ДОГОВОР КУПЛИ-ПРОДАЖИ

(публичная оферта)

ИП Воробьева Ольга Александровна, именуемый(ая) в дальнейшем «Продавец», с одной стороны, и любое лицо, в установленной форме акцептовавшее Оферту, именуемое в дальнейшем «Покупатель», с другой стороны, совместно именуемые «Стороны», а индивидуально «Сторона», заключили настоящий договор купли-продажи товаров дистанционным способом на условиях Оферты (далее – «Договор») о нижеследующем.

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Акцепт оферты - полное и безоговорочное принятие условий Договора путем выполнения совокупности действий, указанных в п. 2.5 Оферты.
Заказ - заявка на покупку конкретного товара. Оформление заказа на конкретный товар происходит кнопкой «в корзину». Заказанные товары отображаются в Корзине.
Товары - опубликованные Продавцом в соответствии с Правилами Сайта и адресованные потенциальным Покупателям предложения о приобретении товаров бытового назначения, не изъятые из гражданского оборота, на условиях полной предоплаты стоимости Заказа и иных услуг по выбору Покупателя / предмет договора купли-продажи, заключаемого между Покупателем и Продавцом.
Корзина - раздел в Личном кабинете, где содержится информация о текущих Заказах.
Кошелёк - электронное средство платежа, используемое на Сайте, которое предназначено для осуществления Покупателями переводов без открытия счета, в том числе расчетов электронными деньгами, за приобретаемый товар.
Личный кабинет - личная страница Покупателя на Сайте.
Продавец - юридическое лицо, индивидуальный предприниматель или самозанятый гражданин, осуществляющие деятельность по продаже товаров дистанционным способом на Сайте.
Покупатель - любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую оферту путем осуществления Заказа товара(ов) на Сайте.
Правила Сайта - обязательные для исполнения Сторонами требования, регламентирующие порядок взаимодействия Сторон на Сайте, режим и условия пользования Сайтом, Сервисом и Услугами. Правила Сайта являются неотъемлемой частью настоящего Договора, действующая редакция опубликована на Сайте в сети Интернет по адресу: http://sitepokupok.ru/page/rules.
Сайт - информационная площадка, представляющая собой совокупность данных и веб-страниц, действующая в сети Интернет и размещенная по адресу: http://sitepokupok.ru, права на которую принадлежат ООО “Сайт Покупок”, созданная в целях удовлетворения потребительского спроса Покупателей в приобретении товаров бытового назначения с использованием современных информационных технологий и сети Интернет.
Услуги - услуги по доставке и другие подобные услуги, оказываемые Продавцом, виды и стоимость которых доводятся до Покупателя при оформлении Заказа и (или) в Договоре, и (или) на Сайте.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Настоящий договор, а также информация, указанная при оформлении Заказа, являются публичной Офертой в соответствии со ст.435 и ч.2 ст.437 ГК РФ, и содержат все существенные условия договора купли-продажи товаров дистанционным способом.
2.2. Оферта вступает в силу с момента опубликования Продавцом Товара на Сайте и действует до ее отзыва Продавцом, при этом Продавец имеет право в любое время отозвать оферту.
2.3. Покупатель обязуется ознакомиться со всеми условиями Оферты до момента подтверждения (оплаты) Заказа.
2.4. Оформляя Заказ, Покупатель соглашается со всеми существенными условиями оказания услуг/продажи Товаров, изложенными в Договоре, в описании Товара, в Заказе, в Правилах Сайта, а также обязуется неукоснительно их соблюдать.
2.5. Физическое лицо, осуществившее акцепт Оферты, становится Покупателем. Акцептом является факт оплаты Товара(ов) на условиях настоящего Договора.
2.6. Акцептуя настоящую Оферту, Покупатель вступает в договорные отношения непосредственно с Продавцом, реализующим данный Товар.
2.7. Обязательства Продавца по передаче товара и иные обязательства, связанные с передачей товара, возникают с момента подтверждения Продавцом условий о Заказе (подтверждение наличия товара на складе Продавца).
2.8. Продавец вправе в одностороннем порядке изменять, дополнять или иным образом редактировать условия Оферты без специального уведомления Покупателя. В отношениях между Продавцом и Покупателем применяются положения Договора, действующие на момент акцепта Оферты.
2.9. Продавец является собственником реализуемого Товара. Право собственности на заказанные товары переходит к Покупателю с момента фактической передачи Товара Покупателю.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. В соответствии с договором Продавец обязуется передать в собственность Покупателю товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять его.
3.2. При продаже товара Продавец руководствуется Договором, информацией, указанной в описании Товара/ Заказе, Правилами Сайта и нормами действующего законодательства РФ.
3.3. Информация о наименовании, описании и стоимости товара, об оплате, доставке и иные условия указаны в описании Товара/оформленном Заказе и на Сайте.

4. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗА

4.1. Покупатель самостоятельно оформляет Заказ на Сайте, руководствуясь Правилами Сайта и информацией, указанной в описании Товара. Неотъемлемым условием оформления Заказа на Сайте является заключение Покупателем с Продавцом/третьим лицом договора на оказание услуг доставки Товаров, размещенных на Сайте.
4.2. Для осуществления Заказа Покупатель нажимает кнопку “Корзина” у конкретного товара, после чего этот товар появляется в Корзине Покупателя. Также Покупатель должен выбрать адрес доставки Заказа и оплатить Товар.
4.3. Информация о Товарах носит справочный характер и не может в полном объеме передавать достоверную информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвета, размеры, формы и т.д.. В случае возникновения вопросов о свойствах и характеристиках Товара перед оформлением Заказа Покупатель должен обратиться с соответствующим запросом к Продавцу.
4.4. Продавец уведомляет Покупателя о статусе его Заказа, публикуя информацию в Личном кабинете Покупателя и (или) с помощью электронной рассылки.
4.5. Если в соответствии с требованиями законодательства РФ необходима проверка работоспособности Товара перед передачей его Покупателю, такая проверка осуществляется на Складе Продавца до передачи Товара Покупателю/ в Службу Доставки.

5. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ТОВАРА

5.1. Покупатель оплачивает Товары в соответствии с ценами, установленными Продавцом на Сайте. Цена товара указывается в рублях Российской Федерации и включает в себя все обязательные платежи Продавца (при наличии).
5.2. Цена (стоимость) Товаров и услуг, указанных на Сайте, действительны на дату (момент) оформления Заказа.
5.3. Цена (стоимость) может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке после заказа товара/услуги, при этом Продавец уведомляет Покупателя об изменении цены. В случае несогласия Покупателя с конечной ценой за товар, договор купли-продажи считается расторгнутым в отношении такого Товара. Оплаченные денежные средства за Товар возвращаются на Кошелек Покупателя в течение 5 (пяти) дней с момента расторжения договора.
5.4. Покупатель оплачивает Заказ электронными денежными средствами личного Кошелька, в срок, указанный в Заказе и (или) в электронной рассылке и (или) личном сообщении от Продавца.
5.5. Кассовый чек направляется Покупателю в электронном виде на адрес электронной почты, указанный при регистрации на Сайте, в день совершения Заказа, а также информация отображается в личном кабинете Покупателя.

6. ДОСТАВКА ЗАКАЗА

6.1. Способы доставки указаны в личном кабинете Покупателя, а также на Сайте. Согласованным способом доставки считается способ, выбранный Покупателем из числа доступных при оформлении Заказа/ в личном кабинете Покупателя. Товар передается Покупателю только после его полной оплаты.
6.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из его веса, региона и способа доставки.
6.3. Ориентировочный срок доставки Заказа указывается в личном кабинете Покупателя. Указанный срок может быть изменен Продавцом, указанный срок зависит от наличия заказанных Товаров на складе Продавца, времени, необходимого на обработку Заказа и сроков доставки товара выбранной при оформлении Заказа Службой доставки.
6.4. Об изменении срока доставки товара Продавец информирует Покупателя, размещая информацию в личном кабинете Покупателя и (или) посредством электронной рассылки.
6.5. Конечные сроки получения Заказа Покупателем зависят от адреса и региона доставки, работы конкретной Службы доставки, и напрямую не зависят от Продавца.
6.6. Сроки, отведённые для получения Заказа Покупателем, ограничены и указываются при оформлении Заказа, на этапе выбора соответствующего способа доставки, а также Личном кабинете Покупателя. Неполучение Заказа в течение срока хранения считается отказом Покупателя от договора купли-продажи, и является основанием для аннуляции Заказа.
6.7. В случае, если Услуги не оказаны по вине Покупателя (неполучение товара в согласованные Сторонами сроки и т.п.), Продавец назначает новый срок для получения товара. Если Покупатель не забирает товар повторно, то Продавец вправе требовать оплаты оказанных Услуг в полном объеме.
6.8. При передаче Заказа в присутствии лица, осуществляющего доставку Заказа и в случае получения Заказа в пункте выдачи заказа, Покупатель должен проверить внешний вид и упаковку Товара, количество Товаров в Заказе, комплектность, ассортимент. В случае отсутствия претензий у Покупателя в момент передачи товара, Покупатель соглашается с тем, что данный товар подходит ему по внешнему виду, на нем отсутствуют следы внешних повреждений и его устраивают характеристики Товара.
6.9. В случае, если Покупатель выбрал доставку товара курьером, то товар передается по указанному Покупателем адресу любому лицу, предъявившему информацию о Заказе (номер Заказа, код для получения Заказа и логин Покупателя). В случае, если доставка товара произведена в установленный договором срок, но товар не был передан Покупателю по его вине, последующая доставка осуществляется за счет Покупателя в новые сроки, согласованные с Продавцом.

7. АННУЛЯЦИЯ ЗАКАЗА

7.1. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если в срок, указанный в Заказе, Товар не будет оплачен Покупателем не по вине Продавца. В указанном случае Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору без уведомления Покупателя.
7.2. Заказ может быть аннулирован Продавцом, а Акцепт будет считаться не состоявшимся, если Заказ Товара не вручен Покупателю не по вине Продавца в течение 7 дней со дня, когда товар готов к выдаче Покупателю. В указанном случае по истечении предусмотренного настоящим пунктом срока Продавец вправе отказаться от исполнения обязательств по настоящему Договору с уведомлением Покупателя. При этом Покупателю возвращается стоимость Товара, а стоимость доставки не подлежит возврату.
7.3. Если исполнение Заказа со стороны Продавца стало невозможным по причинам, не зависящим от воли Покупателя или Продавца (в случае закрытия региона доставки Службой доставки, изменения таможенных правил и процедур, закрытия Пункта выдачи заказов, выбранного Покупателем в качестве способа доставки, и других обстоятельств, препятствующих передаче Товара согласованным способом, в том числе в случае утери Заказа при доставке, отсутствии Товара у поставщика данного Товара, не поступление Товаров на склад Продавца, отсутствия Товаров на складе в виду выявленного при обработке Заказа брака, пересорта или неработоспособности Товара и т.п.), Продавец обязан незамедлительно уведомить Покупателя об этом путем направления электронного сообщения в Личный кабинет Покупателя, а Покупатель - отказаться от договора купли-продажи либо согласовать новые условия доставки Товаров путем оформления нового Заказа, если Товар есть в продаже.
7.4. Сайт Покупок вправе аннулировать Заказы Покупателя, содержащие Товары, от которых ранее Покупатель отказался 5 и более раз, указав причины, не связанные с наличием недостатков в этих Товарах.
7.5. Продавец аннулирует Заказ в случае существенного изменения обстоятельств, из которых Покупатель и Продавец исходили при оформлении Заказа, и которые сделали исполнение Заказа невозможным.
7.6. Покупатель вправе отказаться от заказанного Товара в любое время до его получения, а также полностью или частично отказаться от Товаров Заказа в момент получения. При этом, Покупатель не вправе отказаться от Товара, имеющего индивидуально-определённые свойства, который может быть использован только данным Покупателем.
7.7. В случае неверного указания цены заказанного Покупателем Товара по причине технической ошибки, Продавец при первой возможности информирует об этом Покупателя для подтверждения Заказа по исправленной цене либо аннулирования Заказа. При невозможности связаться с Покупателем данный Заказ считается аннулированным. Если Заказ был оплачен, Продавец возвращает Покупателю оплаченную за Заказ сумму на Кошелек, с которой был осуществлен платеж.

8. ВОЗВРАТ ИЛИ ОБМЕН ТОВАРА

8.1. Возврат или обмен товара надлежащего качества осуществляется по Заявлению Покупателя (в произвольной форме с указанием причины возврата/обмена и приложением фото). Покупатель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества на аналогичный товар (если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации) в течении 14 дней с момента получения товара (не считая дня покупки). Покупатель имеет право отказаться от товара в течение 7 дней с момента передачи товара. При этом возвращаемый товар должен сохранить потребительские свойства и товарный вид: быть новым, не бывшим в употреблении, без видимых повреждений/следов эксплуатации, с заводскими этикетками/фабричными ярлыками/маркировками/ упаковками, в полной комплектации, а также Покупатель должен предоставить документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При обнаружении следов эксплуатации Товара (в том числе отсутствия или следов переклейки штрих-кода, нарушения пломбы и т.д.), Продавец оставляет за собой право отказать в возврате денежных средств по данному основанию.
Постановлением Правительства РФ установлен перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену.
8.2. Порядок обмена (возврата) товара устанавливается Продавцом. При приеме товара от представителей Продавца (при доставке курьером, через службу почтовой доставки или при доставке транспортной компанией — партнером) Покупателю необходимо проверить комплектацию и внешний вид товара, убедиться в том, что товар соответствует требованиям Покупателя как по потребительским свойствам (цвету, фасону, габаритам), так и по внешнему виду и комплектации. До получении товара Покупателю необходимо изучить условия продажи указанные на Сайте, у Продавца, правила возврата и обмена товара. Продавец не производит возврат и обмен товара по причине отсутствия Товара в упаковке, механических повреждений или некомплекта, если при приемке Покупатель не осматривал товар, не вскрывал упаковку с Товаром.
8.4. Для возврата или обмена Товара ненадлежащего качества Покупатель обязан:
-предоставить Продавцу гарантийный товар;
-обратиться к Продавцу с претензией, в которой четко описать причины неисправности/поломки, приложить фото.
-оригинал претензии вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
-требования к упаковке: возвращаемый Товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность разукомплектации во время транспортировки до Продавца;
-возврат денежных средств по заявлению Покупателя производится после проверки качества Товара Продавцом и (или) после проведения экспертизы. В случае если Товар поврежден по вине Покупателя или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен у Продавца, денежные средства не возвращаются.
Обмен товара производится путем возврата Товара ненадлежащего качества и новой продажи нового Товара.
Продавец может предложить Покупателю начислить частичную компенсацию за Товар с недостатками без возврата Товара. Если Покупатель согласен, то частичная компенсация начисляется тем же способом, которым Покупатель оплатил Товар.
8.5. Если при передаче Заказа Покупателем обнаружены расхождения по количеству Товара в Заказе, Покупатель обязан незамедлительно проинформировать об этом Продавца. В случае нарушения Покупателем условия об информировании Продавца, они вправе отказать Покупателю в удовлетворении его претензий по количеству переданного Товара. Если Покупатель получил меньшее количество Товара, чем определено Заказом (недовложение), Покупатель при передаче Заказа вправе принять Товар в части, соответствующей Заказу, и потребовать передать недостающее количество Товара, либо, если недостающий Товар был оплачен, отказаться от Заказа в части недостающего Товара и потребовать возврата денежных средств за недостающий Товар.
8.6. Претензии/заявления, иные юридически значимые сообщения направляются на электронный адрес Продавца с последующим направлением на почтовый адрес, указанный в реквизитах к настоящему Договору. В случае направления Покупателем претензии только по электронной почте, Покупатель дает согласие на получение ответа на такую претензию также в электронном виде.
8.8. Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара надлежащего качества в соответствии с настоящим разделом, несет Покупатель.
8.9. В случае возврата товара как качественного, так и ненадлежащего качества, покупатель обязуется вернуть товар в полном комплекте, в том числе если комплект включал в себя более 1 единицы товара.
8.10. Устранение недостатка в товаре возможно путем использования запасных частей либо путем замены товара на аналогичное изделие.
8.11. Стороны договорились, что ремонт товара возможен путем замены части изделия или изделия целиком.
8.12. Покупатель не вправе отказаться от товаров надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанные товары могут быть использованы исключительно приобретающим их Покупателем.
8.13. При отказе Покупателя от товара Продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную по договору, не позднее чем через 10 дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования.

9. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА

9.1. Продавец несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.
9.2. Гарантийные сроки на Товары определяются изготовителями (производителями) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен изготовителем (производителем).
9.3. Требования, заявленные Покупателями по истечении гарантийных сроков, не рассматриваются Продавцом.

10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

10.1. В целях урегулирования споров стороны устанавливают обязательный претензионный порядок.
10.2. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения возникающих разногласий исключительно путем переговоров, осуществляемых, в том числе, посредством электронной почты.
10.3. Претензии направляются электронно, а также по почтовому адресу, указанному в реквизитах Продавца.
10.4. В случае поступления претензии от Покупателя Продавец направляет ему ответ в отношении заявленных требований.
10.5. Сайт Покупок и Продавец не несут ответственности за ущерб, причинённый Покупателю вследствие ненадлежащего использования Товаров, Заказанных на Сайте.
10.6. Клиент несет ответственность за вручение заказанного Товара любому из указанных им в Заказе лиц. Продавец не обязан удостоверяться в наличии полномочий принимающих Товар лиц, если они указаны в Заказе в качестве получателей. Продавец вправе отказаться от вручения заказанного Товара лицам, не указанным в Заказе либо требовать подтвердить свои полномочия. Однако Продавец или его представитель не несет ответственность за передачу Товара лицу, названному в качестве получателя, если указанные в Заказе реквизиты Покупателя или получателя являются достаточными (по выбору Покупателя) для идентификации Покупателя или получателя в качестве надлежащего лица. Покупатель полностью несет ответственность за достоверность указанных им сведений.
10.7. Любые сведения, указанные Покупателем в Заказе и (или) на Сайте, считаются достоверными и исходящими непосредственно от Покупателя. Покупатель несет все риски и убытки, связанные с размещением им недостоверных (неверных) данных при формировании Заказа и не вправе ссылаться на их недостоверность при возникновении спора с Продавцом.
10.8. В случае неисполнения сторонами условий настоящего Договора, возникших вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, стороны освобождаются от ответственности за неисполнение договора. Обстоятельства непреодолимой силы означают чрезвычайные события или обстоятельства, которые нельзя было предвидеть или предотвратить доступными средствами, в том числе забастовки, наводнения, пожары, землетрясения и иные стихийные бедствия, войны, военные действия, действия российских или иностранных государственных органов, а также любые иные обстоятельства, выходящие за пределы разумного контроля.

11. ОСОБЫЕ УСЛОВИЯ

11.1. Стороны договорились добросовестно исполнять условия настоящего договора. 11.2. При приобретении технически сложных товаров, которые по техническим требованиям не могут быть пущены в эксплуатацию без участия соответствующих специалистов (стиральные и посудомоечные машины и т.п. Товары) Покупатель обязуется использовать услуги квалифицированных специалистов и/или авторизованных изготовителем Сервисных Центров по подключению, наладке и пуску в эксплуатацию таких Товаров.
11.3. Все информационные материалы, представленные на Сайте, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках Товара, таких как: цвет, форма, размер и упаковка. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед заключением Договора Покупателю необходимо обратиться за консультацией в Продавцу.
11.4. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте, являются собственностью Сайта Покупок, Продавца и/или его поставщиков и производителей Товара.

12. СРОК ДЕЙСТВИЯ НАСТОЯЩЕГО ДОГОВОРА

12.1. Настоящий договор вступает в силу с момента оформления Заказа Покупателем на Сайте и действует до выполнения всех условий Договора Сторонам.

РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП Воробьева Ольга Александровна
ИНН: 121521429090

424002, г. Йошкар-Ола, ул. Комсомольская, д. 110, 2 эт. т. 89877030099. Режим работы: Пн, Чт 17:00-18:00, Вт, Пт 12:30-13:30