Упрощённая идентификация. Система быстрых платежей(СБП). Изменения в комиссии
Давайте разбираться вместе...
Дорогие участники!
В этой статье мы хотим подробнее остановиться на самых популярных вопросах за последние дни:
— Идентификация Кошелька на Сайте Покупок: что это такое и зачем она нужна
— Изменения в комиссии при пополнении
Что такое Идентификация и для чего она нужна
Кошелёк — это раздел сайта, индивидуальный для каждого пользователя, в котором отображается баланс специального счёта пользователя в платежной системе Монета.Ру.
НКО «МОНЕТА» (ООО) — оператор по переводу электронных денежных средств, действующий в соответствии с Федеральным законом от 27.06.2011 № 161-ФЗ "О национальной платежной системе", подробнее.
Идентификация Кошелька – это процедура передачи оператору НКО «МОНЕТА» (ООО) ваших персональных данных (номер телефона, паспортные данные, ИНН, СНИЛС) для их подтверждения, обработки и хранения.
То есть надо сообщить оператору, что счёт является именно Вашим, для этого необходимо подтвердить свою личность, заполнив информацию о себе. По сути, то, что вы делаете в любом другом банке при открытии счёта.
Действия с анонимными Кошельками ограничены законодательством —
161-ФЗ "О национальной платежной системе" и 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Ограничения касаются сумм и способов переводов, поэтому для комфортного использования всех возможностей Кошелька Сайта Покупок мы рекомендуем пройти процедуру упрощённой идентификации: https://sitepokupok.ru/purse/identify.
После прохождения Идентификации Вы сможете:
— Пополнять Кошелёк через систему быстрых платежей (СБП) мгновенно и без комиссии (если сумма переводов больше 100 000 в месяц, за операцию может взиматься комиссия, но не более 0,5% от суммы перевода и не выше 1500 — это меньше, чем при других способах перевода, поэтому банки при переводе информируют о возможной комиссии).
— Выводить деньги на банковский счёт без комиссии, используя СБП, или возврат на карту, с которой было пополнение.
— Переводить средства другим идентифицированным участникам.
— А также обладатели анонимных электронных Кошельков в скором времени не смогут пополнять их наличными через платежные терминалы и офисы операторов сотовой связи. Соответствующие положения содержатся в поправках в Закон «О национальной платежной системе», которые одобрил Совет Федерации. Документ, который ещё должен подписать президент Владимир Путин, вступит в силу после официального опубликования.
Что необходимо для Идентификации:
1. Перейдите на страницу идентификации на Сайте Покупок (если процедура пройдена ранее, Вы увидите кнопочку Вывод, и заполнять ничего не нужно).
2. Подтвердите номер телефона (если ещё не был подтверждён).
3. Введите паспортные данные, ИНН и СНИЛС.
Процесс Идентификации автоматизирован – на обработку запроса уходит около 30 минут (если в течение указанного времени ваш запрос не обработан, то обратитесь в службу поддержки Монета.
Стоит отметить, что Сайт Покупок не хранит на своей стороне информацию, касающуюся процесса идентификации.
Хранение информации происходит на стороне НКО «МОНЕТА», подробнее.
Если не идентифицировать Кошелёк?
Процедура Идентификации не является обязательной. Если Вы не прошли упрощённую идентификацию, то сможете:
— Пополнить свой Кошелёк с минимальной комиссией 1% + 2 рубля.
— Возвращать деньги на карту, с которой было пополнение.
— Оплачивать закупки.
Как пополнить Кошелек через Систему Быстрых платежей (СБП) :
Подробную инструкцию с описанием и фото можно найти здесь. Или на официальном сайте системы .
Изменения в комиссии при пополнении
Пополнение кошелька — процедура всегда и для всех платная. Сайт Покупок компенсировал частично или в полном объёме пополнение с банковских карт, СберОнлайн, терминалы. Но сейчас для наших участников доступен новый бескомиссионный способ пополнения — система быстрых платежей банка России. Это приоритетный способ пополнения для Сайта Покупок.
Поэтому с 1 июля 2020 г. будут внесены изменения:
— комиссия за пополнение с банковских карт до сентября 2020 года составит 1% + 2 рубля с суммы пополнения.
Комиссия по СберОнлайн составит 1,7% с 18.06.2020 г.
Остались вопросы? Ответим в комментариях.
Тестовый платеж прошел, попробуйте, пожалуйста, еще раз. Банк надо выбрать "Монета"
Мой тоже удалили.... моих 3 уже удалили
Удаляем сообщения, которые не содержат вопросы по данной теме или содержат не достоверную информацию. Мы пытаемся помочь разобраться участникам, а такие сообщения мешают.
Подробно как подключить СБП в СберОнлайн здесь
Мы нашли -СБП
Разбираемся, да, немного терпения. Комиссия пока не включена.
1. Будет ли комиссия при оплате заказов напрямую с карты?
2. Что вообще такое СБП?
3. и вот эта система СБП для сбера? Если у меня карта тинькофф, мои дальнейшие действия какие?
Будет ли комиссия при оплате заказов напрямую с карты тоже будет?
если буду выбирать не из кошелька, а сразу напрямую через SMS подтверждения от банка при оплате в корзине?
по идее это же получается покупка как в интернет-магазине также обычно
как банковской картой.
Будет ли комиссия при оплате заказов напрямую с карты тоже будет?
если буду выбирать не из кошелька, а сразу напрямую через SMS подтверждения от банка при оплате в корзине?
по идее это же получается покупка как в интернет-магазине также обычно
как банковской картой.
будет — комиссия за пополнение с банковских карт до сентября 2020 года составит 1% + 2 рубля с суммы пополнения.
И я присоединяюсь , ответьте на вопрос, пожалуйста, если знаете ответ)
1. Будет ли комиссия при оплате заказов напрямую с карты?
Да, комиссия будет с 16 июня 1% и 2 рубля
nmosmakova писал(а) 10.06.2020:2. Что вообще такое СБП?
СБП-Система быстрых платежей — это сервис Банка России, теперь можно делать переводы между своими счетам в разных банках без комисси и мгновенно.
Например, у меня было два счета один в ВТБ другой в СберБанке, раньше чтобы перевести деньги из одного банка в другой надо было оплатить комиссию, теперь через СБП это бесплатно. Также на Сайте Покупок: Вы идентифицируете свой кошелек ( как и в банке подтверждаете Монете, что это именно Ваш счет) и можете переводить деньги без комиссии со своего счета в любом другом банке. Ваш банк должен быть участником СБП. Подробнее о СБП)
nmosmakova писал(а) 10.06.2020:3. и вот эта система СБП для сбера? Если у меня карта тинькофф, мои дальнейшие действия какие?
Не только для Сбера, банков участников достаточно. Список
Тинькофф
Выберите вкладку «Оплатить», далее «Переводы», «Людям» и «По номеру телефона».
Введите номер телефона получателя и выберите «Другой банк».
Введите сумму перевода и нажмите «Готово».
Неужели в скором будущем во всех платёжных системах надо будет идентифицироваться?)
Будет ли комиссия при оплате заказов напрямую с карты тоже будет?
если буду выбирать не из кошелька, а сразу напрямую через SMS подтверждения от банка при оплате в корзине?
по идее это же получается покупка как в интернет-магазине также обычно
как банковской картой.
будет — комиссия за пополнение с банковских карт до сентября 2020 года составит 1% + 2 рубля с суммы пополнения.
Все верно
Это тарифы, которые нам выставляет платежная система, на это мы не можем повлиять.
Сбербанк долго сопротивлялся, но уже объявили о том, что они начали техническое тестирование этой системы и обещают с июня её запустить. Все клиенты Сбербанка смогут переводить деньги на карты других банков по номеру телефона, привязанного к карте.
Система быстрых платежей
Уже сейчас утвержден порядок, что переводы до 100 тысяч рублей в месяц по системе быстрых платежей тоже происходят без комиссии. Соответственно, как только Сбербанк введет у себя эту услугу, должен появиться дополнительный лимит в размере 100 тысяч рублей для перевода по номеру телефона через систему быстрых платежей.
Неужели в скором будущем во всех платёжных системах надо будет идентифицироваться?)
СБП это сервис, который обеспечивает Банк России. Он осуществляет переводы между счетами разных банков. Банки участники СБП. Но для того чтобы делать переводы, счета должны быть идентифицированы (т.е у банка должна быть информация чей это счет). В большинстве банков (СберБанке, ВТБ и т.д) Вы проходите идентификацию, когда приходите в банк и открываете счет, предоставив персональные данные. В нашем случае Вы практически тоже самое делаете дистанционно-проходите упрощенную идентификацию. НКО "Монета" обрабатывает и хранит эту информацию, а владельцу счета становится доступна СБП.
Вы про какую комиссию? При каких переводах? Какое отношение мы имеем к СБербанку?
СБП для наших участников без комиссии.
Неужели в скором будущем во всех платёжных системах надо будет идентифицироваться?)
СБП это сервис, который обеспечивает Банк России. Он осуществляет переводы между счетами разных банков. Банки участники СБП. Но для того чтобы можно было делать переводы, счета должны быть идентифицированы (т.е у банка должна быть информация чей это счет). В большинстве банков (СберБанке, ВТБ и т.д) Вы проходите идентификацию, когда приходите в банк и открываете счет, предоставив персональные данные. В нашем случае Вы практически тоже самое делаете дистанционно-проходите упрощенную идентификацию. НКО "Монета" обрабатывает и хранит эту информацию, а владельцу счета становится доступна СБП.мне настроения отвечать, конечно, нет [smile17] но все же: этот так называемый банк монета - кто учредители и есть ли офис?
Неужели в скором будущем во всех платёжных системах надо будет идентифицироваться?)
СБП это сервис, который обеспечивает Банк России. Он осуществляет переводы между счетами разных банков. Банки участники СБП. Но для того чтобы можно было делать переводы, счета должны быть идентифицированы (т.е у банка должна быть информация чей это счет). В большинстве банков (СберБанке, ВТБ и т.д) Вы проходите идентификацию, когда приходите в банк и открываете счет, предоставив персональные данные. В нашем случае Вы практически тоже самое делаете дистанционно-проходите упрощенную идентификацию. НКО "Монета" обрабатывает и хранит эту информацию, а владельцу счета становится доступна СБП.мне настроения отвечать, конечно, нет [smile17] но все же: этот так называемый банк монета - кто учредители и есть ли офис?
Вся информация есть на сайте НКО Монета
Ответы выше
Неужели в скором будущем во всех платёжных системах надо будет идентифицироваться?)
СБП это сервис, который обеспечивает Банк России. Он осуществляет переводы между счетами разных банков. Банки участники СБП. Но для того чтобы делать переводы, счета должны быть идентифицированы (т.е у банка должна быть информация чей это счет). В большинстве банков (СберБанке, ВТБ и т.д) Вы проходите идентификацию, когда приходите в банк и открываете счет, предоставив персональные данные. В нашем случае Вы практически тоже самое делаете дистанционно-проходите упрощенную идентификацию. НКО "Монета" обрабатывает и хранит эту информацию, а владельцу счета становится доступна СБП.
Спасибо за ответ!
Объясните пожалуйста, почему я не могу использовать сервис быстрых платежей через Сбербанк (где уже идентифицирована и привязана к номеру телефона), а должна это делать через Монету? Платёжных систем (подобных Монете) много, и совсем не хочется в каждой проходить идентификацию.
Рады отвечать на хорошо поставленные вопросы :)
Движение денег такое: с Вашего идентифицированного счета СберБанка-----через Систему Быстрых Платежей----на ваш идентифицированный счет в Монета (кошелек Сайта Покупок). Т.е чтобы пользоваться СБП надо чтобы оба счета(и с которого происходит списание и на который происходит зачисление) были идентифицированы банками которым они принадлежат.
Комиссия будет браться: за пополнение Кошелька, НО если пополнять кошелек через СБП комиссии НЕ будет. Стоит один раз разобраться(это не сложно) с Системой Быстрых Платежей (СБП) и пройти Идентификацию, тем более этот способ Вам скорее всего пригодится не только на СП.
Т.к это счет в структуре Сайта Покупок через Госуслуги пока нет возможности.
Деньги можно будет перекидывать другим пользователям, прошедшим идентификацию.. Что будет, если украдут или взломают аккаунт?
Разбираемся, да, немного терпения. Комиссия пока не включена.
Я кажется поняла в чем проблема. Номер кошелька СП должен быть идентичен номеру на Монете? Как мне получить доступ к кошельку на сайте Монета.ру?
Может быть надо брать деньги только за подтвержденные заказы, тогда не надо будет заводить кошелек и гонять деньги туда-сюда.
Деньги можно будет перекидывать другим пользователям, прошедшим идентификацию.. Что будет, если украдут или взломают аккаунт?
Уже отвечали выше, в банке не требуют, так как у них на руках оригинал паспорта, они заходят на доступный для каждого ресурс: https://service.nalog.ru/inn.do, вводят данные паспорта и узнают ИНН, практически так же по СНИЛС, на Монете Вы проходите идентификацию удаленно, ИНН и СНИЛС необходимы для проверки данных.
Если аккаунт для перевода идентифицирован странно будет отправлять на него? Человека легко будет найти по запросу в полицию.
Вроде бы не удаляли, возникла тех ошибка, решаем, немного терпения.
Т.к это счет в структуре Сайта Покупок через Госуслуги пока нет возможности.
nastroenie Цитата:Т.к это счет в структуре Сайта Покупок через Госуслуги пока нет возможности
Вы же сами пишите, что все кошельки СП принадлежат Монете. Объясните, что за структура такая, я чайник[smile7] Мы же все на СП и пользуемся кошельком монеты, разве нет?
"пока нет возможности" - а когда появится эта возможность? От кого или от чего это зависит?
Т.к это счет в структуре Сайта Покупок через Госуслуги пока нет возможности.
nastroenie Цитата:Т.к это счет в структуре Сайта Покупок через Госуслуги пока нет возможности
Вы же сами пишите, что все кошельки СП принадлежат Монете. Объясните, что за структура такая, я чайник[smile7] Мы же все на СП и пользуемся кошельком монеты, разве нет?
"пока нет возможности" - а когда появится эта возможность? От кого или от чего это зависит?
Все кошельки принадлежат Монете, но выделены в отдельную структуру Маркетплейса(торговой площадки) Сайта Покупок. Когда будет доступ через Госуслуги пока не знаем.
Попробуйте, пожалуйста, еще раз, тестовый платеж прошел.
От кого или от чего это зависит? Не ответили.
Да, комиссия будет. Так как деньги сначала поступают на Кошелек, а далее уже на счет организатору, просто участникам это не видно. СБП это ведь, правда, очень удобно, и пригодится Вам не только на СП. Например, нужно будет перевести кому-то деньги в другой банк, через СБП это можно будет сделать без комиссии.
От кого или от чего это зависит? Не ответили.
От того когда это реализует Монета.
От кого или от чего это зависит? Не ответили.
От того когда это реализует Монета.
а Вы озадачили Монету этим вопросом? Предоставьте нам право выбирать. Если, конечно, вы заинтересованы в наших правах.
Изменения вступят в силу с 16 июня, до этого пополнить кошелек можно привычным способом.
не приходят смс с кодом
От кого или от чего это зависит? Не ответили.
От того когда это реализует Монета.
а Вы озадачили Монету этим вопросом? Предоставьте нам право выбирать. Если, конечно, вы заинтересованы в наших правах.
Монета занимается этим вопросом.
Изменения вступят в силу с 16 июня, до этого пополнить кошелек можно привычным способом.
не приходят смс с кодом
Оплата через карту? Это проблема банка с которого идет пополнение, надо уточнять у них, в этом вопросе, к сожалению, не можем помочь.
Потому, что у нас не интернет магазин, у организаторов нет товара в наличии, и часто приходится делать возвраты, если отказаться от кошельков и делать возврат на карту деньги могут идти долго, и участники и организаторы могут запутаться в большом объеме.
drozdovai1 писал(а) 10.06.2020:Может быть надо брать деньги только за подтвержденные заказы, тогда не надо будет заводить кошелек и гонять деньги туда-сюда.
Было бы хорошо, конечно, но проблема в этой схеме вот в чем: организатор собирает заказы для поставщика, и отправляет заявку, если оплаты от участников в дальнейшем не будет, поставщик (особенно если это крупный завод, например) не всегда идет на уступки и удаляет из заказа уже собранные и отгруженные позиции, перед организатором встает выбор или отменять весь выкуп или выкупать за свой счет (часто это очень большие доп. расходы).
Попробуйте, пожалуйста, еще раз, тестовый платеж прошел.
Нет, та же самая ошибка выходит[smile28]
Через какой банк пытаетесь сделать перевод? Я пробую через СберОнлайн- проходит
Попробуйте, пожалуйста, еще раз, тестовый платеж прошел.
Нет, та же самая ошибка выходит[smile28]
А у Вас какой банк?
Попробуйте, пожалуйста, еще раз, тестовый платеж прошел.
Нет, та же самая ошибка выходит[smile28]
А у Вас какой банк? Сбер
Попробуйте, пожалуйста, еще раз, тестовый платеж прошел.
Нет, та же самая ошибка выходит[smile28]
А у Вас какой банк? Сбер
Спасибо, а карта дебетовая? У кредитных карт могут быть проблемы, по информации от Сбера
НКО Монета имеет банковскую лицензию и соответсвует всем требованиям по хранению персональных данных. Подробнее
НКО Монета имеет банковскую лицензию и соответсвует всем требованиям по хранению персональных данных. Подробнее
Спасибо, уже легче.
А как вы заходили в кошелек монеты? Через сайт? У меня логина-пароля нет, если регистрироваться, как раз второй номер и получится. Забыли пароль тоже не помогает, ответов на секретный вопрос у меня нет ((
А как вы заходили в кошелек монеты? Через сайт? У меня логина-пароля нет, если регистрироваться, как раз второй номер и получится. Забыли пароль тоже не помогает, ответов на секретный вопрос у меня нет (( тут не помогу, я там давно регистрировалась, создавала кошелек, именно на сайте монета.ру, сейчас зашла и там номер привязала другой
Через СБП нельзя пополнять с кредитной карты, и нет кэшбека из минусов.
А так мне даже проще пополнять будет, шаблон сделать и пополнять, СБП давно пользуюсь, идентификация давно пройдена.
А такой вопрос вывод без комиссии будет доступен? По принципу того же СБП? Тоесть вывести любую сумму по любому номеру телефона?
согласна с вами. Тем более, я со сбербанком вообще дел не имею и не хочу. У меня МегаФон банк. Вряд ли смогу новой системой пользоваться. Да и плюшки от Мегафона теряю.
Платить или не платить комиссию это только ваше решение. Мы предоставляем возможность оплаты без комиссии: терминалы, СБП. Так же доставка в ЦО, заказ для г. Йошкар-Олы можно получить у организаторов на раздаче бесплатно.
Мне бы тоже хотелось этот момент уточнить. Ответьте, пожалуйста, администраторы....
Мне бы тоже хотелось этот момент уточнить. Ответьте, пожалуйста, администраторы....
Как таковой оплаты напрямую с карты закупки тут нет. Если посмотреть историю кошелька то видно, что все равно проходит в две операции - пополнение кошелька и последующая оплата закупки. Просто для пользователя упростили чтобы одним действием он это осуществлял.
Так что комиссия будет. И выше уже про это администрация уточняла.
Да, комиссия будет. Так как деньги сначала поступают на Кошелек, а далее уже на счет организатору, просто участникам это не видно. СБП это ведь, правда, очень удобно, и пригодится Вам не только на СП. Например, нужно будет перевести кому-то деньги в другой банк, через СБП это можно будет сделать без комиссии.
вот был ответ администрации
Через СБП нельзя пополнять с кредитной карты, и нет кэшбека из минусов.
А так мне даже проще пополнять будет, шаблон сделать и пополнять, СБП давно пользуюсь, идентификация давно пройдена.
А такой вопрос вывод без комиссии будет доступен? По принципу того же СБП? Тоесть вывести любую сумму по любому номеру телефона?
Вывод по принципу СБП в разработке
согласна с вами. Тем более, я со сбербанком вообще дел не имею и не хочу. У меня МегаФон банк. Вряд ли смогу новой системой пользоваться. Да и плюшки от Мегафона теряю.
С 1 октября все банки обязаны будут подключить СБП. Сейчас банков участников достаточно много. Подробнее
На компьютере в браузере не перевести
Деньги можно будет перекидывать другим пользователям, прошедшим идентификацию.. Что будет, если украдут или взломают аккаунт?
Уже отвечали выше, в банке не требуют, так как у них на руках оригинал паспорта, они заходят на доступный для каждого ресурс: https://service.nalog.ru/inn.do, вводят данные паспорта и узнают ИНН, практически так же по СНИЛС, на Монете Вы проходите идентификацию удаленно, ИНН и СНИЛС необходимы для проверки данных.
Если аккаунт для перевода идентифицирован странно будет отправлять на него? Человека легко будет найти по запросу в полицию.
не встречала ни одного интернет магазина где вводят паспорт и снилс с инн,
Деньги можно будет перекидывать другим пользователям, прошедшим идентификацию.. Что будет, если украдут или взломают аккаунт?
Уже отвечали выше, в банке не требуют, так как у них на руках оригинал паспорта, они заходят на доступный для каждого ресурс: https://service.nalog.ru/inn.do, вводят данные паспорта и узнают ИНН, практически так же по СНИЛС, на Монете Вы проходите идентификацию удаленно, ИНН и СНИЛС необходимы для проверки данных.
Если аккаунт для перевода идентифицирован странно будет отправлять на него? Человека легко будет найти по запросу в полицию.
не встречала ни одного интернет магазина где вводят паспорт и снилс с инн,
Идентификация нужна не для сайта покупок, идентификация вашего счёта в нко монета, нужна для того чтобы была возможность пополнять кошелёк через СБП.
ela
ela. Меня вот гораздо больше чем комиссия напрягло неожиданное появление лимита на перечисления для тех кто не прошёл идентификацию. Если по каким-то причинам идентификацию пройти невозможно закупку не оплатить, если вышел за лимит.
Для того чтобы пополнить Идентифицированный Кошелек необходимо зайти в приложение Вашего банка и действовать по инструкции. Для Сбербанка подробно описано здесь. Для других банков все значительно проще, описание здесь. Банки участники СБП на данный момент здесь. К осень должны присоединиться все остальные банки.
Система быстрых платежей (СБП) пригодится Вам не только для СП, теперь делать переводы по номеру телефону в другие банки(банк должен быть участником СБП) через СБП можно без комисси и мгновенно.
Каждый раз через приложение своего банка.
В новости написано:
Изменения в комиссии при пополнении
Пополнение кошелька — процедура всегда и для всех платная. Сайт Покупок компенсировал частично или в полном объёме пополнение с банковских карт, СберОнлайн, терминалы. Но сейчас для наших участников доступен новый бескомиссионный способ пополнения — система быстрых платежей банка России. Это приоритетный способ пополнения для Сайта Покупок.
Поэтому с 16 июня будут внесены изменения:
— комиссия за пополнение с банковских карт до сентября 2020 года составит 1% + 2 рубля с суммы пополнения.
— комиссия по СберОнлайн — 1,7%.
В новости написано:
Стоит отметить, что Сайт Покупок не хранит на своей стороне информацию, касающуюся процесса идентификации.
Хранение информации происходит на стороне НКО «МОНЕТА», подробнее.
roitman.e писал(а) 11.06.2020:и с какой целью вы их будите использовать
Эта информация необходима для идентификации кошелька(счета НКО Монета), как и в любом другом банке. В тексте новости рассказано все про идентификацию : что это и для чего она нужна.
Ура! [smile6]
Вы можете пополнить кошелёк до 16 числа по старым тарифам, а оплатить закупки позже.
В новости написано:
Стоит отметить, что Сайт Покупок не хранит на своей стороне информацию, касающуюся процесса идентификации.
Хранение информации происходит на стороне НКО «МОНЕТА», подробнее.
roitman.e писал(а) 11.06.2020:и с какой целью вы их будите использовать
Эта информация необходима для идентификации кошелька(счета НКО Монета), как и в любом другом банке. В тексте новости рассказано все про идентификацию : что это и для чего она нужна.
1.вы пишите что не храните информацию,но данные я ввожу на вашем сайте
2. НКО "манета"не является банком,чтоб хранить и пользоваться информацией
3. На заборе тоже много чего написано, хочется документального подтверждения ваших действий совместно с монетой,касающихся персональных данный.
И сразу на ваш ответ "вы создаёте кошелек на "монета" и мы не храним данный" смотреть пункт 1.
Вы занимаетесь сбором персональных данных,пусть и не их использованием,вы обязаны защитить наши права, в конце концов за это предусмотрена уголовная ответственность
Информация, необходимая для идентификации, не хранится на стороне Сайта Покупок, мы принимаем и передаем. Как например, в магазине, вы оплачиваете товар наличкой, но кассир не является банком, не хранит деньги. У нас это процесс передачи данных еще быстрее, чем от кассира к инкассатору.
roitman.e писал(а) 11.06.2020:2. НКО "манета"не является банком,чтоб хранить и пользоваться информацией
НКО "Монете" имеет банковскую лицензию. Подробнее. И имеет право и технологии для хранения, обработки персональных данных. Подробнее
roitman.e писал(а) 11.06.2020:3. На заборе тоже много чего написано, хочется документального подтверждения ваших действий совместно с монетой,касающихся персональных данный.
Ссылки на все необходимые документы предоставлены.
roitman.e писал(а) 11.06.2020:И сразу на ваш ответ "вы создаёте кошелек на "монета" и мы не храним данный" смотреть пункт 1.
Ответ выше. Уточню: на СП вы не создаете кошелек, СП только отображает состояние кошелька в вашем личном кабинете.
roitman.e писал(а) 11.06.2020:Вы занимаетесь сбором персональных данных,пусть и не их использованием,вы обязаны защитить наши права, в конце концов за это предусмотрена уголовная ответственность
Наша деятельность находится под контролем и проверками гос. структур.
Пока не можем сказать, нет информации от ЦБ
Идентификация кошелька необходима для того, чтобы Вы могли принимать платежи через СБП(пополнять кошелек). Пользоваться эти способом или нет -это ваш выбор.
Через терминалы Монета
В разделе пополнение, но с 16 июня будет комиссия 1% +2 рубля
Да, меня тоже этот вопрос интересует
Раздумываю есть ли при таких условиях смысл в пользовании сайтом
Раздумываю есть ли при таких условиях смысл в пользовании сайтом аналогичная ситуация, у нас на семью один ник
Раздумываю есть ли при таких условиях смысл в пользовании сайтом
Надо немного разобраться, разложить все по полочкам.
1. НКО "Монета" имеет банковскую лицензию и несет ответственность за хранение, обработку персональных данных, такую же как и все банки.
2. Для того чтобы пользоваться Системой Быстрых Платежей (СБП), Вы должны идентифицировать свой счет в НКО Монета (Передать ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС). Инструкция здесь
3. Данные карты для Идентификации не нужны, мы их и не спрашиваем
4. Для наших участников с 16 июня будут доступны два способа пополнения без комиссии: терминалы Монета (адреса в разделе "Платежные терминалы") и СБП
5. Для того, чтобы пользоваться СБП банковская карта НЕ нужна. Пополнение Кошелька происходит через приложение вашего Банка по Вашему номеру телефона.
Подробная инструкция на примере Сбербанка здесь , для остальных банков-участников СБП проще, инструкции здесь.
6. Можно пользоваться одним ником и пополнять кошелек с разных источников (карт, банкоматов, СБП и т.д)
При оплате с кошелька организатору- комиссии нет. Комиссия будет за пополнение с карт, СберОнлайн и т.д. Без комиссии можно пополнить через СБП и терминалы Монеты
Раздумываю есть ли при таких условиях смысл в пользовании сайтом
Надо немного разобраться, разложить все по полочкам.
1. НКО "Монета" имеет банковскую лицензию и несет ответственность за хранение, обработку персональных данных, такую же как и все банки.
2. Для того чтобы пользоваться Системой Быстрых Платежей (СБП), Вы должны идентифицировать свой счет в НКО Монета (Передать ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС). Инструкция здесь
3. Данные карты для Идентификации не нужны, мы их и не спрашиваем
4. Для наших участников с 16 июня будут доступны два способа пополнения без комиссии: терминалы Монета (адреса в разделе "Платежные терминалы") и СБП
5. Для того, чтобы пользоваться СБП банковская карта НЕ нужна. Пополнение Кошелька происходит через приложение вашего Банка по Вашему номеру телефона.
Подробная инструкция на примере Сбербанка здесь , для остальных банков-участников СБП проще, инструкции здесь.
6. Можно пользоваться одним ником и пополнять кошелек с разных источников (карт, банкоматов, СБП и т.д)
А если телефон не привязан к банковской карте и нет возможности его привязать, так как на этом номере несколько банковских карт?
Это сквозная передача данных, доступа у нас нет. Но вообще, конечно, со своей стороны мы выполняем все требования по хранению данных и проходим постоянные проверки от соответствующих органов надзора. Подробнее здесь: Политика конфиденциальности
Если пополнение было по карте: в разделе "История операций", рядом с операцией есть кнопка "возврат". Сумма на кошельке должна быть не меньше чем сумма операции.
Добрый день. Сейчас при пополнении с карты комиссию оплачивает Сайт Покупок в полном объеме. Возможно, Вы имели ввиду перевод со СберОнлайн? По СберОнлайн комиссия будет 1,7%.
Гулечка писал(а) 13.06.2020:Во вторых, передавая все свои данные, будут отслеживаться все ли налоги оплачены , т.е. соответствует ли приход расходу. Сейчас многие расплачиваются в магазинах с карты.. А если с одного ника заказывают заказов больше, чем с з/ п удержаны налоги - штраф!
Пока платежные системы не обязывают передавать данные в налоговую.
Гулечка писал(а) 13.06.2020:
Если смысл пользоваться сайтом и переплачивать? + сколько неприятностей и нервотрепок наживешь! 1 вопрос! Уже сделанные заказы старым способом можно будет оплатить или о казаться?
Сейчас Вы можете пополнить кошелек по старым тарифам, оплатить заказ тогда, когда будет необходимость.
Счет будет упрощенно идентифицированный, пока не могу сказать надо ли за него отчитываться госслужащим, задали этот вопрос юристам. Выписку можно взять написав в службу поддержки Монеты
Если пополнение было по карте: в разделе "История операций", рядом с операцией есть кнопка "возврат". Сумма на кошельке должна быть не меньше чем сумма операции.
А если по СБП?
Если пополнение было по карте: в разделе "История операций", рядом с операцией есть кнопка "возврат". Сумма на кошельке должна быть не меньше чем сумма операции.я имею в виду остаточные средства, которые останутся после оплаты закупок.
Добрый день. Сейчас при пополнении с карты комиссию оплачивает Сайт Покупок в полном объеме. Возможно, Вы имели ввиду перевод со СберОнлайн? По СберОнлайн комиссия будет 1,7%.
Гулечка писал(а) 13.06.2020:Во вторых, передавая все свои данные, будут отслеживаться все ли налоги оплачены , т.е. соответствует ли приход расходу. Сейчас многие расплачиваются в магазинах с карты.. А если с одного ника заказывают заказов больше, чем с з/ п удержаны налоги - штраф!
Пока платежные системы не обязывают передавать данные в налоговую.
Гулечка писал(а) 13.06.2020:
Если смысл пользоваться сайтом и переплачивать? + сколько неприятностей и нервотрепок наживешь! 1 вопрос! Уже сделанные заказы старым способом можно будет оплатить или о казаться?
Сейчас Вы можете пополнить кошелек по старым тарифам, оплатить заказ тогда, когда будет необходимость.
Спасибо за ответ. А как быть, если заказ не подтвердится?
Платежные системы не обязывают передавать данные в налоговую.- Вам и не надо будет передавать, все уходить будет автоматически. Информации об этом в СМИ уже были...
Каждый раз через приложение своего банка.
Как быть если приложения нет, и нет возможности его установить?
Раздумываю есть ли при таких условиях смысл в пользовании сайтом
Надо немного разобраться, разложить все по полочкам.
1. НКО "Монета" имеет банковскую лицензию и несет ответственность за хранение, обработку персональных данных, такую же как и все банки.
2. Для того чтобы пользоваться Системой Быстрых Платежей (СБП), Вы должны идентифицировать свой счет в НКО Монета (Передать ФИО, паспортные данные, ИНН, СНИЛС). Инструкция здесь
3. Данные карты для Идентификации не нужны, мы их и не спрашиваем
4. Для наших участников с 16 июня будут доступны два способа пополнения без комиссии: терминалы Монета (адреса в разделе "Платежные терминалы") и СБП
5. Для того, чтобы пользоваться СБП банковская карта НЕ нужна. Пополнение Кошелька происходит через приложение вашего Банка по Вашему номеру телефона.
Подробная инструкция на примере Сбербанка здесь , для остальных банков-участников СБП проще, инструкции здесь.
6. Можно пользоваться одним ником и пополнять кошелек с разных источников (карт, банкоматов, СБП и т.д)
Спасибо за подробный ответ, но к сожалению нести ответственность и иметь возможность сохранить данные это разные вещи. И если кто-то понесет ответственность после того как у меня возникнут проблемы - меня это уже не утешит (негативный опыт есть).
Кроме того:
1. В случае с СБП возможна активизация «карточных мошенников», так как для них открывается возможность определения связки телефонного номера и некоторых персональных данных владельца;
2. Технические сбои в работе СБП на всех звеньях цепи. Уже известны случаи «падения» системы по вине операторов связи;
Да и нет у меня возможности пользоваться СБП. Так что буду думать: платить или не платить, вот в чем вопрос.
У меня происходит то же самое - хотя вчера было всё нормально, но сегодня страницы идентификации нет. Похоже, у них произошел какой-то сбой. Ответьте, плиз, на вопрос - как узнать и где проверить, что твой кошелек прошел идентификацию?
Добрый день, это значит что ваш счет уже прошел упрощенную идентификацию. Вам доступна система быстрых платежей (СБП), вывод и перевод между идентифицированными участниками.
У меня происходит то же самое - хотя вчера было всё нормально, но сегодня страницы идентификации нет. Похоже, у них произошел какой-то сбой. Ответьте, плиз, на вопрос - как узнать и где проверить, что твой кошелек прошел идентификацию?
Это значит, что идентификация пройдена.
Если пополнение было по карте: в разделе "История операций", рядом с операцией есть кнопка "возврат". Сумма на кошельке должна быть не меньше чем сумма операции.я имею в виду остаточные средства, которые останутся после оплаты закупок.
Можно найти в "истории операций" старую операцию на такую же сумму и сделать возврат. Либо пройти упрощенную идентификацию и сделать перевод на карту, банк и т.д. По закону 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" нельзя выводить деньги с не идентифицированных кошельков.
СБП- Система быстрых платежей. Деньги можно перевести из банка в банк теперь мгновенно, зная только номер телефона получателя. Т.е после подключения к СБП вам достаточно будет зайти в приложение Вашего банка -выбрать перевод через СБП и пополнить свой счет на Монете (все кошельки СП-это счета в монете) введя свой номер телефона. Т.е по сути, с счета своего банка через систему быстрых платежей вы пополняете свой счет в Монете.
Подробно про Идентификацию и пополнение через СБерОнлайн, можно найти здесь, для других банков-участников СБП здесь.
Кроме того:
1. В случае с СБП возможна активизация «карточных мошенников», так как для них открывается возможность определения связки телефонного номера и некоторых персональных данных владельца;
Это ведь, и так уже давно есть, перевод людям по номеру телефона внутри банка. Здесь принцип похожий, только переводы между банками и без комиссии. Т.е используете СБП или нет, возможность узнать ФИО получателя все равно есть.
tata313 писал(а) 13.06.2020:2. Технические сбои в работе СБП на всех звеньях цепи. Уже известны случаи «падения» системы по вине операторов связи;
При вводе чего-то нового часто бывают сбои, время все отладит.
У ВТБ можно делать и через сайт, у СберБанка чуть сложнее чем в других банках, у него пока нельзя, но я думаю все-таки заставят их доработать, по остальным банками надо смотреть внутри сайта. Беспроцентно можно пополнить еще через терминалы Монета, адреса , но обратите внимание, что сейчас на рассмотрении закон о запрете пополнения анонимного кошелька через терминалы и салоны связи, думаем, что к августу его подпишут.
Если пополнение было по карте: в разделе "История операций", рядом с операцией есть кнопка "возврат". Сумма на кошельке должна быть не меньше чем сумма операции.я имею в виду остаточные средства, которые останутся после оплаты закупок.
Можно найти в "истории операций" старую операцию на такую же сумму и сделать возврат. Либо пройти упрощенную идентификацию и сделать перевод на карту, банк и т.д. По закону 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" нельзя выводить деньги с не идентифицированных кошельков.
Объясните, пожалуйста, как это сделать? Вы не отвечаете на это вопрос. Как вывести деньги, если они пришли по СБП? Сейчас такой возможности для кошельков СП нет. Есть толко способы с комиссией! Но для кошельков, прошедших упрощенную идентификацию должна быть такая возможность! Перевод по номеру телефона, так же как и пополнение!
Если пополнение было по карте: в разделе "История операций", рядом с операцией есть кнопка "возврат". Сумма на кошельке должна быть не меньше чем сумма операции.я имею в виду остаточные средства, которые останутся после оплаты закупок.
Можно найти в "истории операций" старую операцию на такую же сумму и сделать возврат. Либо пройти упрощенную идентификацию и сделать перевод на карту, банк и т.д. По закону 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" нельзя выводить деньги с не идентифицированных кошельков.
Объясните, пожалуйста, как это сделать? Вы не отвечаете на это вопрос. Как вывести деньги, если они пришли по СБП? Сейчас такой возможности для кошельков СП нет. Есть толко способы с комиссией! Но для кошельков, прошедших упрощенную идентификацию должна быть такая возможность! Перевод по номеру телефона, так же как и пополнение!
Уже отвечала на этот вопрос, вывод по СБП в процессе реализации. Монета со своей стороны нам предоставила этот метод, нам надо его заинтегрировать в сайт, работаем над этим.
Если пополнение было по карте: в разделе "История операций", рядом с операцией есть кнопка "возврат". Сумма на кошельке должна быть не меньше чем сумма операции.я имею в виду остаточные средства, которые останутся после оплаты закупок.
Можно найти в "истории операций" старую операцию на такую же сумму и сделать возврат. Либо пройти упрощенную идентификацию и сделать перевод на карту, банк и т.д. По закону 161-ФЗ "О национальной платежной системе" и 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма" нельзя выводить деньги с не идентифицированных кошельков.
Объясните, пожалуйста, как это сделать? Вы не отвечаете на это вопрос. Как вывести деньги, если они пришли по СБП? Сейчас такой возможности для кошельков СП нет. Есть толко способы с комиссией! Но для кошельков, прошедших упрощенную идентификацию должна быть такая возможность! Перевод по номеру телефона, так же как и пополнение!
Уже отвечала на этот вопрос, вывод по СБП в процессе реализации. Монета со своей стороны нам предоставила этот метод, нам надо его заинтегрировать в сайт, работаем над этим.
Спасибо! Не видела этого ответа.
У меня происходит то же самое - хотя вчера было всё нормально, но сегодня страницы идентификации нет. Похоже, у них произошел какой-то сбой. Ответьте, плиз, на вопрос - как узнать и где проверить, что твой кошелек прошел идентификацию?
Это значит, что идентификация пройдена.Как она пройдена?Самоиндефицировались?)
Все данные занеси, чуть ли не отпечаток пятки, но ответственности, естественно , за их сохранность вы не несёте. Почему то при оплате в любом интернет магазине не просят внести все паспортные данные И не берётся комиссия за проведение платежа. Почему вы постоянно пытаетесь переложить свои расходы на людей?
Вам необходимо, идентифицировать свой счет в НКО Монета (все Кошельки -счета в НКО Монета), т.е сообщить, что именно Вы являетесь его владельцем. Такая же процедура, как и во всех остальных банках, другие банки не спрашивают ИНН и СНИЛС, т.к у них на руках есть ваш паспорт, по данным из паспорта они могут узнать эту информацию на общедоступных ресурсах.
Через терминалы комиссии не будет, но на рассмотрении закон о запрете пополнения не идентифицированных кошельков (скорее всего примут в августе). Поэтому для пополнения через терминалы скоро тоже нужна будет идентификация.
Есть два варианта: поднять орг. сбор и включить комиссию за пополнение в него, а это 1,7-2,5 процента, но такая схема плоха тем, что от этого будут страдать те участники, которым не сложно потратить 5-10 минут и разобраться с Системой Быстрых платежей, идентификацией и не переплачивать (тем более СБП пригодится не только на СП). Поэтому правильнее создать гибкую систему и дать возможность участникам оплачивать без комиссии. И да, мы не магазин и не накручиваем цены поставщика от 50 и более процентов.
madamJY писал(а) 14.06.2020:Все данные занеси, чуть ли не отпечаток пятки, но ответственности, естественно , за их сохранность вы не несёте.
Ответы есть выше:
-НКО "Монета" имеет банковскую лицензию и несет ответственность за хранение, обработку персональных данных, такую же как и все банки.
-Данные, необходимые для упрощенной идентификации, Сайт Покупок не хранит. Но для любой другой информации со своей стороны мы выполняем все требования по хранению и проходим постоянные проверки соответствующих органов надзора. Подробнее здесь: Политика конфиденциальности
madamJY писал(а) 14.06.2020:Почему то при оплате в любом интернет магазине не просят внести все паспортные данные И не берётся комиссия за проведение платежа. Почему вы постоянно пытаетесь переложить свои расходы на людей?
Идентификация вашего счета нужна не Сайту Покупок, Идентификация нужна для того чтобы Вы могли пользоваться СБП. Магазины включают всю комиссию и затраты в итоговую цену товара. Полный ответ выше.
Что-то пошло не так. Идентификацию надо пройти на стороне Сайта Покупок, подробнее здесь . Далее, в приложении банка подключить Систему Быстрых Платежей и сделать перевод по номеру своего телефона на свой счет в Монета.ру. Подробно со скриншотами можно найти здесь
— комиссия за пополнение с банковских карт до сентября 2020 года составит 1% + 2 рубля с суммы пополнения.
— комиссия по СберОнлайн — 1,7%.
У меня происходит то же самое - хотя вчера было всё нормально, но сегодня страницы идентификации нет. Похоже, у них произошел какой-то сбой. Ответьте, плиз, на вопрос - как узнать и где проверить, что твой кошелек прошел идентификацию?
Это значит, что идентификация пройдена.Как она пройдена?Самоиндефицировались?)
:) Возможно Вы ее проходили год/два/5 лет назад для вывода денег с кошелька? Попробуйте сделать перевод по СБП по номеру телефону привязанному к этому аккаунту, должен пройти.
Статус: рассмотрение заявки Причина отклонения последней заявки:
Как узнать,прошла идентификацию или нет?
Присоединяюсь к вышесказанному. Почему своевременно не была произведена рассылка по грядущим изменениям??????? Случайно наткнулась на информацию. Очень странное отношение к тем, из чьих средств складывается ваш доход........
Автоматически, да.
При оплате картой да. Если кошелек идентифицирован выгоднее воспользоваться Системой Быстрых Платежей (СБП) Подробнее здесь.
Присоединяюсь к вышесказанному. Почему своевременно не была произведена рассылка по грядущим изменениям??????? Случайно наткнулась на информацию. Очень странное отношение к тем, из чьих средств складывается ваш доход........
На сайте был повешен( и висит) текстовый баннер об изменениях.
В мобильном приложении: платежи и перевод-----листаем внизу до упора---- и там: "Другие сервисы"---Перевод по Системе быстрых платежей. Подробнее с картинками здесь.
Монета.ру Вы пользовались всегда, т.к Ваш Кошелек-это счет в системе Монета.ру. Просто сейчас, этот счет у Вас анонимный, т.е Монета, грубо говоря, не знает кому он принадлежит. Действия с этим счетом ограничены законодательством (нельзя выводить средства на банк, переводить другому участнику и тд). И также есть ограничения для Системы Быстрых Платежей.
Если вы пользуетесь СберОнлайн, рекомендуем Вам пройти идентификация кошелька (подробнее здесь) и также через СберОнлайн пополнять кошелек без комиссии через систему быстрых платежей (СБП), инструкция здесь .
Да, надо. Немного проясню: на Сбере у Вас идентифицированный счет(идентифицируется при открытии), а на Монете (Ваш кошелек на СП) -нет. Система быстрых платежей работает только если оба счет идентифицированы (упрощенно или полностью). После прохождения идентификации Вы также через СберОнлайн сможете пополнять кошелек, Но! через Систему быстрых платежей (СБП) и без комиссии. Подробную инструкцию об идентификации и СБП можно найти здесь.
В ПВЗ Сайта Покупок-терминалы Монета, в партнерских могут быть другие. Адреса можно посмотреть здесь, раздел "платежные терминалы". Но хочу напомнить, что скорее всего, будет подписан закон, запрещающий пополнение анонимных счетов через терминалы, т.е идентификация может пригодиться и для пополнения через терминалы.
Система быстрых платежей (СБП), этот способ так и называется. Суть в том, что из своего онлайн банка(СберОнлайн, Втб-Онлайн и т.д) Вы можете пополнять свой Кошелек на Сайте Покупок(свой счет в НКО Монета), но для этого надо пройти Идентификацию. Подробная инструкция здесь
У СберБанка пока да, только на телефоне. У ВТБ, например, есть и в десктопной версии. Надеемся на сознательность СберБанка, что доделают в ближайшее время.
Да, для банка Открытие все ещё проще чем для сберабанка, инструкцию можно найти здесь
Если ПВЗ Сайта покупок, а не партнеров, то там стоят терминалы монета. Адрес можно найти [url=]здесь[/url] вкладка ‘ платежные терминалы’.
Добрый день, видимо в внесенных данных есть ошибка, внесите, пожалуйста, еще раз в разделе идентификация, нажав на надпись "изменить".
Необходимо подтвердить телефон, блок чуть выше чем идентификация.
Да, будет. Т.к сначала идет зачисление на кошелек, а после на счет организатора. Просто участникам эта операция не видна.
18 января 2018 года комиссия была введена на пополнение через СберОнлайн -1%. Вот новость . Уточню: СберОнлайн не берет с пользователя, он берет с Сайта Покупок, поэтому не указывает комиссию при пополнении.
Если Вы пользовались СберОнлайн пополнение для Вас станет еще выгоднее и удобнее. Просто надо будет выбирать другой пункт при переводе.
У вас так тогда меньше заказов будет, не удивляйтесь [smile7]
Для Вас доступны два способа пополнения без комиссии: Система быстрых платежей (СБП) и терминалы Монеты.
Да, это техническая проблема, пока нет решения.
Напишите, пожалуйста, в Службу Поддержки
Ак Барс Банк
-В меню выберите «Платежи», далее «СБП» и «Перевод по номеру телефона».
-В открывшемся окне укажите номер телефона(свой) и банк получателя(Монета), сумму перевода.
-Нажмите «Перевести».
Подробнее здесь
Напишите, пожалуйста, в Службу Поддержки Скажите, пож. а номер на СП подтверждать тот, что прикреплён к карте Сбербанка или любой?
Да, это техническая проблема, пока нет решения.
Решение этой проблемы вообще планируется или нет? Для понимания делать ли дальше у вас заказы.
при попытке пополнения через СБП в сберонлайне выходит сообщение "свяжитесь с получателем денежных средств и тд...".
У вас так тогда меньше заказов будет, не удивляйтесь [smile7]
Для Вас доступны два способа пополнения без комиссии: Система быстрых платежей (СБП) и терминалы Монеты.
Ничего себе, там форма как для оформления кредита представлена
Для чего паспортные данные, а ещё и ИНН, СНИЛС? Не многовато ли? Какие вообще гарантии, что эти данные не будут использованы где-то ещё?
Эта ветка для ответов и помощи участникам. Все остальные комментарии будут удаляться.
при попытке пополнения через СБП в сберонлайне выходит сообщение "свяжитесь с получателем денежных средств и тд...".
В тексте новости написано, как понять идентифицированный кошелек или нет. По СБП -передали в тех отдел.
Все подробные ответы даны выше.
Альтернатива есть-СБП, терминалы. А, вообще, предоставлять альтернативу или нет, это решение только Сайта Покупок.
Это ваше мнение и Вы имеете на него полное право. Наше мнение различается и мы тоже имеем на него полное право.
Для чего паспортные данные, а ещё и ИНН, СНИЛС? Не многовато ли? Какие вообще гарантии, что эти данные не будут использованы где-то ещё?
Ответы есть выше:
-НКО "Монета" имеет банковскую лицензию и несет ответственность за хранение, обработку персональных данных, такую же как и все банки.
-Данные, необходимые для упрощенной идентификации, Сайт Покупок не хранит. Но для любой другой информации со своей стороны мы выполняем все требования по хранению и проходим постоянные проверки соответствующих органов надзора. Подробнее здесь: Политика конфиденциальности.
Вам необходимо, идентифицировать свой счет в НКО Монета (все Кошельки -счета в НКО Монета), т.е сообщить, что именно Вы являетесь его владельцем. Практически такая же процедура, как и во всех остальных банках, другие банки не спрашивают ИНН и СНИЛС, т.к у них на руках есть ваш паспорт, по данным из паспорта они могут узнать эту информацию на общедоступных ресурсах. На Монете Вы проходите упрощенную идентификация дистанционно, поэтому эта информация необходима для проверки актуальности введенных данных.
Приносим извинения, нами допущена ошибка в описании.
Да, сначала ввели комиссию как и было в информации выше, позже отменили по картам.
Так же через СберОналайн можно пополнять через СБП без комисси. Разобраться с СБП все таки стоит, она пригодится не только на СП, удобно делать переводы из банка в банк без комиссии.
Комиссия за вывод. Вы хотите вывести именно на банк? Может быть удобнее сделать возврат на карту с которой было пополнение? "История операций", находите операцию и справа от нее "Возврат".
Комиссия за вывод. Вы хотите вывести именно на банк? Может быть удобнее сделать возврат на карту с которой было пополнение? "История операций", находите операцию и справа от нее "Возврат".
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, фразу из Вашей информации выше:
"Выводить деньги на банковский счёт без комиссии, используя СБП, или возврат на карту, с которой было пополнение."
Не понятно, когда берется комиссия, а когда нет.
Комиссия за вывод. Вы хотите вывести именно на банк? Может быть удобнее сделать возврат на карту с которой было пополнение? "История операций", находите операцию и справа от нее "Возврат". мне так ваш сервис заблокировал пополение и карту, в итоге с нее не могу пополнять счет, через вывод тоже удалось только три тысячи и все, какой-то лимит установлен.
0. Кредитной картой невозможно оплатить. Блокируют пополнение не на стороне банка, иначе бы они видели операцию, а на стороне сервиса.
1. Идентификация не всегда проходит по непонятным причинам и требует слишком много данных. СНИЛС явно лишнее.
2. Кошелек в системе монета даже не виден. А если виден отображается как анонимный, несмотря на пройденную идентификацию.
3. Если и в Монете и тут по одному номеру кошельки это два счета, непонятно на какой направятся средства отправленные по СБП.
4. Пополнение/возврат платежа платно с большой комиссией.
5. Несмотря на наличие комиссии всю сумму через вкладку вывод вернуть не выйдет, так как там стоит ограничение в 3000.
6. Больше 5000 покупки точно не стоит делать. 3000 рублей можно перевести один раз, далее ошибка, то есть есть некий неотображаемый лимит на количество и суммарную сумму переводов. У меня в прошлом месяце удалось перевести только 5000 и в этом месяце 3000. Все.
7. СБП не подключен на вывод и неизвестно где в сервисе монета этот пункт, чтобы перевести с кошелька по сбп.
8. Перевод СБП будет бесплатен на сайт, а возврат с сайта будет с комиссией и ограничением по сумме.
9. Без оплаты картами без комиссии или при более адекватной комиссии все это неудобно и не работает.
10. Монета владеет этим сайтом и при этом устанавливает себе же комиссии, это аффилированные лица которые находятся в одном городе.
Комиссия за вывод. Вы хотите вывести именно на банк? Может быть удобнее сделать возврат на карту с которой было пополнение? "История операций", находите операцию и справа от нее "Возврат".
Здравствуйте. Поясните, пожалуйста, фразу из Вашей информации выше:
"Выводить деньги на банковский счёт без комиссии, используя СБП, или возврат на карту, с которой было пополнение."
Не понятно, когда берется комиссия, а когда нет.
Да, немного запутанно. Есть операции, которые проходят обычным переводом, т.е отдельной новой операцией -за это берется комиссия. У нас это реализовано в разделе вывод. Есть возврат на карту, при котором не создается новая операция: раздел "история операции"-"возврат". Она без комиссии возвращает деньги на ту карту, с которой было пополнение. И, как писали выше, в разработке возврат по СБП
Да, все верно. В нашем случае Вы делаете перевод с одного своего счета(счет в вашем банке) на другой свой счет(кошелек СП - счет в монета), поэтому перевод по своему номеру телефону, банк получатель Монета.
Подробное описание можно найти здесь, чтобы увидеть фото примеров пополнения через СберОналайн и ВТБ разверните [скрытый текс]
Комиссия за вывод. Вы хотите вывести именно на банк? Может быть удобнее сделать возврат на карту с которой было пополнение? "История операций", находите операцию и справа от нее "Возврат". мне так ваш сервис заблокировал пополение и карту, в итоге с нее не могу пополнять счет, через вывод тоже удалось только три тысячи и все, какой-то лимит установлен.
Наш сервис не может блокировать карты, которые нам не принадлежат.
0. Кредитной картой невозможно оплатить. Блокируют пополнение не на стороне банка, иначе бы они видели операцию, а на стороне сервиса.
Про кредитные карты уже писали, для них СБП не доступна. Подробнее, например, есть у СберБанка подробнее. Сайт Покупок не может блокировать операции, у нас нет интеграции в Ваш банк.
Ivn писал(а) 19.06.2020:1. Идентификация не всегда проходит по непонятным причинам и требует слишком много данных. СНИЛС явно лишнее.
О данных необходимых для упрощенной Идентификации, подробно написано чуть выше несколько раз. При идентификации есть технический сбои, но возникает у тех участников, кто уже проходил идентификацию несколько лет назад, после чего сменились требования к информации.
Ivn писал(а) 19.06.2020:2. Кошелек в системе монета даже не виден. А если виден отображается как анонимный, несмотря на пройденную идентификацию.
Все кошельки Сайта Покупок, выделены в отдельную структуру маркетплейса(торговой площадки) Сайта Покупок. Поэтому к ним нет доступа через Монету.
Ivn писал(а) 19.06.2020:3. Если и в Монете и тут по одному номеру кошельки это два счета, непонятно на какой направятся средства отправленные по СБП.
Для этого можно расставить приоритет. Обратитесь в службу поддержки Монеты, вам подробно расскажут как это сделать.
Ivn писал(а) 19.06.2020:4. Пополнение/возврат платежа платно с большой комиссией.
Об этом тоже написано выше.
Ivn писал(а) 19.06.2020:5. Несмотря на наличие комиссии всю сумму через вкладку вывод вернуть не выйдет, так как там стоит ограничение в 3000.
Лимиты есть, но не жесткие. О лимитах будет написано позже.
Ivn писал(а) 19.06.2020:6. Больше 5000 покупки точно не стоит делать. 3000 рублей можно перевести один раз, далее ошибка, то есть есть некий неотображаемый лимит на количество и суммарную сумму переводов. У меня в прошлом месяце удалось перевести только 5000 и в этом месяце 3000. Все.
Пользователи заказывают у нас на бОльшие суммы. В чем именно ошибка? При пополнение кошелька?
Ivn писал(а) 19.06.2020:7. СБП не подключен на вывод и неизвестно где в сервисе монета этот пункт, чтобы перевести с кошелька по сбп.
Об этом тоже уже писали, данный пункт в процессе реализации
Ivn писал(а) 19.06.2020:8. Перевод СБП будет бесплатен на сайт, а возврат с сайта будет с комиссией и ограничением по сумме.
Это утверждение не обосновано и не верно.
Ivn писал(а) 19.06.2020:9. Без оплаты картами без комиссии или при более адекватной комиссии все это неудобно и не работает.
Что именно не работает? Разбираемся с каждым обращением. Уже достаточно участников, которые без проблем пополняют через СБП.
Ivn писал(а) 19.06.2020:10. Монета владеет этим сайтом и при этом устанавливает себе же комиссии, это аффилированные лица которые находятся в одном городе.
Монета не является владельцем этого сайта. Это две разные организации.
Пополнение счета через Платёжные терминалы Монета
Пополнить Кошелек Вы можете через терминалы приёма платежей ПС «Монета».
Адреса установки платежных терминалов в г. Йошкар-Ола:
— ул. Красноармейская 98В, ТЦ «Гомзово»
— ул. Петрова 2А, ТЦ «Глобус», 1 этаж
— ул. Зарубина 44, ЦО Сайта Покупок
— ул. Мира 34, ТЦ «Акварель»
— ул. Строителей, 44, ЦО Сайта Покупок
— ул. Садовая 50, ЦО Сайта Покупок
— ул. Комсомольская, 110, 1 этаж (ТЦ Колизей), ЦО Сайта Покупок
— ул. Петрова, 4В, ЦО Сайта Покупок
— ул. Жилина 4 (пгт. Медведево), ЦО Сайта Покупок
— ул. Молодёжная 3А (с. Семёновка), ЦО Сайта Покупок
Время зачисления: моментально
Комиссия: без комиссии
Пополнение по картам без комиссии, через СберОнлайн (через интерфейс банка) -комиссия.
Любой да.
Комиссия взимается уже давно (около 2 лет) раньше была 1%, сейчас 1,7%. Сбербанк не может работать бесплатно, как все.
Комиссия взимается уже давно (около 2 лет) раньше была 1%, сейчас 1,7%. Сбербанк не может работать бесплатно, как все.
Когда делаю перевод со Сбербанка, то Сбербанк пишет, «что перевод без комиссии». На кошелёк приходит сумма меньше, чем переводила. И где же теряются деньги?
Да, сначала ввели комиссию как и было в информации выше, позже отменили по картам.
Так же через СберОналайн можно пополнять через СБП без комисси. Разобраться с СБП все таки стоит, она пригодится не только на СП, удобно делать переводы из банка в банк без комиссии.
Через личный кабинет Сбербанк-онлайн на компьютере открыли доступ к СПБ?
Комиссия взимается уже давно (около 2 лет) раньше была 1%, сейчас 1,7%. Сбербанк не может работать бесплатно, как все.
Комиссию берет не Сбербанк, а получатель платежа, т.е. Сайт покупок.
Комиссию берет СберБанк, но не с участника, а с платежной системы. Сбербанк не благотворительная организация.
Добрый день, через Систему быстрых платежей и терминалы Монета. Подробнее.
Проблема в том, что возврат проходит не отдельной операцией, а как отмена совершенной. В некоторых банках это отображается в истории операции(отмененная операция как бы поднимается наверх), а, например, в Сбербанке просто меняется статус на "отменена", поэтому, уведомления не приходит и операцию надо искать в истории, лучше отслеживать по изменению в балансе. Его увеличение баланса не произошло, надо позвонить в свой банк и узнать причину.
Проблема в том, что возврат проходит не отдельной операцией, а как отмена совершенной. В некоторых банках это отображается в истории операции(отмененная операция как бы поднимается наверх), а, например, в Сбербанке просто меняется статус на "отменена", поэтому, уведомления не приходит и операцию надо искать в истории, лучше отслеживать по изменению в балансе. Его увеличение баланса не произошло, надо позвонить в свой банк и узнать причину.
Пополнение баланса не произошло - это видно по остатку. В банк звонила, они также не видят приход и не могут ничего сказать, тк я даже не могу объяснить, как именно это происходит. С какого счета и тд. Я сказала, что возврат с кошелька Монеты на карту, но им это не достаточно. Требуется более полная информация.
Проблема в том, что возврат проходит не отдельной операцией, а как отмена совершенной. В некоторых банках это отображается в истории операции(отмененная операция как бы поднимается наверх), а, например, в Сбербанке просто меняется статус на "отменена", поэтому, уведомления не приходит и операцию надо искать в истории, лучше отслеживать по изменению в балансе. Его увеличение баланса не произошло, надо позвонить в свой банк и узнать причину.
Пополнение баланса не произошло - это видно по остатку. В банк звонила, они также не видят приход и не могут ничего сказать, тк я даже не могу объяснить, как именно это происходит. С какого счета и тд. Я сказала, что возврат с кошелька Монеты на карту, но им это не достаточно. Требуется более полная информация.
Все верно сказали, в истории операции у вас есть чек на возврат в нем написана подробная информация: дата, время, номер операции, Счет плательщика, т.е ваш счет в Монета. По этой информации банк должен проверить операцию.
Необходимо подтвердить телефон, блок чуть выше чем идентификация.А что делать если выдает "Найдены похожие профили со статусом "Упрощённая идентификация". у меня 2 ника.
Просто комиссия включена в цену. Кошелек для нас наиболее удобен, т.к четко можно отследить движение средств. Если мы откажемся от кошельков, то будет возможна оплат только по карте и интернет-банкинг. И возникнет проблема с возвратами. Если возврат пойдет по старой операции некоторые банки могут зачислять деньги на счет до 30 дней, а также у большинства не приходит уведомление о возврате и в мелких платежах будет путаница.
Buran13 писал(а) 22.06.2020:
Действительно, покупка на этом сайте становится уже не рентабельной. К стоимости товара приплюсовывается комиссия организатора 17% + доставка до организатора + доставка до ЦО + комиссия для внесения денежных средств на кошелёк. И это при том, что товар невозможно потрогать и примерить. И вернуть его тоже не всегда получается. Сайт становиться всё менее привлекательным.
Вы можете забрать заказ на раздачах и пополнить кошелек через СБП или терминалы. Тогда никаких доп. затрат.
Уже был ответ выше:
Есть два варианта: поднять орг. сбор и включить комиссию за пополнение в него, а это 1,7-2,5 процента, но такая схема плоха тем, что от этого будут страдать те участники, которым не сложно потратить 5-10 минут и разобраться с Системой Быстрых платежей, идентификацией и не переплачивать (тем более СБП пригодится не только на СП). Поэтому правильнее создать гибкую систему и дать возможность участникам оплачивать без комиссии. И да, мы не магазин и не накручиваем цены поставщика от 50 и более процентов.
Комиссия взимается уже давно (около 2 лет) раньше была 1%, сейчас 1,7%. Сбербанк не может работать бесплатно, как все.
Комиссию берет не Сбербанк, а получатель платежа, т.е. Сайт покупок.
Комиссию берет СберБанк, но не с участника, а с платежной системы. Сбербанк не благотворительная организация.nastroenie писал(а) 21.06.2020:vnv77 писал(а) 21.06.2020:nastroenie писал(а) 20.06.2020:Buran13 писал(а) 20.06.2020:Почему при оплате через Сбербанк онлайн будет взиматься комиссия? Это требование банка?
Комиссия взимается уже давно (около 2 лет) раньше была 1%, сейчас 1,7%. Сбербанк не может работать бесплатно, как все.
Комиссию берет не Сбербанк, а получатель платежа, т.е. Сайт покупок.
Комиссию берет СберБанк, но не с участника, а с платежной системы. Сбербанк не благотворительная организация.А мы благотворительная организация?
Вы не организация.
Тогда мы благотворительное физическое лицо, которое оказывает "благотворительную" помощь сайту покупок.
Вы делаете покупки для себя, а не безвозмездно отдаете деньги Сайту Покупок, никто вас не заставляет делать то, что вам не выгодно. Это исключительно Ваш выбор.
Да, комиссия будет, так как деньги сначала зачисляются на кошелек, а уже после, на счет организатора, просто это сквозная операция.
Про хранение персональных данных НКО Монета соответсвует всем требованиям и проходит постоянные проверки. Подробнее
Нельзя изменять подтвержденные данные. Одно из значений, которое Вы пытаетесь изменить, имеет статус 'подтвержденное'.
Нельзя изменять подтвержденные данные. Одно из значений, которое Вы пытаетесь изменить, имеет статус 'подтвержденное'.
Добрый день, не очень понятно, а где пытаетесь изменить номер телефона?
В свой кошелёк на сайте закупок заходите, там будет пополнение/вывод, значит индентификация пройдена.
В свой кошелёк на сайте закупок заходите, там будет пополнение/вывод, значит индентификация пройдена.
Спасибо!
Добрый день. Вы пополняете через СБП? Можно же сразу на кошелек СП?
Добрый день. Вы пополняете через СБП? Можно же сразу на кошелек СП?
Доброе утро! Спасибо за совет, испробую!!!
Добрый день, пока не наблюдалось, спасибо за информацию проверим
Добрый день, пока не наблюдалось, спасибо за информацию проверим
карта банка ВТБ
Добрый день, пока не наблюдалось, спасибо за информацию проверим
карта банка ВТБ
не проверили еще?
Необходимо подтвердить телефон, блок чуть выше чем идентификация.А что делать если выдает "Найдены похожие профили со статусом "Упрощённая идентификация". у меня 2 ника.дублирую вопрос, тк ответа так и нет
Добрый день, пока не наблюдалось, спасибо за информацию проверим
карта банка ВТБ
не проверили еще?
Очень странная ошибка и похоже только у Вас, как будто Вы не вводите код подтверждения, поэтому операция отклоняется.
Необходимо подтвердить телефон, блок чуть выше чем идентификация.А что делать если выдает "Найдены похожие профили со статусом "Упрощённая идентификация". у меня 2 ника.дублирую вопрос, тк ответа так и нет
По информации от Монеты: нельзя несколько кошельков идентифицировать на одни и те же данные. Т.е для второго ника нужны другие данные.
Нельзя изменять подтвержденные данные. Одно из значений, которое Вы пытаетесь изменить, имеет статус 'подтвержденное'.
Добрый день, не очень понятно, а где пытаетесь изменить номер телефона?
присоединяюсь к вопросу, у меня также. пытаюсь изменить номер телефона, зарегистрированный на этом сайте.
Да, нашли причину, устраним в ближайшие дни.
У нас написано: Комиссия по СберОнлайн составит 1,7% с 18.06.2020
Потому, что он был написан в грубой или в некорректной форме.
Системой быстрых платежей(СБП) можно пользоваться и в десктопных версиях многих онлайн банков, исключение составляет Сбербанк, но надеемся и они внесут изменения.
Да, нашли причину, устраним в ближайшие дни.
Спасибо. Будем ждать
Из текста новости: 1. Перейдите на страницу идентификации на Сайте Покупок (если процедура пройдена ранее, Вы увидите кнопочку Вывод, и заполнять ничего не нужно).
Lakkistar писал(а) 30.06.2020:2. Как пополнять кошелёк, инструкцию где прочитать?
Пополнить без комиссии можно будет через Систему Быстрых платежей (СБП) подробная инструкция здесь .
Lakkistar писал(а) 30.06.2020: 3. Будет ли комиссия, если пополнять через сбербанк онлайн, или как пополнить, чтобы без комиссии?
Пополнить кошелек через СБП можно через СбербанкОнлайн, т.е просто надо выбрать другую вкладку. Подробная инструкция выше, но если вкратце: платежи->до упора вниз раздел "Другие сервисы" ->Перевод по системе быстрых платежей->вводите свой номер телефона указанный при идентификации->банк: Монета и сумму перевода...... Всё! деньги у вас на кошельке :)
Получается, Вы переводите со своего счета в Сбербанке, на свой! счет в НКО Монета.
Lakkistar писал(а) 30.06.2020:4. Через терминал, которые стоят в ЦО, если пополнять кошелёк тоже будет браться комиссия? Буду вам очень благодарна за разъяснения.
Комиссии не будет, но с 1 августа вступает в силу закон запрещающий пополнять не идентифицированные кошельки через терминала. Т.е надо будут пройти упрощенную идентификацию.
Действия с анонимными Кошельками ограничены законодательством —
161-ФЗ "О национальной платежной системе" и 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Ограничения касаются сумм и способов переводов, поэтому для комфортного использования всех возможностей Кошелька Сайта Покупок мы рекомендуем пройти процедуру упрощённой идентификации.
Если Кошелек идентифицирован, то лучше в СберОнлайн пополнять через Систему быстрых платежей(СБП) без комиссии, т.е просто выбираете при пополнении другую вкладку. В комментарии чуть выше есть описание, а подробная инструкция с фото здесь
Действия с анонимными Кошельками ограничены законодательством —
161-ФЗ "О национальной платежной системе" и 115-ФЗ "О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма". Ограничения касаются сумм и способов переводов, поэтому для комфортного использования всех возможностей Кошелька Сайта Покупок мы рекомендуем пройти процедуру упрощённой идентификации.спасибо Вам!
Согласно статьи 7 Федерального закона №115-ФЗ от 07.08.2001 г. «О противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма» НКО «МОНЕТА» (ООО) обязана обновлять информацию о клиентах-физических лицах, их представителях, выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах.
Пожалуйста, проверьте информацию, которую вы нам предоставляли ранее:
Фамилию, Имя, Отчество;
реквизиты документа, удостоверяющего личность;
адрес регистрации (адрес места жительства).
В случае изменения Ваших персональных данных, просим Вас сообщить об этом в Отдел сопровождения по email адресу
helpdesk@support.moneta.ru
Указанные сведения необходимо предоставить в НКО «МОНЕТА» (ООО) до 10 июля 2020 года.
ПРОСЬБА ПРЕДОСТАВЛЯТЬ СВЕДЕНИЯ ТОЛЬКО ПРИ НАЛИЧИИ ИЗМЕНЕНИЙ.
". Правильно ли я поняла, что ранее при идентификации все уже указано и теперь отправлять только в случае измнения? идентификацию прошла, но переводить из-за ошибки пока не могу
Из текста новости: 1. Перейдите на страницу идентификации на Сайте Покупок (если процедура пройдена ранее, Вы увидите кнопочку Вывод, и заполнять ничего не нужно).
Lakkistar писал(а) 30.06.2020:2. Как пополнять кошелёк, инструкцию где прочитать?
Пополнить без комиссии можно будет через Систему Быстрых платежей (СБП) подробная инструкция здесь .
Lakkistar писал(а) 30.06.2020: 3. Будет ли комиссия, если пополнять через сбербанк онлайн, или как пополнить, чтобы без комиссии?
Пополнить кошелек через СБП можно через СбербанкОнлайн, т.е просто надо выбрать другую вкладку. Подробная инструкция выше, но если вкратце: платежи->до упора вниз раздел "Другие сервисы" ->Перевод по системе быстрых платежей->вводите свой номер телефона указанный при идентификации->банк: Монета и сумму перевода...... Всё! деньги у вас на кошельке :)
Получается, Вы переводите со своего счета в Сбербанке, на свой! счет в НКО Монета.
Lakkistar писал(а) 30.06.2020:4. Через терминал, которые стоят в ЦО, если пополнять кошелёк тоже будет браться комиссия? Буду вам очень благодарна за разъяснения.
Комиссии не будет, но с 1 августа вступает в силу закон запрещающий пополнять не идентифицированные кошельки через терминала. Т.е надо будут пройти упрощенную идентификацию.
Спасибо, перевела с карты Сбербанка онлайн на кошелёк СП,следуя вашей инструкции. Всё получилось и без комиссии.
— Выводить деньги на банковский счёт без комиссии, используя СБП, или возврат на карту, с которой было пополнение.
Не вижу никаких изменений по данному пункту, все как и было 2 % на свой счет в банке и 1 % на карту.
Пополнить Кошелек Вы можете через терминалы приёма платежей ПС «Монета».
Адреса установки платежных терминалов в г. Йошкар-Ола:
— ул. Красноармейская 98В, ТЦ «Гомзово»
— ул. Петрова 2А, ТЦ «Глобус», 1 этаж
— ул. Зарубина 44, ЦО Сайта Покупок
— ул. Мира 34, ТЦ «Акварель»
— ул. Строителей, 44, ЦО Сайта Покупок
— ул. Садовая 50, ЦО Сайта Покупок
— ул. Комсомольская, 110, 1 этаж (ТЦ Колизей), ЦО Сайта Покупок
— ул. Петрова, 4В, ЦО Сайта Покупок
— ул. Жилина 4 (пгт. Медведево), ЦО Сайта Покупок
— ул. Молодёжная 3А (с. Семёновка), ЦО Сайта Покупок
Время зачисления: моментально
Комиссия: без комиссии
— Выводить деньги на банковский счёт без комиссии, используя СБП, или возврат на карту, с которой было пополнение.
Не вижу никаких изменений по данному пункту, все как и было 2 % на свой счет в банке и 1 % на карту.
В процессе реализации, надеемся, запустим в ближайшие дни.
Скорее всего Вы пополняли не через Систему быстрых платежей (СБП). Подробная инструкция здесь, это несложно.
Напишите, пожалуйста, в службу поддержки, указав номер операции.
За что платим комиссию.
Похоже теперь вообще не буду заказывать!
Указываете тот номер телефона, который у вас указан в личке СП, и сумма упадёт на ваш кошелёк.
Получатель — это Вы, вводите свой собственный номер мобильного телефона, указанный в Вашем профиле
Платежный терминал работает в Колизее на протяжении всего карантина (переносится в зону обслуживания)
Терминала есть в офисах Сайта Покупок по адресам:
Университетская, 38, корпус 4
Ярославская, 72, каб. 48
Платежный терминал работает в Колизее на протяжении всего карантина (переносится в зону обслуживания)
А срок исправления данной ошибки? До сих пор с 9 июня она выходит, на данный момент на оплату несколько закупок...
Платежный терминал работает в Колизее на протяжении всего карантина (переносится в зону обслуживания)
А срок исправления данной ошибки? До сих пор с 9 июня она выходит, на данный момент на оплату несколько закупок...
Уф, наконец-то все получилось. спасибо большое за помощь. приятно что не забываете и делаете и разбираетесь до конца, до положительного ответа. спасибо))
Добрый день. Проверьте, пожалуйста, правильность выбранной операции. Инструкция с картинками есть выше, но если коротко: заходим в "платежи"----до упора вниз----другие сервисы "перевод по системе быстрых платежей"---вводим свой номере телефона (указанные ЛК Сайта покупок)----банк " монета", сумму и т. д
Почти у всех банков и в десктопной версии(для компьютера) есть СБП, но у Сбербанка пока нет.
Платежный терминал работает в Колизее на протяжении всего карантина (переносится в зону обслуживания)
А срок исправления данной ошибки? До сих пор с 9 июня она выходит, на данный момент на оплату несколько закупок...
Уф, наконец-то все получилось. спасибо большое за помощь. приятно что не забываете и делаете и разбираетесь до конца, до положительного ответа. спасибо))
Спасибо Вам за терпение! [smile14]
Пытаетесь сделать перевод через СБП какого банка?
Надо зайти в свой интернет банк (СберОнлайн, ВТБ-онлайн и т.п ) и действовать по инструкции выше, если не получается, напишите, пожалуйста, в Службу Поддержки.
Практически во всех ЦО, но в августе вступит в силу закон о запрете пополнения анонимных кошельков через терминалы. [smile12]
Добрый день, в чем именно проблема? Инструкцию по всем остальным банкам, можно найти здесь
Вам необходимо идентифицировать кошелек. Подробнее о там, что это и как это сделать здесь.
из текста выше:
Как пополнить Кошелек через Систему Быстрых платежей (СБП) :
Подробную инструкцию с описанием и фото можно найти здесь. Или на официальном сайте системы .
из новостей сайта: "Уважаемые участники, с 1 июля вводится комиссия по всем способам пополнения, кроме Системы быстрых платежей (СБП) и терминалов ООО «Альтернатива». "
Добрый день, сейчас Вы можете пополнить свой кошелек через СБП, указав номер телефона из вашего профиля, банк - Монета. Тестовый платеж прошел. Если планируете сменить номер телефона в профиле обратитесь, пожалуйста, в Службу Поддержки.
Через терминала Альтернативы (Монета) без процентов, но в августе вступит в силу закон запрещающий пополнение анонимных кошельков, поэтому советуем пройти идентификацию.
Странно, проверим да, не подскажите номер версии СберОнлайн?
Как только появятся кнопки "вывод","перевод" в разделе Кошелек значит идентификация пройдена
На подходе, тестируем :)
У банка Открытие с 1 июля появилась возможность перевода по Системе быстрых платежей в личном кабинете со стационарного ПК, без установки мобильного приложения [smile1].
1. Пройти идентификацию Кошелька на Сайте покупок.
2. В личном кабинете банка Открытие: Переводы-По номеру телефона- Монета
Перевод за 1 минуту без комиссии готов
Админы обратите внимание на сообщение! [smile8]
Вы действительно разбираетесь? Или может можно подумать над другими электронными кошельками кроме Монеты?
Адреса можно найти на странице пополнения . Но в августа вступит в силу закон, запрещающий пополнять через терминалы и салоны связи анонимные кошельки :( . Поэтому, советуем пройти упрощенную идентификацию.
Адреса установки платежных терминалов в г. Йошкар-Ола:
— ул. Красноармейская 98В, ТЦ «Гомзово»
— ул. Петрова 2А, ТЦ «Глобус», 1 этаж
— ул. Зарубина 44, ЦО Сайта Покупок
— ул. Мира 34, ТЦ «Акварель»
— ул. Строителей, 44, ЦО Сайта Покупок
— ул. Садовая 50, ЦО Сайта Покупок
— ул. Комсомольская, 110, 1 этаж (ТЦ Колизей), ЦО Сайта Покупок
— ул. Петрова, 4В, ЦО Сайта Покупок
— ул. Жилина 4 (пгт. Медведево), ЦО Сайта Покупок
— ул. Молодёжная 3А (с. Семёновка), ЦО Сайта Покупок
Время зачисления: моментально
Комиссия: без комиссии
Ответ в личном сообщении:)
Не удаляли, скрылись под надписью "показать все". У многих банков есть доступ к СБП и с десктопной версии(через браузер ПК), но у СБербанка пока нет.
Возможна была ошибка в данных при отправке на Идентификацию, попробуйте пройти еще раз.
Вам необходимо пройти еще раз идентификацию , возможно, Вы меняли номер телефона, он не совпал с номером, указанным при идентификации и необходимо пройти еще раз.
Тестовый платеж Вам прошел. Необходимо зайти в приложение своего банка и дальше действовать по инструкции. Для всех банков инструкция здесь
Пополнить кошелек без комисси можно через СБП (Систему быстрых платежей), подробная инструкция здесь
А удалось подключить СПБ? Тестовый платеж Вам прошел, скорее всего ошибка в действиях. Какую именно ошибку, на каком шаге и с какого банка пытаетесь сделать перевод?
А удалось подключить СПБ? Тестовый платеж Вам прошел, скорее всего ошибка в действиях. Какую именно ошибку, на каком шаге и с какого банка пытаетесь сделать перевод? вроде как Сбп подключила, есть вкладка вывод в кошельке. С сбербанка онлайн пыталась, не дает, с русского стандарта - пишет что номера в системе нет. У меня номер подключен к системе, проверьте, пожалуйста.
Добрый день, при переводе указываете номер телефона, что и в вашем профиле, банк-Монета? Тестовый платеж Вам ушел. СБП в сберонлайн подключили?
Добрый день, при переводе указываете номер телефона, что и в вашем профиле, банк-Монета? Тестовый платеж Вам ушел. СБП в сберонлайн подключили?
Спасибо за помощь. Разобралась.
У банка Открытие, попроще чем у Сбербанка.
Открытие
1. В меню нажмите «Платеж», далее «Перевести другим людям».
Выберите, откуда отправить деньги.
2. Введите номер телефона (тот что указан у Вас в профиле)
3. Выберите банк получателя ( Монета) и, если нужно, оставьте комментарий к переводу.
Укажите сумму перевода, нажмите «Далее» и затем «Перевести».
Добрый день. Необходимо делать перевод через Систему быстрых платежей (СБП), инструкция.
Добрый день, при переводе указываете номер телефона, что и в вашем профиле, банк-Монета? Тестовый платеж Вам ушел. СБП в сберонлайн подключили?
Спасибо за помощь. Разобралась.
Спасибо Вам [smile14]
А удалось подключить СПБ? Тестовый платеж Вам прошел, скорее всего ошибка в действиях. Какую именно ошибку, на каком шаге и с какого банка пытаетесь сделать перевод? вроде как Сбп подключила, есть вкладка вывод в кошельке. С сбербанка онлайн пыталась, не дает, с русского стандарта - пишет что номера в системе нет. У меня номер подключен к системе, проверьте, пожалуйста.
Проверьте, пожалуйста, точно ли указываете номер телефона тот, что у вас в профиле? При переводе выбираете банк-Монета? Тестовый платеж прошел успешно
Это комиссия за пополнение при переводе из СберОнлайн к Вам на счет. Без комисси можно переводить деньги через СБП(систему быстрых платежей), т.е тоже через СБерОнлайн, но выбрать другой тип перевода. Инструкция
Админы обратите внимание на сообщение! [smile8]
Вы действительно разбираетесь? Или может можно подумать над другими электронными кошельками кроме Монеты?
Вопрос до сих пор не решен?
Это комиссия за пополнение при переводе из СберОнлайн к Вам на счет. Без комисси можно переводить деньги через СБП(систему быстрых платежей), т.е тоже через СБерОнлайн, но выбрать другой тип перевода. Инструкция
А удалось подключить СПБ? Тестовый платеж Вам прошел, скорее всего ошибка в действиях. Какую именно ошибку, на каком шаге и с какого банка пытаетесь сделать перевод? вроде как Сбп подключила, есть вкладка вывод в кошельке. С сбербанка онлайн пыталась, не дает, с русского стандарта - пишет что номера в системе нет. У меня номер подключен к системе, проверьте, пожалуйста.
Проверьте, пожалуйста, точно ли указываете номер телефона тот, что у вас в профиле? При переводе выбираете банк-Монета? Тестовый платеж прошел успешнода, номер тот же.
Это комиссия за пополнение при переводе из СберОнлайн к Вам на счет. Без комисси можно переводить деньги через СБП(систему быстрых платежей), т.е тоже через СБерОнлайн, но выбрать другой тип перевода. Инструкция Здравствуйте! Это ведь только через смартфон можно делать? А у меня вот простой кнопочный телефон, так что же, у меня нет возможности без комиссии платить, даже если я идентифицирована? Дискриминация какая-то получается...
А удалось подключить СПБ? Тестовый платеж Вам прошел, скорее всего ошибка в действиях. Какую именно ошибку, на каком шаге и с какого банка пытаетесь сделать перевод? вроде как Сбп подключила, есть вкладка вывод в кошельке. С сбербанка онлайн пыталась, не дает, с русского стандарта - пишет что номера в системе нет. У меня номер подключен к системе, проверьте, пожалуйста.
Проверьте, пожалуйста, точно ли указываете номер телефона тот, что у вас в профиле? При переводе выбираете банк-Монета? Тестовый платеж прошел успешнода, номер тот же.
Ответила в ЛС
Это комиссия за пополнение при переводе из СберОнлайн к Вам на счет. Без комисси можно переводить деньги через СБП(систему быстрых платежей), т.е тоже через СБерОнлайн, но выбрать другой тип перевода. Инструкция
Комиссию по Сберонлайн включили еще 18 июня. Проверьте в истории операции по чеку.
Вы писали в соседней новости :) Там ответ: Значит идентификацию Вы уже когда-то проходили.
Сделать перевод себе на кошелек через Систему быстрых платежей можно через приложение Вашего банка(СберБанк, Открытие, ВТБ и т.д) . При переводе указать номер телефона из вашего профиля и банк получатель Монета. Подробная инструкция.
Значит Вы ее уже когда-то проходили.
Ответила в ЛС
Пополнение без комиссии доступно через СБП(Систему быстрых платежей) и через терминалы Монета/Альтернатива, практически во всех ЦО
Все вопросы скрылись под кнопкой "Показать все", в правом верхнем углу рядом с блоком комментариев.
Если доступен вывод-значит идентификацию Вы когда-то проходили.
Комиссия не берется при переводе через СБП (систему быстрых платежей) и терминалы Монета/Альтернатива
Уже отвечали выше. У сбербанка пока только через приложение СберОнлайн, у многих других банков есть и через ПК.
Необходимо позвонить в свой банка, назвать данные из квитанции в истории операции
У меня тоже также(((
Необходимо позвонить в свой банка, назвать данные из квитанции в истории операции
Такая же ситуация, деньги не пришли на кошелёк, в истории операций, естественно, этой операции нет. Где искать деньги, списанные с карты, но не пришедшие на кошелёк?
Необходимо позвонить в свой банка, назвать данные из квитанции в истории операции
Такая же ситуация, деньги не пришли на кошелёк, в истории операций, естественно, этой операции нет. Где искать деньги, списанные с карты, но не пришедшие на кошелёк?
Если в истории операции не создалась операция, значит Ваш внешний банк даже не обратился к кошельку (счету в НКО Монета). Но если деньги списались, в истории операции Вашего банка она обязательно должная быть. Надо позвонить на горячую линию Вашего банка и назвать данный из истории операций.
Необходимо позвонить в свой банка, назвать данные из квитанции в истории операции
Такая же ситуация, деньги не пришли на кошелёк, в истории операций, естественно, этой операции нет. Где искать деньги, списанные с карты, но не пришедшие на кошелёк?
Если в истории операции не создалась операция, значит Ваш внешний банк даже не обратился к кошельку (счету в НКО Монета). Но если деньги списались, в истории операции Вашего банка она обязательно должная быть. Надо позвонить на горячую линию Вашего банка и назвать данный из истории операций.
С банком я связалась, мне интересно, почему в принципе деньги не легли на кошелёк? Есть какое-то ограничение по сумме на пополнение кошелька для неиденцифицированных пользователей? Если да, то на какую оно сумму и в течение какого времени? Как мне узнать, когда я смогу снова пополнить кошелёк в обычном режиме, допустим, без идентификации?
Админы обратите внимание на сообщение! [smile8]
Вы действительно разбираетесь? Или может можно подумать над другими электронными кошельками кроме Монеты?
Вопрос до сих пор не решен?
По моей проблемме нет видимо решения. Монета так ничего и не смогла идентифицировать. Зарегистрировалась на других платёжных системах с подтверждением через госуслуги - данные моментально подтверждены
Подробная инструкция по СБП
На подходе, тестируем :)
Две недели прошло, а воз и ныне там
Никакого безобразия. Комиссия не бралась при пополнении с карт, сейчас при переводе через Системы быстрых платежей нет комиссии. Подобные комментарии будут удаляться. Хотите получить ответ-задайте вопрос в вежливой форме.
На подходе, тестируем :)
Две недели прошло, а воз и ныне там
Еще немного, еще чуть-чуть и все будет :)
Идентификация нужна для того, чтобы Вы могли воспользоваться Системой быстрых платежей (СБП).Перевод через СБП -без комиссии. Инструкцию можно найти здесь
Видимо, перевод был не через Систему быстрых платежей (СБП). Можно сделать возврат на ту карту, с которой было пополнение: "История операции", выбрать операцию и рядом с ней будет кнопка "возврат".
При пополнении кошелька происходит перевод с счета вашего банка на Ваша счет в Монета. (Т.е из одного банка в другой).
Для Вашего банка
Райффайзенбанк
В меню выберите «Переводы», далее «Переводы по номеру телефона».
В открывшемся окне укажите номер телефона из Вашего профиля) и
банк получателя - Монета, сумму перевода, введите сообщение для получателя.
Нажмите «Перевести».
Подробнее
Для оплаты через СБП необходимо идентифицировать счет . Если дело в лимитах, то советуем Вам пройти идентификацию, лимит будет увеличен. Не могу сказать, в чем именно у Вас причина, уточним у Монеты.
Для оплаты через СБП необходимо идентифицировать счет . Если дело в лимитах, то советуем Вам пройти идентификацию, лимит будет увеличен. Не могу сказать, в чем именно у Вас причина, уточним у Монеты.естественно я идентифицировала счёт, действовала поинструкции для сбп втб, после идентификации все равно пишет, что превышен лимит перечислений
Для оплаты через СБП необходимо идентифицировать счет . Если дело в лимитах, то советуем Вам пройти идентификацию, лимит будет увеличен. Не могу сказать, в чем именно у Вас причина, уточним у Монеты.естественно я идентифицировала счёт, действовала поинструкции для сбп втб, после идентификации все равно пишет, что превышен лимит перечислений
Идентификация, видимо, не прошла, отправьте, пожалуйста, данные еще раз, перед отправкой проверьте правильность введенных данных. Как понять пройдена идентификация или нет? Если вместо слова "идентификация" появились кнопки "вывод" и "перевод"-значит идентификация пройдена.
Видимо, перевод был не через Систему быстрых платежей (СБП). Можно сделать возврат на ту карту, с которой было пополнение: "История операции", выбрать операцию и рядом с ней будет кнопка "возврат".
Возврат без комиссии будет?
Видимо, перевод был не через Систему быстрых платежей (СБП). Можно сделать возврат на ту карту, с которой было пополнение: "История операции", выбрать операцию и рядом с ней будет кнопка "возврат".
Возврат без комиссии будет? по этой схеме-да
Видимо, перевод был не через Систему быстрых платежей (СБП). Можно сделать возврат на ту карту, с которой было пополнение: "История операции", выбрать операцию и рядом с ней будет кнопка "возврат".
Возврат без комиссии будет? по этой схеме-даспасибо
При пополнении кошелька происходит перевод с счета вашего банка на Ваша счет в Монета. (Т.е из одного банка в другой).
Для Вашего банка
Райффайзенбанк
В меню выберите «Переводы», далее «Переводы по номеру телефона».
В открывшемся окне укажите номер телефона из Вашего профиля) и
банк получателя - Монета, сумму перевода, введите сообщение для получателя.
Нажмите «Перевести».
Подробнее
У меня тоже Райф. По вашей схеме делаю. Пишет, что такого получателя в этом банке не найдено. Почему?
Для оплаты через СБП необходимо идентифицировать счет . Если дело в лимитах, то советуем Вам пройти идентификацию, лимит будет увеличен. Не могу сказать, в чем именно у Вас причина, уточним у Монеты.естественно я идентифицировала счёт, действовала поинструкции для сбп втб, после идентификации все равно пишет, что превышен лимит перечислений
Идентификация, видимо, не прошла, отправьте, пожалуйста, данные еще раз, перед отправкой проверьте правильность введенных данных. Как понять пройдена идентификация или нет? Если вместо слова "идентификация" появились кнопки "вывод" и "перевод"-значит идентификация пройдена.все данные проверила, ввела ещё раз, прошло уже 3 суток, а кнопки в помине нет, оплату нужно срочно вносить, все требуют. Что делать, терпение уже на нуле
При пополнении кошелька происходит перевод с счета вашего банка на Ваша счет в Монета. (Т.е из одного банка в другой).
Для Вашего банка
Райффайзенбанк
В меню выберите «Переводы», далее «Переводы по номеру телефона».
В открывшемся окне укажите номер телефона из Вашего профиля) и
банк получателя - Монета, сумму перевода, введите сообщение для получателя.
Нажмите «Перевести».
Подробнее
У меня тоже Райф. По вашей схеме делаю. Пишет, что такого получателя в этом банке не найдено. Почему?
Необходимо Идентифицировать кошелек. Подробнее
Скорее всего Вы пополняли с карты или через СберОнлайн? Комиссия не берется при пополнении через СБП, и терминалы. Подробнее
Да, есть, но обратите внимание на последнюю новость, связанную с требованиями пополнения через терминалы.
Да, СБП(система быстрых платежей) доступна только для идентифицированных пользователей. Комиссии через СБП нет.
Видимо, перевод был не через Систему быстрых платежей (СБП). Можно сделать возврат на ту карту, с которой было пополнение: "История операции", выбрать операцию и рядом с ней будет кнопка "возврат".
Возврат без комиссии будет? по этой схеме-даспасибо
22 сделала возврат на карту-деньги так и не поступили-5й рабочий день идет-кому вопросы задавать?
Комиссия по СберОнлайн была введена еще в 2018 году, подробнее.
В этой новости написано:
— комиссия за пополнение с банковских карт до сентября 2020 года составит 1% + 2 рубля с суммы пополнения.
Комиссия по СберОнлайн составит 1,7% с 18.06.2020 г.
Т.е комиссия увеличилась с 1% до 1,7 %. Сбербанк не берет комиссию сверху с пользователей, он берет ее с СП при зачислении. Комиссия, которую брал Сбербанк с СП с 2018 года была 1,7%, но ранее 0,7% компенсировал Сайт Покупок, сейчас, когда появилась Система быстрых платежей(СБП) от компенсации отказались. Через СБП можно сделать перевод на кошелек без комиссии, подробнее.
Пока не знаем, ЦБ пока установил такой процент.
Уже полтора месяца не могут сделать вывод через СБП, все обещают что вот-вот уже будет готово, а все также топчутся на месте
Если когда-либо Вы пополняли Кошелек с карты, можно зайти в раздел История операций, найти такую операцию, рядом будет кнопка "возврат" и сделать возврат на ту карту, с которой было пополнение. Сумма операции должна быть не больше суммы оставшейся на Кошельке.
Пополнять Кошелек можно любым удобным способом. Все способы можно найти здесь.
Без комиссии два способа пополнения: через терминалы и СБП(Система быстрых платежей). Кошелек должен быть идентифицированным (у Вас Идентифицирован).
Инструкция для Альфа-Банка по СБП:
Выберите вкладку «Платежи», далее «В другой банк» и «По номеру телефона».
Введите номер указанный в Вашем профиле
Выберите банк "Монета".
Укажите сумму перевода и нажмите «Перевести». Зачисление моментальное.
Вывод на карту (не отмена операций в "Истории операций" как описано выше) или банковский счет - с комиссией, это необходима защита от мошенничества.
Уже полтора месяца не могут сделать вывод через СБП, все обещают что вот-вот уже будет готово, а все также топчутся на месте
Технически мы все сделали, но, к сожалению, сервис, предоставляющий эту услугу потребовал согласовать дизайн формы вывода ( и такое бывает [smile30]). Ждем одобрения. По срокам опять непонятно:(.
Если необходимо вывести деньги без комиссии, советую зайти в историю операций, найти операцию пополнения с карты и через кнопку "возврат" получить возврат на ту карту, с которой было пополнение. Время зачисления зависит от банка.
Самое сложное позади. Если кратко: заходите в СберОнлайн----внизу есть пункт меню "Платежи"---до упора вниз раздел "Другие сервисы"---"Перевод по системе быстрых платежей"----указываете свой номер телефона, тот что у вас в профиле (здесь ), далее банк получатель "Монета", далее сумму и далее по инструкции, полное описание с фото можно найти здесь.
Отбой. Проблема решена с техподдержкой Монеты,
[smile2]
Добрый день. Возможно: раздел Кошелек---Пополнение ---левый блок --"Банковские карты"
Добрый день. Да нет, все хорошо. Возможно, не через СБП пытаетесь перевести: платежи----до самого упора вниз---перевод по Системе быстрых платежей---номер телефона их вашего профиля на СП--банк Монета, далее по инструкции.
Добрый день. Да нет, все хорошо. Возможно, не через СБП пытаетесь перевести: платежи----до самого упора вниз---перевод по Системе быстрых платежей---номер телефона их вашего профиля на СП--банк Монета, далее по инструкции.
Работало до прошлой недели. В последней версии мобильного сбербанка онлайн нет такого пункта меню. Есть только перевод клиенту банка-партнёра по номеру телефона клиенту Тинькофф Банка, Совкомбанка или СДМ-банка.
Монета ответила что проблема в ЕСИА, советуем пройти идентификацию в ЦО на Петрова: подробнее.
Скорее всего, Вы указываете неверный номер телефона. Номер телефона должен быть из Вашего профиля. Проверьте, пожалуйста, здесь. Банк получатель-"Монета".
Скорее всего, Вы указываете неверный номер телефона. Номер телефона должен быть из Вашего профиля. Проверьте, пожалуйста, здесь. Банк получатель-"Монета".У меня тоже не работает СБП в Сбербанке на Монету.
Два способа пополнения без комиссии: через систему быстрых платежей (СБП) и терминалы Монеты/Альтернатива. Для этих способов нужна Идентификация. Подробнее можно почитать здесь или здесь.
Доступны два способа пополнения без комиссии: Система быстрых платежей (СБП) и терминалы, для того чтобы пользоваться этими способами необходима Идентификация. Подробнее об этих способах можно прочитать здесь.
Коротко о СБП: чтобы воспользоваться этой системой надо: зайти в свой банк, выбрать --перевод по номеру телефона---ввести номер телефона из вашего профиля ---банк получатель Монета---завершить перевод. Деньги зачислятся к вам на кошелек. Для сбербанка подробная инструкция здесь. У сбербанка немного сложнее чем у других банков, но стоит разобраться, т.к СБП пригодится не только для сайта покупок, благодаря ей вы сможете переводить деньги людям в другие банки и внутри банка без комиссии.
Мобильные приложения
СМС-банк
Приоритетная карта для входящих переводов
Безопасность и доступы
Управление согласиями
Лимиты расходов на переводы и платежи
Оповещения
Интерфейс
Специальное обслуживание. Если нам надо отправить деньги, то в приложении Сбербанк Онлайн открываем «Платежи», но клавиши «Другие сервисы» опять нет. Как быть? Разъясните доступно. У меня карта МИР.
Добрый день. Да, советуем использовать СБП (систему быстрых платежей). Подробнее
Два способа пополнения без комиссии: СБП(Система быстрых платежей) и терминалы. Советуем, использовать СБП, эта система очень проста и пригодится Вам не только на СП, Вы сможете делать переводы людям в разных банках без комиссии. Подробнее
С июля месяца который раз предпринимаю безуспешные попытки пройти через СП идентификацию. Предпоследний раз даже опция "вывод" появилась. Но в СБП все равно мне предлагали связаться с получателем ден.средств для уточнения реквизитов. В ответ на мое сообщение об этом служба поддержки в очередной раз отправила запрос в платежную систему.
Сегодня я уже сам зарегистрировался и удачно! идентифицировался в Монете, где мне открыли другой кошелек, который я благополучно через СБП пополнил.
Здесь что мешает эту процедуру провести?
С июля месяца который раз предпринимаю безуспешные попытки пройти через СП идентификацию. Предпоследний раз даже опция "вывод" появилась. Но в СБП все равно мне предлагали связаться с получателем ден.средств для уточнения реквизитов. В ответ на мое сообщение об этом служба поддержки в очередной раз отправила запрос в платежную систему.
Сегодня я уже сам зарегистрировался и удачно! идентифицировался в Монете, где мне открыли другой кошелек, который я благополучно через СБП пополнил.
Здесь что мешает эту процедуру провести?
Добрый день. К сожалению, Монета пока не идеально работает с идентификацией и СБП. Непонятно почему после прохождения идентификации не выполнился перевод через СБП, но почему не проходит сейчас- понятно: получилось, что в одной и той же системе два счета с одинаковыми номерами телефона, при переводе деньги автоматически зачисляются в Монету. Надо изменить приоритет. Отправили запрос в Монету.