Доставка Boxberry

В данной теме обсуждаем доставку Boxberry и проблемы возникающие с ней.

Добрый день, сегодня не смогла забрать свой заказ № Р4043896(0000504338172) так как один из двух заказов был поврежден, а  именно зонт-трость имел повреждение в виде сломанного основания-палки по центру зонта, что было зафиксировано на камеру в пункте выдачи заказов. Упаковка была из обычного мешка белого цвета. Как мне вернуть деньги за весь заказ ?

Добрый день!

Подскажите пож-та на какой стадии заказ QYC317403945, нет нигде информации.

anactasiya89 писал(а):Добрый день!

Подскажите пож-та на какой стадии заказ QYC317403945, нет нигде информации.Добрый день, посылка отправлена в Москву, завтра боксбери должны принять к себе на сортировочный центр.

Добрый день! Забрала сегодня заказ Р4145525 из пункта выдачи Боксбери. Заказ был упакован в белый мешок и связан скотчем. На месте не открывала. Дома обнаружила что из всех вложенных заказов в мешке только коробка с цветочным горшком. Получаю заказы от вас уже не один год и такое впервые. В службе Боксбери ответили, что нужно обратиться к отправителю заказа, только по его запросу можно провести проверку. Что можно сделать в данной ситуации? Сумма вложений была не маленькая, не хотелось бы остаться без денег и без заказов.

agpolozok писал(а):Добрый день! Забрала сегодня заказ Р4145525 из пункта выдачи Боксбери. Заказ был упакован в белый мешок и связан скотчем. На месте не открывала. Дома обнаружила что из всех вложенных заказов в мешке только коробка с цветочным горшком. Получаю заказы от вас уже не один год и такое впервые. В службе Боксбери ответили, что нужно обратиться к отправителю заказа, только по его запросу можно провести проверку. Что можно сделать в данной ситуации? Сумма вложений была не маленькая, не хотелось бы остаться без денег и без заказов.Добрый день, дааааа чудеса :( . Спасибо, что написали, передали в Службу доставки будем разбираться. По вопросам доставки лучше писать сразу в Службу доставки.