× Вы действительно находитесь в г. Москва? Все верно Нет, сменить регион

[прикреплена] Как оплатить закупку?

Автор Сообщение
Sajgon56

3 июн 2014

У меня не получилось перевести деньги на кошелек терминал Сбербанка. Может, мне поехать в офис и там перевести через терминал по карточке Сбербанка?
Служба поддержки

4 июн 2014

Sajgon56 писал(а) 03.06.2014:У меня не получилось перевести деньги на кошелек терминал Сбербанка. Может, мне поехать в офис и там перевести через терминал по карточке Сбербанка?
Добрый день. В офисе раздач пополнить кошелек через терминал Монета.ру можно только наличными.
tanya025

8 авг 2014

Добрый день, пытаюсь пополнить кошелек через карту Виза, (сумма 5000 руб.) все делаю как обычно, пишет :превышен лимит., в истории :операция отменена, Хотя денег на карте достаточно, подскажите что это?
Служба поддержки

25 авг 2014

tanya025 писал(а) 08.08.2014:Добрый день, пытаюсь пополнить кошелек через карту Виза, (сумма 5000 руб.) все делаю как обычно, пишет :превышен лимит., в истории :операция отменена, Хотя денег на карте достаточно, подскажите что это?
Добрый день. Вероятно, вы довольно часто или на большую сумму пополняли кошелек с помощью вашей карты, поэтому превысили лимит по перечислениям, установленный вашим банком. Скорее всего, в текущем месяце вы уже не сможете пополнить кошелек данным способом.
vasilek12

5 сент 2014

Скажите а можно оплачивать наличными при получении, так как один раз я была уже разочарована и потом еле вернула деньги
Служба поддержки

8 сент 2014

vasilek12 писал(а) 05.09.2014:Скажите а можно оплачивать наличными при получении, так как один раз я была уже разочарована и потом еле вернула деньги
Добрый день. К сожалению, нет. Так как это Сайт Совместных Покупок, оплатить товар нужно заранее, поскольку организатор не может вкладывать свои деньги при выкупе товаров.
tana200

4 окт 2014

Деньги на кошелек отправила через СБ онлайн. НЕ дошли. Это проблема не может быть связана с новым дизайном? Что делать?
Служба поддержки

6 окт 2014

tana200 писал(а) 04.10.2014:Деньги на кошелек отправила через СБ онлайн. НЕ дошли. Это проблема не может быть связана с новым дизайном? Что делать?
Добрый день. Нет, новый дизайн корзины не влияет на зачисление средств.
Проверьте по истории операций кошелька - какой статус стоит у вашего платежа?
NatalyaF

15 ноя 2014

Здравствуйте! При заказе товара в одной из закупок нужно было внести предоплату 30 процентов. Я оплатила и автоматически оплатила доставку до ЦО 10 руб. В итоге заказ не подтвердился, мне на кошелек вернули предоплату. 10 рублей за доставку зависли. Их можно вернуть?
Служба поддержки

17 ноя 2014

NatalyaF писал(а) 15.11.2014:Здравствуйте! При заказе товара в одной из закупок нужно было внести предоплату 30 процентов. Я оплатила и автоматически оплатила доставку до ЦО 10 руб. В итоге заказ не подтвердился, мне на кошелек вернули предоплату. 10 рублей за доставку зависли. Их можно вернуть?
Добрый день. Оплата доставки в ЦО вернется на ваш кошелек автоматически после удаления неподтвержденного товара из корзины.
Кнопка для удаления заказа появляется, когда закупка переходит в статус "проверено наличие".
elnik86

25 ноя 2014

Здравствуйте! Как я могу перевести деньги со своего кошелька (имеется ввиду кошелёк Сайта Покупок) на кошелёк другого человека? (Ответьте, пожалуйста, как можно скорее)
Служба поддержки

26 ноя 2014

elnik86 писал(а) 25.11.2014:Здравствуйте! Как я могу перевести деньги со своего кошелька (имеется ввиду кошелёк Сайта Покупок) на кошелёк другого человека? (Ответьте, пожалуйста, как можно скорее)
Добрый день. На данный момент в связи с изменениями в действующем законодательстве, к сожалению, перевод средств другому участнику невозможен.
elnik86

26 ноя 2014

Спасибо за ответ! А возможно ли перевести деньги с кошелька обратно на карту? Если да, то каким образом?
Служба поддержки

27 ноя 2014

elnik86 писал(а) 26.11.2014:Спасибо за ответ! А возможно ли перевести деньги с кошелька обратно на карту? Если да, то каким образом?
Увы, это невозможно по той же причине.
puhinka

28 ноя 2014

Добрый вечер, заказала в закупке детскую кофту пришел не тот размер, деньги вернули а за доставку до города Чебоксары 10 руб нет, почему? товар же не был доставлен
Служба поддержки

1 дек 2014

puhinka писал(а) 28.11.2014:Добрый вечер, заказала в закупке детскую кофту пришел не тот размер, деньги вернули а за доставку до города Чебоксары 10 руб нет, почему? товар же не был доставлен
Добрый день. Оплата доставки в ЦО вернется на ваш кошелек автоматически после удаления неподтвержденного товара из корзины.
tana200

9 дек 2014

Добрый день. Сделала заказ. Выкупилось не все, а денежные средства оплачены. Сейчас у меня имеется переплата, но программа просит оплатить доставку
Служба поддержки

10 дек 2014

tana200 писал(а) 09.12.2014:Добрый день. Сделала заказ. Выкупилось не все, а денежные средства оплачены. Сейчас у меня имеется переплата, но программа просит оплатить доставку
Добрый день. Доставка в ЦО оплачивается отдельно от оплаты закупки. В данном случае переплату вам должен вернуть организатор (оплата доставки автоматически при этом не будет оплачена).
Sajgon56

24 фев 2015

Добрый вечер! Куда исчезла Монета.ру в электронных деньгах в СБ-онлайн? Захожу в СБ онлайн и Монета.ру нет в эл. деньгах.
Служба поддержки

25 фев 2015

Sajgon56 писал(а) 24.02.2015:Добрый вечер! Куда исчезла Монета.ру в электронных деньгах в СБ-онлайн? Захожу в СБ онлайн и Монета.ру нет в эл. деньгах.
Добрый день. Подробную инструкцию как пополнить кошелек Сайта Покупок через Сбербанк, вы можете найти здесь.
Страницы:
Наверх