Добрый день !
Сейчас проверила ваш заказ в закупке - ОбувьОптом - Для всей семьи - 4/24
Вы заказывали - артикул 621165 - летние женские мокасины - размер: 40
По данной позиции на выкуп идут 2 короба. Размерная сетка заявленная поставщиком, согласно которой делается подтверждение участникам:
36 37 38 39 40 41
1 2 2 2 2 1
По факту прибытия груза и при проверке каждого короба на соответствие размерности, получаем следующую размерную сетку:
36 37 38 39 40 41
2 2 2 2 1 1
Соответственно, в Пристрое у нас остается - 36 размер - 2 шт., а 40 размер - 2 шт. - мы вынуждены поставить "нет в наличии" двум участникам.
Проверяем участников с 40 размером по дате и времени заказа, в приоритете участники , которые раньше по дате и времени сделали свой заказ:
первый участник - Леночек71
Время заказа и оплата - 10.04.2024, 11:44
второй участник - bakhtinakristina
Время заказа и оплата - 11.04.2024, 08:46
Время вашего заказа - 14.04.2024, 17:24
Соответственно вам мы были вынуждены поставить "нет в наличии" и осуществить возврат денежных средств.
Второй ваш заказ:
артикул 621075 - летние женские босоножки - размер: 40
Как мы видим из закупки - данный артикул на выкуп не идет.
Соответственно, при проставлении наличия мы ставим "нет в наличии" и делаем возврат сразу.
По поводу , цитата:
"При всем том, что лично обращалась к ней письменно, удаляет СМС и не отвечает)"
Это не правда ! Сообщения мы не удаляем, у нас нет такой возможности (функционала) удалять сообщения.
А так же, по поводу Обувных закупок.
В каждой обувной закупке есть информация, всегда делаю рассылки и оставляю в Комментариях к закупке:
ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ !
ВЫКУП ОБУВИ ИДЕТ КОРОБАМИ, А НЕ РЯДАМИ !. КАКИЕ РАЗМЕРЫ В КОРОБЕ - ЕСТЬ В ОПИСАНИИ КАЖДОГО ТОВАРА !
КОРОБА УЖЕ БРОНИРУЮ - В ОПИСАНИИ К КАЖДОМУ ТОВАРУ ПОДПИСЫВАЮ, МОЖЕТЕ ПОСМОТРЕТЬ.
КОРОБА (НЕ РЯДЫ !) БРОНИРУЮ ПО МЕРЕ НАПОЛНЕНИЯ КОРОБА.
- Даже после подтверждения и оплаты заказа товар может не приехать (например: возможен пересорт (по размеру, артикулу) или недостача товара. В таком случае возврат делаю сразу, по факту обнаружения недостачи (пересорта) от поставщика.
Обувные закупки, тем более, которые выкупаются коробами, достаточно сложный процесс. Я, со своей стороны, стараюсь максимально выкупать короба для вас, участников, даже когда закупка ещё только открыта, уже бронирую короба и оплачиваю, в каждом описании к товару прописываю размерный ряд короба и бронь, для вашего удобства, чтобы вы видели и могли сориентироваться и предположить возможность подтверждения и вовремя перезаписаться на другую понравившуюся модель, которая возможно пойдет на выкуп.
Сам поставщик крупнооптовый, наличие очень быстро уходит и ждем следующей поставки у поставщика, для возможного подтверждения.
По прибытии груза, мы каждый короб, каждую пару проверяем на соответствие размера. Поэтому дать 100 % гарантию мы тоже не можем, даже после подтверждения заказа.