Как получить товар?

mushalena писал(а) 26.12.2014:Здравствуйте!Мой заказ №700 уже с 4 декабря находится на промежуточном складе!А заказ № 312-с 16 декабря!Скоро ли его привезут!Неужели нельзя наладить доставку?Или они все потерялись,раз вы пишете,что все товары уже доставлены?
Добрый день. У вас обе закупки уже отправлены в ЦО. Скорее всего, коробки с вашими заказами просто еще не успели принять в ЦО.

Добрый вечер! Пожалуйста контролируйте доставки в Волжск. С 19 декабря товар находится на промежуточном складе, надеялась, что получу товар на Новый год, хотела сделать подарок и увы. Очень недовольна работой!

7miledi7 писал(а) 30.12.2014:Добрый вечер! Пожалуйста контролируйте доставки в Волжск. С 19 декабря товар находится на промежуточном складе, надеялась, что получу товар на Новый год, хотела сделать подарок и увы. Очень недовольна работой!
Добрый день. Заказы в Волжск в декабре отправлялись как обычно. Последняя отправка в этом году была вчера, 30 декабря. Нужно учитывать, что после доставки еще требуется время для того, чтобы принять все заказы в ЦО.

Дорогие жители г. Волжска! Мне вот интересно зачем Вы жалуйтесь на менеджера, то что она грубая когда она принимает товар, что у нее появился обед и т.д.? Вы же тоже люди и должны понимать, что Вы не одни и ваш товар который должны принять тоже не один. Менеджер принимает по 600 заказов и все это она должна принять за среду до 19.00. И к тому заказы ей привозят не с утра, а после обеда. Какие же Вы все-таки, не уважаете чужой труд! Она старается как лучше, а Вы еще жалуетесь! Неужели нельзя подождать до следующего дня обязательно бежать в офис сразу как только Вам придет сообщение. Менеджер тоже ЧЕЛОВЕК!!!!!!! И кушать хочется и отдохнуть хочется!!!!!!!

Объясните пожалуйста, почему доставка в Волжск идет так долго, что за пренебрежение???????? Когда стоит статус "На пути к офису" - значит товар в машине и едет в офис (или я не права?). Ждешь, ждешь, а оказывается товар в СРЕДУ теперь мы не можем получить, почему-то оставляют на потом.... вы подводите и организаторов и нас ...

Luda86 писал(а) 05.02.2015:Объясните пожалуйста, почему доставка в Волжск идет так долго, что за пренебрежение???????? Когда стоит статус "На пути к офису" - значит товар в машине и едет в офис (или я не права?). Ждешь, ждешь, а оказывается товар в СРЕДУ теперь мы не можем получить, почему-то оставляют на потом.... вы подводите и организаторов и нас ...
Добрый день. Заказы в Волжск отправляются согласно расписания (по средам).
Статус "на пути к офису" имеет несколько значений - этот статус может обозначать, что заказ только отправлен организатором на промежуточный склад, либо, что заказ уже отправлен в ваш город.

Добрый день,почему тогда в прошлую среду 04 февраля не довезли товар?

Тоже доставка интересует, почему по средам не все забирают?

давайте разбираться - "На пути к офису с 4 февраля". Товар приехал в офис 6 февраля. Потом появился статус: в офисе c 04.02.2015, а на самом деле он с 6 февраля. И такое не в первый раз, очень часто часть товара приходит в среду, а часть в пятницу. Уточните расписание???? [smile7][smile7][smile7]

xxxewgnyxxx писал(а) 06.02.2015:Добрый день,почему тогда в прошлую среду 04 февраля не довезли товар?
Добрый день. У вас на данный момент нет закупок, готовых к отправке в Волжск (закупок, имеющих статус "промежуточный склад").
На данный момент расписание отправки в Волжск - каждую пятницу, но иногда часть заказов будет отправляться по средам (если в машине будет достаточно свободного места, чтобы отправить часть заказов побыстрее).

Luda86 писал(а) 06.02.2015:давайте разбираться - "На пути к офису с 4 февраля". Товар приехал в офис 6 февраля. Потом появился статус: в офисе c 04.02.2015, а на самом деле он с 6 февраля. И такое не в первый раз, очень часто часть товара приходит в среду, а часть в пятницу. Уточните расписание???? [smile7][smile7][smile7]
Вы не учитываете, что после доставки еще необходимо все заказы принять в офис ("пропикать" штрихкод каждого заказа).
Сейчас расписание такое: отправка в Волжск по пятницам, но часть товара могут отправить чуть раньше (в среду) при условии, что в машине будет свободное место.

Все заказы, которые пришли в среду были приняты (сканированы по штрих кодам) в этот же день, я узнавала. Все-таки товар в Волжск отправляется по пятницам или по средам???????????? каждый раз новая информация, узнайте точно, пожалуйста.

Luda86 писал(а) 09.02.2015:Все заказы, которые пришли в среду были приняты (сканированы по штрих кодам) в этот же день, я узнавала. Все-таки товар в Волжск отправляется по пятницам или по средам???????????? каждый раз новая информация, узнайте точно, пожалуйста.
Добрый день. Точное расписание отправки заказов в Волжск: заказы отправляются раз в неделю по пятницам.

Скажите пожалуйста, почему заказ который находится на складе с 17 марта не был доставлен 21 марта на ЦО, хотя другой заказ, на пару дней позже поступивший на склад, привезли?

Мама зайки писал(а) 23.03.2015:Скажите пожалуйста, почему заказ который находится на складе с 17 марта не был доставлен 21 марта на ЦО, хотя другой заказ, на пару дней позже поступивший на склад, привезли?
Добрый день. Укажите, о каких закупках идет речь. Без информации о названии закупки мы ничего не сможем выяснить.

Служба поддержки писал(а) 23.03.2015:Мама зайки писал(а) 23.03.2015:Скажите пожалуйста, почему заказ который находится на складе с 17 марта не был доставлен 21 марта на ЦО, хотя другой заказ, на пару дней позже поступивший на склад, привезли?
Добрый день. Укажите, о каких закупках идет речь. Без информации о названии закупки мы ничего не сможем выяснить.

Закупка "Товары для красоты, здоровья и вашего дома -1/15" лежит на складе с 17 марта, "Светотехника 1/15" 20 марта была на складе, а 21 марта приехала на ЦО.

Мама зайки писал(а) 23.03.2015:Скрытый текстСлужба поддержки писал(а) 23.03.2015:Мама зайки писал(а) 23.03.2015:Скажите пожалуйста, почему заказ который находится на складе с 17 марта не был доставлен 21 марта на ЦО, хотя другой заказ, на пару дней позже поступивший на склад, привезли?
Добрый день. Укажите, о каких закупках идет речь. Без информации о названии закупки мы ничего не сможем выяснить.

Закупка "Товары для красоты, здоровья и вашего дома -1/15" лежит на складе с 17 марта, "Светотехника 1/15" 20 марта была на складе, а 21 марта приехала на ЦО.
Заказ из закупки "Товары для красоты, здоровья и вашего дома -1/15" уже отправлен в Волжск (отправка была в пятницу).
Закупка "Светотехника 1/15", действительно, уже в ЦО.
Обе закупки были отправлены вместе (отправка один раз в неделю по пятницам), просто одну закупку уже успели принять, а вторую еще нет.

на этой неделе доставка будет в среду или в пятницу?

orlova-loginov писал(а) 21.04.2015:на этой неделе доставка будет в среду или в пятницу?
Добрый день, на этой неделе доставка была в среду и пятницу.

Добрый день! Скажите пожалуйста почему закупка "Мужские куртки - 7. РАСПРОДАЖА" была доставлена в ЦО, а "Сeрeбрянaя лaдья - 54!" нет, хотя обе закупки были отгружены на промежуточный склад 28 апреля? В обработке у менеджера заказов тоже нет.

Мама зайки писал(а) 01.05.2015:Добрый день! Скажите пожалуйста почему закупка "Мужские куртки - 7. РАСПРОДАЖА" была доставлена в ЦО, а "Сeрeбрянaя лaдья - 54!" нет, хотя обе закупки были отгружены на промежуточный склад 28 апреля? В обработке у менеджера заказов тоже нет.
Добрый день. Заказ "Сeрeбрянaя лaдья - 54!" также отправлен в ЦО Волжска. Возможно, этот заказ еще не успели принять в офис.

Добрый день. Когда будет доставка в Волжск? у моих 2-х заказов с 19.06 и 22 06 до сих пор статус на промежут. складе.

Реакция какая -нибудь будет на мой вопрос? доставка каждую пятницу, почему не привезли заказ?

iriskka писал(а) 27.06.2015:Добрый день. Когда будет доставка в Волжск? у моих 2-х заказов с 19.06 и 22 06 до сих пор статус на промежут. складе.
Добрый день. При запросе о доставке, указывайте, пожалуйста, названия интересующих вас закупок.

nata4857 писал(а) 27.06.2015:27.06.15г.заказ№***
получила .должно быть 6 вещей,а получила 5.блузки агаты небыло.как быть?[smile7]
Добрый день. Напоминаем вам, что вы пишете сообщение на открытом форуме и указываете номер заказа, который необходим для его получения. Номер заказа служит доказательством того, что именно вы владелец аккаунта и можете получить заказ.
При запросе указывайте, пожалуйста, название закупки, а не номер заказа.
Если у вас было недовложение, необходимо написать организатору закупки и объяснить сложившуюся ситуацию.

закупка
Pikolino 10/15
Шарлиз-3

Добрый день. Уважаемая Служба поддержки, что то удалось выяснить по моему вопросу?

iriskka писал(а) 29.06.2015:закупка
Pikolino 10/15
Шарлиз-3
Обе этих закупки уже отправлены в ЦО Волжска. В скором времени их можно будет получить.

Служба поддержки писал(а) 30.06.2015:iriskka писал(а) 29.06.2015:закупка
Pikolino 10/15
Шарлиз-3
Обе этих закупки уже отправлены в ЦО Волжска. В скором времени их можно будет получить.
Спасибо.

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, что случилось с Tender ? Сделала заказ в двух закупках и оплатила ( как требовали условия закупки) еще в августе, но дальше никаких подвижек. Написала в личку- ответ :" Ждем счет" . Написала спустя почти 3 недели- ответа нет вообще. Может прояснит кто - нибудь ситуацию и что мне делать? Не очень- то приятно все это.