Как получить товар?

Служба доставки писал(а) 25.03.2016:Уважаемые участники!
Машина в Киров приезжает каждую ПЯТНИЦУ!
Это постоянное расписание.[smile21]

Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, почему мои заказы, находящиеся на промежуточном складе с 7, 8 и 11 декабря, не были доставлены в ЦО на прошлой неделе, но при этом заказы, находившиеся на промежуточном складе с 11 и 12 декабря, доставлены. Поясните также, пожалуйста, почему у заказов, на прошлой неделе находившихся на промежуточном складе (к настоящему моменту уже доставленных, а равно как и у оставшихся на складе) появился статус "Отправлено в пункт выдачи 16 декабря".

Magda-Marie писал(а) 18.12.2017:Здравствуйте!
Объясните, пожалуйста, почему мои заказы, находящиеся на промежуточном складе с 7, 8 и 11 декабря, не были доставлены в ЦО на прошлой неделе, но при этом заказы, находившиеся на промежуточном складе с 11 и 12 декабря, доставлены. Поясните также, пожалуйста, почему у заказов, на прошлой неделе находившихся на промежуточном складе (к настоящему моменту уже доставленных, а равно как и у оставшихся на складе) появился статус "Отправлено в пункт выдачи 16 декабря".
Добрый день. Объясняем - машина с заказами была отправлена чуть позже, поэтому заказы привезли только в субботу. На данный момент менеджер еще не успел принять все доставленные заказы.
Сегодня в ЦО выходной, завтра менеджер выйдет и допримет оставшиеся заказы (345 заказов осталось принять).
Все заказы были отправлены. На промежуточном складе ничего не оставляют, все отправляют в ЦО.

По поводу статуса - обратите внимание на дату статуса "отправлено в пункт выдачи". Если дата этого статуса указана более поздняя, чем дата статуса "промежуточный склад", значит заказ уже отправлен в ЦО (второй раз указывается дата отправки в ваш город).

спасибо! теперь все понятно.

Здравствуйте! Крайняя машина в этом году какого числа будет?

nadia0705 писал(а) 19.12.2017:Здравствуйте! Крайняя машина в этом году какого числа будет?
Добрый день. В 2017 году последняя машина будет отправлена в Киров 28 декабря.

Служба поддержки писал(а) 20.12.2017:nadia0705 писал(а) 19.12.2017:Здравствуйте! Крайняя машина в этом году какого числа будет?
Добрый день. В 2017 году последняя машина будет отправлена в Киров 28 декабря.
Здравствуйте,а получить когда сможем?

Добрый день! Статус заказа "На промежуточном складе" от 19.12.2017.
Какого числа будет с Кирове? Очень нужен новогодний костюм на утренник ребенку.

zagoskinaelena писал(а) 22.12.2017:Служба поддержки писал(а) 20.12.2017:nadia0705 писал(а) 19.12.2017:Здравствуйте! Крайняя машина в этом году какого числа будет?
Добрый день. В 2017 году последняя машина будет отправлена в Киров 28 декабря.
Здравствуйте,а получить когда сможем?
Добрый день. Как только заказы будут приняты (появится статус "готово к получению в пункте выдачи"), сразу можно будет получить.

lirusta писал(а) 22.12.2017:Добрый день! Статус заказа "На промежуточном складе" от 19.12.2017.
Какого числа будет с Кирове? Очень нужен новогодний костюм на утренник ребенку.
Добрый день. О какой закупке идет речь?

Добрый вечер,Уважаемые участники!
Вы пожалуйста,не переживайте! Все заказы,которые нам передадут организаторы на склад для приёмки к транспортировке,уедут под ноль,на складе не останется не одного заказа.График им был дан,поэтому торопите организаторов ,а не нас.
Мы всё сделаем как положено.Не задавайте на форуме вопросы про закупки ,которые Вы ждёте,это очень отвлекает от основной работы(приёмки) .Уточняйте всё у организаторов.
Всех с Наступающим НГ!
С Уважением ,Служба доставки[smile14]

Уважаемые участники!
Команда Службы доставки,искренне поздравляет Вас всех с Наступающим НГ!!!

А когда будет первая машина в 2018 году?

romkalol97 писал(а) 30.12.2017:А когда будет первая машина в 2018 году?
Добрый день.
Всё по графику.

Здравствуйте. Подскажите график работы

наташавылегжанина писал(а) 02.01.2018:Здравствуйте. Подскажите график работы
Добрый день. Расписание работы:

31 декабря - 4 января — выходные дни
5 января — рабочий день по обычному графику
6 - 9 января — выходные дни
10 января — рабочий день по обычному графику
и далее по графику

Добрый день! Сколько может храниться товар в пункте выдачи?

elenarostova78 писал(а) 14.02.2018:Добрый день! Сколько может храниться товар в пункте выдачи?
Добрый день. Заказ необходимо получить в течение 30 дней с момента доставки в ЦО.

Добрый день.На этой неделе когда будет доставка в ЦО?

eshepet писал(а) 20.02.2018:Добрый день.На этой неделе когда будет доставка в ЦО?
Тоже интересует

+1

eshepet писал(а) 20.02.2018:Добрый день.На этой неделе когда будет доставка в ЦО?
Добрый день. В связи с праздничным днем отправка перенесена на сегодня (машина уже отправлена).

Служба поддержки писал(а) 21.02.2018:eshepet писал(а) 20.02.2018:Добрый день.На этой неделе когда будет доставка в ЦО?
Добрый день. В связи с праздничным днем отправка перенесена на сегодня (машина уже отправлена).
Как быстро вы отвечаете [smile1][smile1][smile1][smile1] Всё уже пришло [smile2][smile2][smile2]

Добрый вечер, в эту пятницу машины не было?[smile7]

А что в эту пятницу машины не было? Если нет, то когда будет?

Здравствуйте.
Машина встаёт на выгрузку завта утром-6-го марта.

Т.е. сегодня можно забрать товар, я правильно поняла?

romkalol97 писал(а) 06.03.2018:Т.е. сегодня можно забрать товар, я правильно поняла?
Добрый день. Если статус заказа "готово к получению в пункте выдачи" - то его можно получить.
Не забывайте, что когда заказы привезут в ЦО, каждый заказ менеджер еще должен принять по системе (отсканировать штрихкод каждого заказа - только после этого вам придет уведомление о доставке, и заказ можно будет получить).

А машина хотя бы приехала?

romkalol97 писал(а) 06.03.2018:А машина хотя бы приехала?
Да, заказы были доставлены утром.