Служба поддержки писал(а) 09.06.2016:dashanya08 писал(а) 08.06.2016:Служба поддержки писал(а) 08.06.2016:dashanya08 писал(а) 07.06.2016:А вес посылки и порванные пакеты не являются доказательствами?
Доказательством чего это может служить? Вы сообщили, что вес посылки не отличается от заявленного в накладной. То, что пакеты были порваны, вы не отметили при получении. В накладной подпись вы поставили (подтвердили, что целостность не нарушена, претензий нет).
Все верно. Вес посылки не отличается от накладной, только там платья одного весом в 300-400 гр.не хватает. Т.е. взвешена посылка была уже после того, как изъяли товар.
Почему вы обвиняете именно менеджеров службы доставки? Это только ваше предположение. Почему вы не допускаете вероятности, что это ошибка организатора/помощника организатора, и он не доложил данное платье в заказ?
Потому что внутренние пакеты были вскрыты.
А вообще я вот и прошу вас разобраться
Доказательством чего это может служить? Вы сообщили, что вес посылки не отличается от заявленного в накладной. То, что пакеты были порваны, вы не отметили при получении. В накладной подпись вы поставили (подтвердили, что целостность не нарушена, претензий нет).
Все верно. Вес посылки не отличается от накладной, только там платья одного весом в 300-400 гр.не хватает. Т.е. взвешена посылка была уже после того, как изъяли товар.
Почему вы обвиняете именно менеджеров службы доставки? Это только ваше предположение. Почему вы не допускаете вероятности, что это ошибка организатора/помощника организатора, и он не доложил данное платье в заказ?
Потому что внутренние пакеты были вскрыты.
А вообще я вот и прошу вас разобраться
10 июн 2016, 21:14