районе 12 часов.

спасибо за ответ . Тогда по закупке КРОКИД. 2 январский выкуп.ОЧЕНЬ СРОЧНАЯ. ПРОСЬБА ОТКРЫТЬ 23.01 оформила на офис ленинский 21февраля,до сих пор на пути в офис ,где мой товар может быть. Написала сегодня оргу- она молчит.

div--79 писал(а):dmoskvin77 писал(а):legnina07: Вы имеете ввиду уведомления?
ага, уведомления на электронку уже давным-давно не приходят
Добрый день, уведомления пока не работают, исправление данной проблемы есть в списке задач, извините за неудобства, данная проблема обязательно будет исправлена.

Ангелина2011 писал(а):спасибо за ответ . Тогда по закупке КРОКИД. 2 январский выкуп.ОЧЕНЬ СРОЧНАЯ. ПРОСЬБА ОТКРЫТЬ 23.01 оформила на офис ленинский 21февраля,до сих пор на пути в офис ,где мой товар может быть. Написала сегодня оргу- она молчит.
Добрый день, ваш заказ собран в коробку из 186 заказов, если организатор передал коробки сегодня, то их сегодня только доставили, и в ближайшее время будут принимать.

Не могу понять, почему когда открываешь вкладку для мужчин, открываются женские закупки? Мужа уж очень волнует этот вопрос.

Adelya писал(а):Не могу понять, почему когда открываешь вкладку для мужчин, открываются женские закупки? Мужа уж очень волнует этот вопрос.

И это не только в мужском разделе. Откройте детское, там тоже все что угодно не по теме. Это очень неудобно. Приходится очень много лишнего пересматривать. Почему такой непорядок?