Сайт Покупок подготовился к работе с онлайн-кассами!
Уважаемые пользователи Сайта Покупок! С этого месяца при совершении оплат на Сайте Покупок вам на электронную почту приходят письма с электронными чеками, не волнуйтесь, это не спам, мы лишь исполняем требования действующего законодательства...
Уважаемые пользователи Сайта Покупок! С этого месяца при совершении оплат на Сайте Покупок вам на электронную почту начинают приходить письма с электронными чеками, не волнуйтесь, это не спам, мы лишь исполняем требования действующего законодательства.
С 1 июля 2017 года в соответствии с ФЗ № 54 "О применении ККТ" при продаже товаров/оказании услуг и прочей предпринимательской деятельности продавцу (исполнителю) необходимо отправить покупателю (заказчику) электронный чек, это обязанность, в случае неисполнения которой грозит штраф. На данном этапе отказаться от рассылки писем с чеками мы не можем, пока законодателем не будут даны соответствующие разъяснения о наличии такой возможности. Как вариант, вы можете в почтовом клиенте пометить данные письма как спам, и они вас не будут беспокоить.
С 1 июля 2017 года в соответствии с ФЗ № 54 "О применении ККТ" при продаже товаров/оказании услуг и прочей предпринимательской деятельности продавцу (исполнителю) необходимо отправить покупателю (заказчику) электронный чек, это обязанность, в случае неисполнения которой грозит штраф. На данном этапе отказаться от рассылки писем с чеками мы не можем, пока законодателем не будут даны соответствующие разъяснения о наличии такой возможности. Как вариант, вы можете в почтовом клиенте пометить данные письма как спам, и они вас не будут беспокоить.
Добрый день. Организаторы при назначении раздач всегда указывают адрес получения заказов. Необходимо при записи на раздачу обращать внимание на то, по какому адресу она проходит. Насколько нам известно, организаторы в таких рассылках указывали, что они переехали и проводят раздачи по новому адресу.
Добрый день. Организаторы при назначении раздач всегда указывают адрес получения заказов. Необходимо при записи на раздачу обращать внимание на то, по какому адресу она проходит. Насколько нам известно, организаторы в таких рассылках указывали, что они переехали и проводят раздачи по новому адресу.
Всё верно, при назначении раздач была информация о смене адреса. Но в закупках новые адреса раздач не были указаны, в случае если товар не подходит для доставки в ЦО возникает проблема с его получением. Например, я у некоторых организаторов участвовала в закупках не из финансовой выгоды, а из-за удобства расположения офиса организатора.
Добрый день. Организаторы при назначении раздач всегда указывают адрес получения заказов. Необходимо при записи на раздачу обращать внимание на то, по какому адресу она проходит. Насколько нам известно, организаторы в таких рассылках указывали, что они переехали и проводят раздачи по новому адресу.
Всё верно, при назначении раздач была информация о смене адреса. Но в закупках новые адреса раздач не были указаны, в случае если товар не подходит для доставки в ЦО возникает проблема с его получением. Например, я у некоторых организаторов участвовала в закупках не из финансовой выгоды, а из-за удобства расположения офиса организатора.
Увы, заранее организаторы не могли указать данные о переезде в закупках. Организаторы переехали в пределах одного района, их офисы по-прежнему находятся в центре города.
Добрый день. На ваше усмотрение. При необходимости вы можете их распечатать. Либо они могут остаться в вашем электронном ящике.
Добрый день. Данная ошибка возникает на стороне Контур-офд, нам сообщали, что работа над устранением данной проблемы ведется.
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Добрый день. К сожалению, на данный момент отказаться от отправки таких чеков невозможно.
Какой в них смысл? В чеке не указано, что именно куплено. Мне в опеку надо предоставлять, а в чеке написано "Оказание услуг по договору комиссии". Будут только почту забивать.
Добрый день. В этом случае вам нужно изменить адрес электронной почты в профиле (здесь).
Добрый день. По оплате пока приходит 2 чека (от контура и от офд), отдельно - за оплату доставки в ЦО.
kissunnka писал(а) 10.08.2017:Да,мне бы тоже чеки пригодились,хорошо было бы указывать товары в чеке...
На данный момент в законодательстве нет пункта, обязывающего указывать номенклатуру в чеке. Также, в рядах зачастую не указывается конкретное название (например, артикул 5-106), что затрудняет идентификацию оплаченного товара.
Ваше пожелание перенаправим тех. специалистам.
Добрый день. К сожалению, если электронная почта уже закреплена за каким-либо профилем, мы не сможем прикрепить его к другому профилю. Необходимо указать новый электронный адрес, который мы закрепим за вашим профилем.
вот конкретно сегодня мне пришло 2 чека за плату доставки на ЦО и 3 чека за оплату товара и это нормально? так будет всегда?
вот конкретно сегодня мне пришло 2 чека за плату доставки на ЦО и 3 чека за оплату товара и это нормально? так будет всегда?
Добрый день. Чеки приходят все одинаковые? (с одного адреса или с разных?)
Добрый день. Не поняли вашего вопроса. Уточните, пожалуйста, что вы имеете в виду?
вот конкретно сегодня мне пришло 2 чека за плату доставки на ЦО и 3 чека за оплату товара и это нормально? так будет всегда?
Добрый день. Чеки приходят все одинаковые? (с одного адреса или с разных?)
Два от noreply@platformaofd.ru и три от kontur-ofd
вот конкретно сегодня мне пришло 2 чека за плату доставки на ЦО и 3 чека за оплату товара и это нормально? так будет всегда?
Добрый день. Чеки приходят все одинаковые? (с одного адреса или с разных?)
Два от noreply@platformaofd.ru и три от kontur-ofd
noreply@platformaofd.ru приходит 2 чека (оплата товара и оплата доставки в ЦО)
kontur-ofd приходит 3 чека (оплата товара и оплата доставки, но чек по второй оплате удваивается). Как мы уже писали это ошибка на стороне Контура, к сожалению, не можем сказать, когда они устранят данную проблему.
kontur-ofd приходит 3 чека (оплата товара и оплата доставки, но чек по второй оплате удваивается). Как мы уже писали это ошибка на стороне Контура, к сожалению, не можем сказать, когда они устранят данную проблему.
То есть проблема только в том, что удваивается чек по второй оплате?? А так всегда будет, что на каждую оплату товара и доставку в ЦО будет приходить по два чека?
У меня то же самое.
Уважаемые администраторы, сделайте возможность замены адреса не массово, а при обращении к вам.
такой же ответ и мне система пишет! как быть,очень неудобно, что на указанный ящик приходят чеки, т.к. этой електр. почтой все сотрудники пользуются и соответственно видят ненужную инфу((((. (в свое время при регистрации на сайте почему-то система мою личную электронку не пропустила, пришлось указать рабочую).
kontur-ofd приходит 3 чека (оплата товара и оплата доставки, но чек по второй оплате удваивается). Как мы уже писали это ошибка на стороне Контура, к сожалению, не можем сказать, когда они устранят данную проблему.
То есть проблема только в том, что удваивается чек по второй оплате?? А так всегда будет, что на каждую оплату товара и доставку в ЦО будет приходить по два чека?
Добрый день. Сейчас происходит переход на офд "Контур", в связи с чем чеки дублируются. В будущем должен приходить один чек на одну оплату. Если вы оплачиваете сам товар и ЦО, то должно прийти 2 чека.
У меня то же самое.
Уважаемые администраторы, сделайте возможность замены адреса не массово, а при обращении к вам.
Добрый день. В данном случае даже обращение к нам не поможет.
К сожалению, если электронная почта уже закреплена за каким-либо профилем, мы не сможем прикрепить его к другому профилю. Необходимо указать новый электронный адрес, который мы закрепим за вашим профилем.
такой же ответ и мне система пишет! как быть,очень неудобно, что на указанный ящик приходят чеки, т.к. этой електр. почтой все сотрудники пользуются и соответственно видят ненужную инфу((((. (в свое время при регистрации на сайте почему-то система мою личную электронку не пропустила, пришлось указать рабочую).
Добрый день. В этом случае необходимо указать новый адрес электронной почты.
Если адрес, который вы указываете, уже занят - изменить мы его не сможем.
У меня то же самое.
Уважаемые администраторы, сделайте возможность замены адреса не массово, а при обращении к вам.
Добрый день. В данном случае даже обращение к нам не поможет.
К сожалению, если электронная почта уже закреплена за каким-либо профилем, мы не сможем прикрепить его к другому профилю. Необходимо указать новый электронный адрес, который мы закрепим за вашим профилем.
У меня один профиль). И свой адрес эл.почты я на этом сайте у других в профилях не указывала. Не надо отписок, что занят другим профилем) Не может быть он никем занят). Это у вас глюк в системе. Сделайте, чтобы я норм могла ввести СВОЙ адрес (не светился он раньше нихде)
У меня то же самое.
Уважаемые администраторы, сделайте возможность замены адреса не массово, а при обращении к вам.
Добрый день. В данном случае даже обращение к нам не поможет.
К сожалению, если электронная почта уже закреплена за каким-либо профилем, мы не сможем прикрепить его к другому профилю. Необходимо указать новый электронный адрес, который мы закрепим за вашим профилем.
У меня один профиль). И свой адрес эл.почты я на этом сайте у других в профилях не указывала. Не надо отписок, что занят другим профилем) Не может быть он никем занят). Это у вас глюк в системе. Сделайте, чтобы я норм могла ввести СВОЙ адрес (не светился он раньше нихде)
Добрый день. Это не отписки. Вы сами указали, что появляется ошибка при замене почты, т.е. вы это видели своими глазами.
Укажите ваш электронный адрес, проверим, за каким логином он закреплен. Лучше в ЛС.
такой же ответ и мне система пишет! как быть,очень неудобно, что на указанный ящик приходят чеки, т.к. этой електр. почтой все сотрудники пользуются и соответственно видят ненужную инфу((((. (в свое время при регистрации на сайте почему-то система мою личную электронку не пропустила, пришлось указать рабочую).
Добрый день. В этом случае необходимо указать новый адрес электронной почты.
Если адрес, который вы указываете, уже занят - изменить мы его не сможем.
А пользователя с моим реальным адресом можно удалить? Чтобы не было заявления адресов.
такой же ответ и мне система пишет! как быть,очень неудобно, что на указанный ящик приходят чеки, т.к. этой електр. почтой все сотрудники пользуются и соответственно видят ненужную инфу((((. (в свое время при регистрации на сайте почему-то система мою личную электронку не пропустила, пришлось указать рабочую).
Добрый день. В этом случае необходимо указать новый адрес электронной почты.
Если адрес, который вы указываете, уже занят - изменить мы его не сможем.
А пользователя с моим реальным адресом можно удалить? Чтобы не было заявления адресов.
Добрый день. Удалить профиль может только сам пользователь. Даже при удалении профиля, данные о номере телефона и электронной почте остаются в системе для возможного восстановления профиля в будущем.
Добрый день. Вам не пришел вообще ни один чек?
Ни одного письма
Ни одного письма
Добрый день. Ваша эл. почта совпадает с той, которая указана в профиле Сайта Покупок?
Добрый день. Желательно в ЛС укажите вашу эл. почту (на которую вам приходят чеки).
Добрый день. Чеки сейчас приходят с адреса: noreply@platformaofd.ru