Как получить товар?

etelo писал(а) 18.03.2015:Здравствуйте. Заказики пришли?[smile1]
Добрый день. После того, как заказы доставят в офис, еще требуется время для того, чтобы менеджер их принял. Когда это произойдет, вам придет сообщение о доставке в личную поту, а в корзине статус заказа изменится на "Готово к получению в пункте выдачи". После этого заказ можно будет получить.

Добрый день! Что означает статус заказа "На промежуточном складе"? И когда заказы придут в Саранск?

ssrrdd1 писал(а) 22.04.2015:Добрый день! Что означает статус заказа "На промежуточном складе"? И когда заказы придут в Саранск?
Добрый день, "На промежуточном складе" означает, что заказы от организаторов поступили на склад Йошкар-Олы для отправки в ЦО вашего города.

Здравствуйте, когда ближайшая отправка в Саранск?

tanya6532 писал(а) 06.05.2015:Здравствуйте, когда ближайшая отправка в Саранск?
Добрый день. Ближайшая отправка в Саранск через неделю в среду - 20 мая.
Предыдущая отправка была в прошедшую среду, 6 мая.

Доброе утро, последний раз товар приехал в Саранск 29 мая, предыдущая поставка была всего неделю назад 22 мая. Означает ли это, что теперь товар будут доставлять 1 раз в неделю или это был единичный случай и не стоит рассчитывать на еженедельную доставку ?

P.S. очень хотелось бы 5 июня вновь получить заказы, так как 9 июня уезжаем на море
и все покупки с последней (очень быстрой доставкой) еще не пришли, а на промежуточном складе уже висит 7-8 моих заказов...[smile11]

celinanv писал(а) 31.05.2015:Доброе утро, последний раз товар приехал в Саранск 29 мая, предыдущая поставка была всего неделю назад 22 мая. Означает ли это, что теперь товар будут доставлять 1 раз в неделю или это был единичный случай и не стоит рассчитывать на еженедельную доставку ?

P.S. очень хотелось бы 5 июня вновь получить заказы, так как 9 июня уезжаем на море
и все покупки с последней (очень быстрой доставкой) еще не пришли, а на промежуточном складе уже висит 7-8 моих заказов...[smile11]
Добрый день. К сожалению, это был единичный случай. Следующая отправка заказов в Саранск будет 10 июня.

Здравствуйте. Можете написать примерный график доставок на июнь -июль?

etelo писал(а) 09.06.2015:Здравствуйте. Можете написать примерный график доставок на июнь -июль?
Добрый день. Отправка осуществляется один раз в дне недели.
Вчера была отправка заказов. Соответственно, следующая отправка будет 23 июня, затем 7 и 21 июля.

Добрый день!
Сначала пишете, что отправка в Саранск 10 июня, потом, 10 июня - что отправка "была вчера", а по факту заказы готовы к выдаче только сегодня - 16 июня. У меня вопрос: очень жду купальник (заказ 579), который нужен срочно в отпуск, в статусе "промежуточный склад" висит с середины прошлой недели (то самое 10 июня!), но не приехал с остальными заказами, можете ли отправить мне его каким-то способом (трансп. компанией, емс и т.п.), чтобы я его смогла получить в саранске в течение трх ближайших дней? Очень нужно.

gnbl писал(а) 16.06.2015:Добрый день!
Сначала пишете, что отправка в Саранск 10 июня, потом, 10 июня - что отправка "была вчера", а по факту заказы готовы к выдаче только сегодня - 16 июня. У меня вопрос: очень жду купальник (заказ 579), который нужен срочно в отпуск, в статусе "промежуточный склад" висит с середины прошлой недели (то самое 10 июня!), но не приехал с остальными заказами, можете ли отправить мне его каким-то способом (трансп. компанией, емс и т.п.), чтобы я его смогла получить в саранске в течение трх ближайших дней? Очень нужно.



Добрый день. Были просмотрены ваши закупки, сейчас на промежуточном складе имеется только один заказ. По заказу 5**уточните , пожалуйста, наименование закупки и статус товара.

gnbl писал(а) 16.06.2015:Добрый день!
Сначала пишете, что отправка в Саранск 10 июня, потом, 10 июня - что отправка "была вчера", а по факту заказы готовы к выдаче только сегодня - 16 июня. У меня вопрос: очень жду купальник (заказ ***), который нужен срочно в отпуск, в статусе "промежуточный склад" висит с середины прошлой недели (то самое 10 июня!), но не приехал с остальными заказами, можете ли отправить мне его каким-то способом (трансп. компанией, емс и т.п.), чтобы я его смогла получить в саранске в течение трх ближайших дней? Очень нужно.
Добрый день. Обращаем ваше внимание на то, что вы пишете на открытом форуме и указываете номер заказа, который необходим для получения товара. Данный номер должен быть известен только вам, не сообщайте его никому и не пишите на форуме.
Относительно вашего вопроса: график отправок был сдвинут на один день - отправка осуществляется каждые две недели по вторникам.
Учитывайте, пожалуйста, что заказы отправляются по вторникам, но время доставки в Саранск - два рабочих дня, плюс 1-2 рабочих дня требуется для приема заказов в ЦО (после этого вам приходит сообщение, что заказ доставлен и его можно получить).
К сожалению, отправить какой-либо заказ другим способом мы не можем.

etelo писал(а) 02.07.2015:Доброе утро, как можно оповестить руководителей моих СП, о том что меня не будет в городе с 11 по 31 июля и я не смогу оплатить ТР, основные суммы все проплатила.

Доброе утро. Данный вопрос лучше уточнить у организатора вашей закупки, написать в личку оргу.

etelo писал(а) 02.07.2015:Доброе утро, как можно оповестить руководителей моих СП, о том что меня не будет в городе с 11 по 31 июля и я не смогу оплатить ТР, основные суммы все проплатила.
Добрый день. Вы можете написать каждому организатору личное сообщение.

доброе утро ! подскажите, пришел ли товар (вроде как вчера должно было быть оповещение о доставке в офис, но пока тишина...) ?

celinanv писал(а) 10.07.2015:доброе утро ! подскажите, пришел ли товар (вроде как вчера должно было быть оповещение о доставке в офис, но пока тишина...) ?

Добрый день. Заказы были отправлены в среду (08.07), время доставки до ЦО в г. Саранск 1-2 дня. Следите, пожалуйста, за статусом в корзине, когда статус измениться на "готово к получению"- значит ваш заказ в офисе и вы можете его забрать в удобное для вас время.

etelo писал(а) 11.08.2015:Здравствуйте. у меня закупка Книги для взрослых и детей издательства Речь - 19, в статусе отправлено в пункт выдачи с 24,07.15. Уже вторая раздача а этой закупки опять нет. Она потерялась?
Добрый день. Заказ из указанной вами закупки сформирован и отправлен организатором сегодня, 12 августа.
Заказ сначала поступит на промежуточный склад, а затем будет отправлен в ЦО г. Саранска.

Доброе утро! Когда ожидается ближайшая поставка ?

celinanv писал(а) 20.08.2015:Доброе утро! Когда ожидается ближайшая поставка ?


Доброе утро. Очередная отправка товара в ЦО г. Саранск была 19.08,доставка 1-2 дня. Следите за статусом в корзинах. Как только придет оповещение, значит заказ пришел.

Доброе утро! Последняя доставка товара в ЦО была 21.08, насколько мне известно доставка происходит 1 раз 2 недели. На сегодняшний день прошло уже 3 недели; большая просьба: сообщайте покупателям о днях поставок хотя бы за месяц вперед!!!

celinanv писал(а) 11.09.2015:Доброе утро! Последняя доставка товара в ЦО была 21.08, насколько мне известно доставка происходит 1 раз 2 недели. На сегодняшний день прошло уже 3 недели; большая просьба: сообщайте покупателям о днях поставок хотя бы за месяц вперед!!!
Добрый день. Последняя отправка в Саранск была 2-го сентября, а не 21 августа.
Но по техническим причинам (переезд офиса) товары, отправленные 2-го сентября, были приняты в офис только в конце этой недели (вчера и сегодня).
Вы можете самостоятельно отслеживать даты отправки заказов по статусам в вашей корзине:
заказана доставка в пункт выдачи - это первый статус, он появляется после того, как Вы выбрали доставку. Означает, что Ваш заказ у организатора и готовится к комплектации. 
отправлено в пункт выдачи- статус означает, что Ваш заказ собран, упакован и готов к передаче на склад в Йошкар-Оле 
промежуточный склад - организатор отдал Ваш заказ на склад для доставки
отправлено в пункт выдачи - Ваш заказ передан транспортной компании и едет в ваш город, через 3-4 рабочих дня Вы сможете его получить. 
готово к получение в пункте выдачи  - Ваш заказ находится в офисе и ожидает вручения.

Обратите внимание, статус "отправлено в пункт выдачи" встречается дважды. Если дата этого статуса указана более поздняя, чем дата статуса "промежуточный склад", значит заказ уже отправлен в ЦО.

celinanv писал(а) 11.09.2015:Доброе утро! Последняя доставка товара в ЦО была 21.08, насколько мне известно доставка происходит 1 раз 2 недели. На сегодняшний день прошло уже 3 недели; большая просьба: сообщайте покупателям о днях поставок хотя бы за месяц вперед!!!

Добрый день. Ваши заказы приняты в ЦО г. Саранск. Приносим свои извинения за причиненные неудобства, в связи с переездом нашего офиса.

Добрый день! Куда вы переехали? Не могу вас найти

Прошу указать ваш новый адрес.

salehovaswetlana писал(а) 11.09.2015:Прошу указать ваш новый адрес.

Добрый день. Адрес у нас остался прежний, изменился только номер подъезда: теперь подъезд №3, офис 102. Будем рады видеть Вас в нашем новом офисе!

Подскажите пожалуйста когда будет доставка в Саранск?

juliapeskowa писал(а) 19.09.2015:Подскажите пожалуйста когда будет доставка в Саранск?

Добрый день. Отправка в ЦО г. Саранск осуществляется два раза в месяц по мере набора заказов. Очередная доставка заказов будет 25.09 в пятницу. Вы можете следить за статусами движения товаров в вашей корзине, когда статус сменяется на "отправлено в пункт выдачи", значит ваш заказ уже отправили в Саранск.

Здравствуйте, когда будет доставка в Саранск?

tanya6532 писал(а) 28.10.2015:Здравствуйте, когда будет доставка в Саранск?
Добрый день. Отправка заказов в Саранск была сегодня.

Подскажите точно, где стоит Платёжный терминал DeltaPay на Коваленко 8а? ни в одном из магазинов его нет.