Как оплатить закупку?

gorty077 писал(а) 20.08.2019:хочу заплатить за закупку, нажимаю на карту, пишет счет не активен. с чем может быть связано? [smile12]
Добрый день. Были временные технические неполадки. Данная проблема уже устранена, кошелек можно пополнить в обычном режиме.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

Здравствуйте, не могу оплатить,что за проблема, пишет что карта не активна.?

vpalina1 писал(а) 21.08.2019:Здравствуйте, не могу оплатить,что за проблема, пишет что карта не активна.?
Добрый день. В какой момент появляется данная ошибка? Все данные карты указываете верно?

Данные правильно указываю, а информация ( что карта не активна) появляется после того как нажимаю оплатить

Здравствуйте, пополнить кошелек тоже не могу, нажимаю пополнить и выскакивает (Invalid card). Помогите не могу оплатить

vpalina1 писал(а) 22.08.2019:Данные правильно указываю, а информация ( что карта не активна) появляется после того как нажимаю оплатить
Добрый день. Ранее с этой карты вы производили пополнение кошелька?

Да, 19.08 оплата проходила.

vpalina1 писал(а) 23.08.2019:Да, 19.08 оплата проходила.
Добрый день. Попробуйте произвести оплату еще раз, пожалуйста.

Как вернуть деньги за предоплату?

ЕЛЕНА М 76 писал(а) 21.11.2019:Как вернуть деньги за предоплату?
Добрый день. Возврат предоплаты осуществляет организатор. По данному вопросу необходимо обратиться к организатору закупки.

Добрый вечер! Почему я не могу оплатить доставку Гермес если у меня на счету 88 рублей, а доставка стоит 80?

Калория писал(а) 17.01.2020:Добрый вечер! Почему я не могу оплатить доставку Гермес если у меня на счету 88 рублей, а доставка стоит 80?
Доставка стоит 80 рублей! Почему с меня тогда списали 99?? Ничего не понимаю.

Калория писал(а) 17.01.2020:Калория писал(а) 17.01.2020:Добрый вечер! Почему я не могу оплатить доставку Гермес если у меня на счету 88 рублей, а доставка стоит 80?
Доставка стоит 80 рублей! Почему с меня тогда списали 99?? Ничего не понимаю.
Добрый день. Вы оформляли доставку по одному или нескольким товарам?

Служба поддержки писал(а) 20.01.2020:Калория писал(а) 17.01.2020:Калория писал(а) 17.01.2020:Добрый вечер! Почему я не могу оплатить доставку Гермес если у меня на счету 88 рублей, а доставка стоит 80?
Доставка стоит 80 рублей! Почему с меня тогда списали 99?? Ничего не понимаю.
Добрый день. Вы оформляли доставку по одному или нескольким товарам?
Добрый вечер. Несколько закупок объединила в одну доставку

Калория писал(а) 20.01.2020:Служба поддержки писал(а) 20.01.2020:Калория писал(а) 17.01.2020:Калория писал(а) 17.01.2020:Добрый вечер! Почему я не могу оплатить доставку Гермес если у меня на счету 88 рублей, а доставка стоит 80?
Доставка стоит 80 рублей! Почему с меня тогда списали 99?? Ничего не понимаю.
Добрый день. Вы оформляли доставку по одному или нескольким товарам?
Добрый вечер. Несколько закупок объединила в одну доставку
Добрый день. Перенаправили данные тех. специалисту для проверки.

Добрый день! Скажите пожалуйста, положила деньги на кошелёк, написал, что операция отменена, но с карты их сняли.

Надежда80 писал(а) 06.02.2020:Добрый день! Скажите пожалуйста, положила деньги на кошелёк, написал, что операция отменена, но с карты их сняли.
Добрый день. В данном случае деньги должны вернуться на карту в течение 3-5 рабочих дней.
Для оплаты закупки нужно повторить операцию пополнения.

Служба поддержки писал(а) 06.02.2020:Надежда80 писал(а) 06.02.2020:Добрый день! Скажите пожалуйста, положила деньги на кошелёк, написал, что операция отменена, но с карты их сняли.
Добрый день. В данном случае деньги должны вернуться на карту в течение 3-5 рабочих дней.
Для оплаты закупки нужно повторить операцию пополнения.спасибо

Доброе утро! Оплатила закупку, деньги с карты сняли, но закупка не оплачена. Статус денег- в обработке.Пришлось оплачивать еще раз. Подскажите, деньги совсем исчезли? Или они будут в кошельке через какое-то время?

samara2882 писал(а) 28.06.2020:Доброе утро! Оплатила закупку, деньги с карты сняли, но закупка не оплачена. Статус денег- в обработке.Пришлось оплачивать еще раз. Подскажите, деньги совсем исчезли? Или они будут в кошельке через какое-то время?
Добрый день. Данный статус означает, что операция оплаты не была завершена.
Деньги должны вернуться на карту в течение 3-5 рабочих дней.

Объясните или ткните носом, где узнать оплата всегда с комиссией?

simadog писал(а) 02.07.2020:Объясните или ткните носом, где узнать оплата всегда с комиссией?
Добрый день. На сайте размещено объявление:
Цитата:Уважаемые участники, с 1 июля вводится комиссия по всем способам пополнения, кроме Системы быстрых платежей (СБП) и терминалов ООО «Альтернатива».

Подробнее о способе пополнения без комиссии можно узнать в новости от 9 июня:
Упрощённая идентификация. Система быстрых платежей(СБП). Изменения в комиссии

Добрый день! Заказ #23584599 • Мелочь для дома - 1/2021, закупка не приехала, деньги за доставку, как вернуть, закупка в архиве

РомаSka писал(а):Добрый день! Заказ #23584599 • Мелочь для дома - 1/2021, закупка не приехала, деньги за доставку, как вернуть, закупка в архивеДобрый день, рядом с выбором ПВЗ нажмите "отменить"