Как получить товар?

Здравствуйте,в связи с праздником машина не поедет за товаром раньше обычного?

nora261 писал(а) 06.03.2019:Здравствуйте,в связи с праздником машина не поедет за товаром раньше обычного?
Добрый день. Доставка будет по обычному расписанию, машину отправим завтра.

Здравствуйте. Какой график работы цо в Чебоксарах в связи с праздником? Сегодня короткий день? Завтра работают они?

misisssaurbaeva2 писал(а) 07.03.2019:Здравствуйте. Какой график работы цо в Чебоксарах в связи с праздником? Сегодня короткий день? Завтра работают они?
Добрый день. График работы:
7 марта (чт) — по стандартному графику, без сокращений по часам
8 марта (пт) — выходной день.
9 марта (сб) — рабочий день по обычному графику.

здравствуйте, живу в Новом городе, где удобнее получать заказ? у вас есть пункт раздачи-офис г. Чебоксары, это где по адресу?

amoremamma писал(а) 09.04.2019:здравствуйте, живу в Новом городе, где удобнее получать заказ? у вас есть пункт раздачи-офис г. Чебоксары, это где по адресу?
http://sitepokupok.ru/cheboksary/kak-poluchit-tovar

Здравствуйте! Доставка в какие дни?

zolotko писал(а) 25.04.2019:Здравствуйте! Доставка в какие дни?
Добрый день. Заказы привозят одни раз в неделю по четвергам.

Здравствуйте, сколько может храниться заказ в цо?

apsi2014 писал(а) 25.04.2019:Здравствуйте, сколько может храниться заказ в цо?
Добрый день. Заказы хранятся в офисе до 30 дней.

Здравствуйте,на следующей неделе начинаются майские праздники. Не вижу в новостях информацию о работе офисов на след неделю и на вторые майские

zharkovamariya писал(а) 26.04.2019:Здравствуйте,на следующей неделе начинаются майские праздники. Не вижу в новостях информацию о работе офисов на след неделю и на вторые майские

В разделе Новости появилась информация [smile1]

Интересует, когда следующая доставка в Чебоксары, ведь четверги, 2- е и 9-е выходные дни?

natavv27 писал(а) 28.04.2019:Интересует, когда следующая доставка в Чебоксары, ведь четверги, 2- е и 9-е выходные дни?На этой неделе будет машина?

osen0982 писал(а) 29.04.2019:natavv27 писал(а) 28.04.2019:Интересует, когда следующая доставка в Чебоксары, ведь четверги, 2- е и 9-е выходные дни?На этой неделе будет машина?
Добрый день. В Чебоксары машина будет отправлена 7 мая. На этой неделе, к сожалению, доставки не будет.

Теперь забрать товар из пункта самовывоза стоит от 15 рублей? А где нибудь о таких изменениях писали? Или просто цену подняли?

ГАнНА писал(а) 22.05.2019:Теперь забрать товар из пункта самовывоза стоит от 15 рублей? А где нибудь о таких изменениях писали? Или просто цену подняли?
Добрый день. С 1 мая изменилась стоимость доставки. Если вы сделали заказ в апреле, то стоимость доставки составляет 10 р. Если заказ сделан 1 мая и далее - стоимость доставки составит 15 р.
Новость сайта от 16 апреля.

Подскажите по каким дням осуществляется доставка заказов в город Чебоксары?

irishka033 писал(а) 05.06.2019:Подскажите по каким дням осуществляется доставка заказов в город Чебоксары?
По четвергам.

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где осматривать
товар при получении в центре выдачи в г. Чебоксары, чтобы в случае чего претензии были приняты? Я при получении все тщательно осматривала, а мне сотрудник центра выдачи сообщил, что у них не надо проверять товар, так как они все равно претензии не принимают. А у вас на сайте и у организаторов указывается, что после получения товара претензии не принимаются. Так как тогда быть, чтобы в случае наличия брака претензии были приняты, где проверять товар и каков порядок действий?

Semisweet писал(а) 16.07.2019:Здравствуйте! Скажите пожалуйста, где осматривать
товар при получении в центре выдачи в г. Чебоксары, чтобы в случае чего претензии были приняты? Я при получении все тщательно осматривала, а мне сотрудник центра выдачи сообщил, что у них не надо проверять товар, так как они все равно претензии не принимают. А у вас на сайте и у организаторов указывается, что после получения товара претензии не принимаются. Так как тогда быть, чтобы в случае наличия брака претензии были приняты, где проверять товар и каков порядок действий?
Добрый день. В центре выдачи вы осматриваете внешний вид заказов, проверяете на наличие механических повреждений и считаете количество товаров. В случае если чего-то не хватает или есть повреждения, вы сразу сообщаете об этом менеджеру, он составляет претензию.
В каком пункте выдачи вам сказали, что заказы проверять не нужно?

Значит выходит, что я все правильно делала. Мне так сказали в офисе по адресу г. Чебоксары, пр. Мира, 4, офис 303. Спасибо за ответ!

Semisweet писал(а) 16.07.2019:Значит выходит, что я все правильно делала. Мне так сказали в офисе по адресу г. Чебоксары, пр. Мира, 4, офис 303. Спасибо за ответ!
Это партнерский офис, поэтому менеджер там, вероятно, не в курсе специфики нашей работы.
В любом случае проверить заказы желательно при получении.

Спасибо !

Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а сегодня была доставка в Чебоксары,офис на Университетской？

zharkovamariya писал(а) 19.09.2019:Здравствуйте,подскажите пожалуйста,а сегодня была доставка в Чебоксары,офис на Университетской？
Конечно.

Если товар весом более 5 кг, где я могу получить его в Чебоксарах?

maryboriskina писал(а) 28.10.2019:Если товар весом более 5 кг, где я могу получить его в Чебоксарах?
Добрый день. Насколько превышен вес заказа?

Здравствуйте. С момента обновления сайта не могу поменять пункт доставки товара. По ошибке отметила "у организатора", в тот же момент хотела исправить, но уже иконка " карандаш" исчезла. Мой заказ "висит". Раздражают изменения на сайте. И так заказ долго ехал, а тут ещё приходится ждать.

Nemesida писал(а) 12.11.2019:Здравствуйте. С момента обновления сайта не могу поменять пункт доставки товара. По ошибке отметила "у организатора", в тот же момент хотела исправить, но уже иконка " карандаш" исчезла. Мой заказ "висит". Раздражают изменения на сайте. И так заказ долго ехал, а тут ещё приходится ждать.
Добрый день. Вы к нам обращались, ваше обращение уже зафиксировано и передано в тех. отдел. Мы с вами свяжемся, когда появится новая информация по вашему вопросу..