7 март 2018, 11:30
Как получить товар?
Сообщения
Добрый день! Хотелось бы узнать осуществляется ли курьерская доставка по Кирову??? Цена??
31 май 2018, 16:40
Уважаемые участники, для Вашего удобства мы увеличили количество пунктов выдачи заказов в г. Киров. Вы можете заказать доставку в один из 2-х офисов компании Hermes[/size][/size].
• г Киров, Воровского ул., д.102 (100 м. от Юго-западного рынка)
• г Киров, Октябрьский пр-кт, д.139 (около парка им. Кирова, 100 м от ТЦ ЦУМ)
Стоимость доставки — от 60 рублей
Срок хранения — 5 дней (далее хранение платно)
Возможность консолидировать заказы в одну посылку
При получении заказа Вам понадобится паспорт
• г Киров, Воровского ул., д.102 (100 м. от Юго-западного рынка)
• г Киров, Октябрьский пр-кт, д.139 (около парка им. Кирова, 100 м от ТЦ ЦУМ)
Стоимость доставки — от 60 рублей
Срок хранения — 5 дней (далее хранение платно)
Возможность консолидировать заказы в одну посылку
При получении заказа Вам понадобится паспорт
ред. 4 июн 2018, 11:39
Добрый день,не остался ли у вас 8 номер журнала?я там участвовала в конкурсе,хотела на память оставить,пару журнальчиков!Если остались буду при много благодарна,если положите мне в закупки![smile3]
11 июн 2018, 15:29
prestige171 писал(а) 11.06.2018:Добрый день,не остался ли у вас 8 номер журнала?я там участвовала в конкурсе,хотела на память оставить,пару журнальчиков!Если остались буду при много благодарна,если положите мне в закупки![smile3]
Здравствуйте.
Со следующей машиной отправим.Спросите пожалуйста у менеджера при получении[smile14]
Здравствуйте.
Со следующей машиной отправим.Спросите пожалуйста у менеджера при получении[smile14]
14 июн 2018, 09:55
Добрый день, можно ли сделать какой то час пик, когда менеджер спокойно разложит заказы, потому что когда приходят люди и заставляют его искать именно их заказ в коробках, создаются очереди, и другие заказы долго не появляются в наличии. Кто то же сидит на сайте и ждет сообщения "готово к получению в пункте выдачи"
15 сент 2018, 12:23
blackheartyana писал(а) 15.09.2018:Добрый день, можно ли сделать какой то час пик, когда менеджер спокойно разложит заказы, потому что когда приходят люди и заставляют его искать именно их заказ в коробках, создаются очереди, и другие заказы долго не появляются в наличии. Кто то же сидит на сайте и ждет сообщения "готово к получению в пункте выдачи"
Добрый день. Заказы обычно принимаются по очереди, когда менеджер не занят выдачей уже готовых к получению товаров. Нам кажется, что выделять определенное время только на прием заказа и при этом не выдавать заказы, вызовет больше негатива у пользователей.
На прием заказов в ЦО отведены сутки.
Добрый день. Заказы обычно принимаются по очереди, когда менеджер не занят выдачей уже готовых к получению товаров. Нам кажется, что выделять определенное время только на прием заказа и при этом не выдавать заказы, вызовет больше негатива у пользователей.
На прием заказов в ЦО отведены сутки.
18 сент 2018, 11:41
Здравствуйте,когда Вы наладите порядок в доставке грузов.Мы целый месяц ждем от поставщика,а потом по две недели доставку в Киров.Когда приходит машина?В пятницу вечером?,а субботу менеджер не успевает разобрать и мы сидим еще неделю ждем.Безобразие! Неужели нельзя посылать машину в четверг в Киров как раньше?
17 ноя 2018, 11:31
zagoskinaelena писал(а) 17.11.2018:Здравствуйте,когда Вы наладите порядок в доставке грузов.Мы целый месяц ждем от поставщика,а потом по две недели доставку в Киров.Когда приходит машина?В пятницу вечером?,а субботу менеджер не успевает разобрать и мы сидим еще неделю ждем.Безобразие! Неужели нельзя посылать машину в четверг в Киров как раньше?
Добрый день. Расписание отправки машины стандартное, утвержденное. К сожалению, отправлять машину в другой день нет возможности. Заказы принимаются в офис в субботу и вторник. Обычно к среде все заказы уже приняты, поэтому неверно писать, что выдачу заказов вы ожидаете еще неделю после доставки.
Добрый день. Расписание отправки машины стандартное, утвержденное. К сожалению, отправлять машину в другой день нет возможности. Заказы принимаются в офис в субботу и вторник. Обычно к среде все заказы уже приняты, поэтому неверно писать, что выдачу заказов вы ожидаете еще неделю после доставки.
19 ноя 2018, 14:16
Служба поддержки писал(а) 19.11.2018:zagoskinaelena писал(а) 17.11.2018:Здравствуйте,когда Вы наладите порядок в доставке грузов.Мы целый месяц ждем от поставщика,а потом по две недели доставку в Киров.Когда приходит машина?В пятницу вечером?,а субботу менеджер не успевает разобрать и мы сидим еще неделю ждем.Безобразие! Неужели нельзя посылать машину в четверг в Киров как раньше?
Добрый день. Расписание отправки машины стандартное, утвержденное. К сожалению, отправлять машину в другой день нет возможности. Заказы принимаются в офис в субботу и вторник. Обычно к среде все заказы уже приняты, поэтому неверно писать, что выдачу заказов вы ожидаете еще неделю после доставки.
ЕСЛИ БЫ ЭТО БЫЛА НЕПРАВДА,МНЕ ЧТО ЗАНЯТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ?НАПРИМЕР :ЗАКУПКА
Галантерея -63 (женские ремни),Номер заказа: ***. ИЗ-ЗА ОДНОГО РЕМНЯ Я ЕСТЕСТВЕННО НЕ ПОЕДУ,Я ВСЕ ПОЛУЧИЛА В ПРОШЛУЮ СУББОТУ... ЕЩЕ ВРУНЬЕЙ МЕНЯ НАЗЫВАЕТЕ.!
Добрый день. Расписание отправки машины стандартное, утвержденное. К сожалению, отправлять машину в другой день нет возможности. Заказы принимаются в офис в субботу и вторник. Обычно к среде все заказы уже приняты, поэтому неверно писать, что выдачу заказов вы ожидаете еще неделю после доставки.
ЕСЛИ БЫ ЭТО БЫЛА НЕПРАВДА,МНЕ ЧТО ЗАНЯТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ?НАПРИМЕР :ЗАКУПКА
Галантерея -63 (женские ремни),Номер заказа: ***. ИЗ-ЗА ОДНОГО РЕМНЯ Я ЕСТЕСТВЕННО НЕ ПОЕДУ,Я ВСЕ ПОЛУЧИЛА В ПРОШЛУЮ СУББОТУ... ЕЩЕ ВРУНЬЕЙ МЕНЯ НАЗЫВАЕТЕ.!
ред. 20 ноя 2018, 10:50
zagoskinaelena писал(а) 20.11.2018:Служба поддержки писал(а) 19.11.2018:zagoskinaelena писал(а) 17.11.2018:Здравствуйте,когда Вы наладите порядок в доставке грузов.Мы целый месяц ждем от поставщика,а потом по две недели доставку в Киров.Когда приходит машина?В пятницу вечером?,а субботу менеджер не успевает разобрать и мы сидим еще неделю ждем.Безобразие! Неужели нельзя посылать машину в четверг в Киров как раньше?
Добрый день. Расписание отправки машины стандартное, утвержденное. К сожалению, отправлять машину в другой день нет возможности. Заказы принимаются в офис в субботу и вторник. Обычно к среде все заказы уже приняты, поэтому неверно писать, что выдачу заказов вы ожидаете еще неделю после доставки.
ЕСЛИ БЫ ЭТО БЫЛА НЕПРАВДА,МНЕ ЧТО ЗАНЯТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ?НАПРИМЕР :ЗАКУПКА
Галантерея -63 (женские ремни),Номер заказа: ***. ИЗ-ЗА ОДНОГО РЕМНЯ Я ЕСТЕСТВЕННО НЕ ПОЕДУ,Я ВСЕ ПОЛУЧИЛА В ПРОШЛУЮ СУББОТУ... ЕЩЕ ВРУНЬЕЙ МЕНЯ НАЗЫВАЕТЕ.!
Давайте разберемся в сроках на примере указанной вами закупки.
Галантерея -63 (женские ремни)
Закупка была доставлена 7 ноября, в этот же день вы оформили доставку (это была среда)
9 ноября заказ был принят на промежуточный склад, откуда осуществляется отправка заказов. Увы, в текущую отправку данный заказ не попал, так как был доставлен уже после отправки машины. Соответственно, заказ был отправлен в следующую пятницу, 16 ноября. На следующий же день, 17 ноября (суббота) он был принят в пункт выдачи в Кирове.
Вы писали:
Цитата:Когда приходит машина?В пятницу вечером?,а субботу менеджер не успевает разобрать и мы сидим еще неделю ждем.
Заказы принимаются в офис в течение 1-2 рабочих дней. У вас заказ был принят уже на следующий день после доставки в Киров. Ваше утверждение ошибочно.
Также, обращаем ваше внимание на то, что вы указали номер заказа (необходимый для получения товара) на общедоступном форуме. Данный номер является своеобразным паролем для получения заказа, не рекомендуем указывать его на форуме. Этими данными могут воспользоваться злоумышленники для получения заказа по вашим данным.
Добрый день. Расписание отправки машины стандартное, утвержденное. К сожалению, отправлять машину в другой день нет возможности. Заказы принимаются в офис в субботу и вторник. Обычно к среде все заказы уже приняты, поэтому неверно писать, что выдачу заказов вы ожидаете еще неделю после доставки.
ЕСЛИ БЫ ЭТО БЫЛА НЕПРАВДА,МНЕ ЧТО ЗАНЯТЬСЯ БОЛЬШЕ НЕЧЕМ?НАПРИМЕР :ЗАКУПКА
Галантерея -63 (женские ремни),Номер заказа: ***. ИЗ-ЗА ОДНОГО РЕМНЯ Я ЕСТЕСТВЕННО НЕ ПОЕДУ,Я ВСЕ ПОЛУЧИЛА В ПРОШЛУЮ СУББОТУ... ЕЩЕ ВРУНЬЕЙ МЕНЯ НАЗЫВАЕТЕ.!
Давайте разберемся в сроках на примере указанной вами закупки.
Галантерея -63 (женские ремни)
Закупка была доставлена 7 ноября, в этот же день вы оформили доставку (это была среда)
9 ноября заказ был принят на промежуточный склад, откуда осуществляется отправка заказов. Увы, в текущую отправку данный заказ не попал, так как был доставлен уже после отправки машины. Соответственно, заказ был отправлен в следующую пятницу, 16 ноября. На следующий же день, 17 ноября (суббота) он был принят в пункт выдачи в Кирове.
Вы писали:
Цитата:Когда приходит машина?В пятницу вечером?,а субботу менеджер не успевает разобрать и мы сидим еще неделю ждем.
Заказы принимаются в офис в течение 1-2 рабочих дней. У вас заказ был принят уже на следующий день после доставки в Киров. Ваше утверждение ошибочно.
Также, обращаем ваше внимание на то, что вы указали номер заказа (необходимый для получения товара) на общедоступном форуме. Данный номер является своеобразным паролем для получения заказа, не рекомендуем указывать его на форуме. Этими данными могут воспользоваться злоумышленники для получения заказа по вашим данным.
ред. 20 ноя 2018, 10:59
Конечно же вы всегда правы!!!!!!!!!!!!!!!![smile5][smile5][smile5][smile5][smile5]
20 ноя 2018, 16:38
soldatobalina2014 писал(а) 27.11.2018:здравствуйте! Не могу добавить пункт выдачи Гермес в кирово-Чепецке
Добрый день. Порядок действий заказа доставки следующий:
1. Заказать доставку в "офис хранения" (Способ получения -- Отправка в офис хранения).
2. Заказ поступает на склад, его взвешивают, становится известна точная стоимость доставки
3. Вы можете дождаться прибытия еще нескольких закупок и затем объединить их в одну общую посылку, либо:
4. Во вкладке "готово к отправке" вы выбираете закупку и указываете адрес получения в удобном пункте выдачи фирмы Гермес, СДЭК или boxberry.
Добрый день. Порядок действий заказа доставки следующий:
1. Заказать доставку в "офис хранения" (Способ получения -- Отправка в офис хранения).
2. Заказ поступает на склад, его взвешивают, становится известна точная стоимость доставки
3. Вы можете дождаться прибытия еще нескольких закупок и затем объединить их в одну общую посылку, либо:
4. Во вкладке "готово к отправке" вы выбираете закупку и указываете адрес получения в удобном пункте выдачи фирмы Гермес, СДЭК или boxberry.
27 ноя 2018, 16:24
Добрый день,Уважаемые участники!
Крайняя машина в этом году, привезёт Ваши заказы 28 декабря.
Вы пожалуйста,не переживайте! Все заказы,которые нам передадут организаторы на склад для приёмки к транспортировке,уедут под ноль,на складе не останется не одного заказа.График организаторам был дан,поэтому торопите организаторов ,а не нас.
Мы всё сделаем как положено.Не задавайте пожалуйста на форуме вопросы про закупки ,которые Вы ждёте,это очень отвлекает от основной работы(приёмки) .Уточняйте всё у организаторов.
Всех с Наступающим НГ!
С Уважением ,Служба доставки [smile14]
Крайняя машина в этом году, привезёт Ваши заказы 28 декабря.
Вы пожалуйста,не переживайте! Все заказы,которые нам передадут организаторы на склад для приёмки к транспортировке,уедут под ноль,на складе не останется не одного заказа.График организаторам был дан,поэтому торопите организаторов ,а не нас.
Мы всё сделаем как положено.Не задавайте пожалуйста на форуме вопросы про закупки ,которые Вы ждёте,это очень отвлекает от основной работы(приёмки) .Уточняйте всё у организаторов.
Всех с Наступающим НГ!
С Уважением ,Служба доставки [smile14]
13 дек 2018, 15:02
Krasavi писал(а) 17.12.2018:Добрый день, машины 14 декабря не было в г.Киров?
Добрый день. Отправка была по обычному расписанию, еще не все заказы успели принять (сегодня в ЦО выходной).
Добрый день. Отправка была по обычному расписанию, еще не все заказы успели принять (сегодня в ЦО выходной).
17 дек 2018, 16:13
Служба поддержки писал(а) 17.12.2018:Krasavi писал(а) 17.12.2018:Добрый день, машины 14 декабря не было в г.Киров?
Добрый день. Отправка была по обычному расписанию, еще не все заказы успели принять (сегодня в ЦО выходной).
21 декабря машина тоже будет как обычно? Благодарю.
Добрый день. Отправка была по обычному расписанию, еще не все заказы успели принять (сегодня в ЦО выходной).
21 декабря машина тоже будет как обычно? Благодарю.
17 дек 2018, 16:33
Krasavi писал(а) 17.12.2018:Служба поддержки писал(а) 17.12.2018:Krasavi писал(а) 17.12.2018:Добрый день, машины 14 декабря не было в г.Киров?
Добрый день. Отправка была по обычному расписанию, еще не все заказы успели принять (сегодня в ЦО выходной).
21 декабря машина тоже будет как обычно? Благодарю.
Да, конечно.
Добрый день. Отправка была по обычному расписанию, еще не все заказы успели принять (сегодня в ЦО выходной).
21 декабря машина тоже будет как обычно? Благодарю.
Да, конечно.
17 дек 2018, 17:50
Здравствуйте ! Это очень хорошо , что крайняя машина будет 28 декабря , вопрос в том , что смогут ли разобрать заказы , чтоб мы смогли получить их до 31.12?
20 дек 2018, 02:14
sokova1 писал(а) 20.12.2018:Здравствуйте ! Это очень хорошо , что крайняя машина будет 28 декабря , вопрос в том , что смогут ли разобрать заказы , чтоб мы смогли получить их до 31.12?
sokova1 писал(а) 20.12.2018:Я думаю многие заказы в эти дни ожидаются в основном для НГ
Добрый день. Менеджер будет очень стараться принять все доставленные заказы как можно быстрее.
sokova1 писал(а) 20.12.2018:Я думаю многие заказы в эти дни ожидаются в основном для НГ
Добрый день. Менеджер будет очень стараться принять все доставленные заказы как можно быстрее.
20 дек 2018, 14:14
Добрый день. Что за статус "На промежуточном складе"? Если товар с этим статусом с 21.12, стоит ли рассчитывать, что он будет готов к выдаче до нового года?
27 дек 2018, 14:24
vlasihina писал(а) 27.12.2018:Добрый день. Что за статус "На промежуточном складе"? Если товар с этим статусом с 21.12, стоит ли рассчитывать, что он будет готов к выдаче до нового года?
Добрый день. Промежуточный склад находится в Йошкар-Оле, туда доставляют заказы для дальнейшей отправки в другие города. В Киров доставка будет завтра, все заказы, находящиеся на складе, будут отправлены. Менеджер очень постарается принять все заказы как можно скорее после доставки.
Добрый день. Промежуточный склад находится в Йошкар-Оле, туда доставляют заказы для дальнейшей отправки в другие города. В Киров доставка будет завтра, все заказы, находящиеся на складе, будут отправлены. Менеджер очень постарается принять все заказы как можно скорее после доставки.
27 дек 2018, 17:17
Вот у нас в городе только ОДИН центр раздач сайта покупок, в довесок к нему добавили озон(в такое маленький офис с одним работником!), вчера почти ЧАС(!) стояла в очереди чтоб получить свой заказ с сайта покупок(!) передо мной забирали почти только озон! А там я так понимаю не только товар нужно выдать вашему сотруднику, но и деньги с них взять и доки распечатать-это занимает много времени! Что за неудобства вы создали для покупателей сайта покупок?
30 дек 2018, 19:33
Добрый день. У меня две закупки на промежуточном складе. Смогу ли я их сегодня получить. Возможно машина уже приходила? Спасибо заранее
8 фев 2019, 08:06