Уважаемые представители администрации сайта покупок! Здравствуйте. Прошу считать это нашим официальным обращением и рассмотреть обращение в кратчайшие сроки. Ввиду сложной ситуации на сайте стали возникать проблемы с доставкой товаров. Лично у меня несколькими днями ранее возникла ситуация , когда у меня потерялись два больших мешка посылок, примерно 50 заказов, на очень большую сумму денег. Обратилась в поддержку, там меня перенаправили в службу доставки,сказали обращаться туда. Поэтому я стала обращаться в службу доставки, вынуждена были писатт и звонить, так как на кону была большая сумма денег. Мои звонки и сообщения Уже в той ситуации вызвали огромное недовольство руководителя службы доставки Ольги. В некоторых разговорах она позволяла себе хамить и кидать трубку. Тогда в итоге удалось сгладить ситуацию и получить посылки . Сегодня опять возникла ситуация , когда возник вопрос по правильной отправке заказа, организатор не смог ответить на вопрос и переадресовал меня опять в службу доставки. Я позвонила, трубку взяла руководитель Ольга и заявила,что "я слишком часто названиваю и написываю", а на мою фразу о том,что вообще то это не функциональные обязанности заявила, что ,,"не мне ей указывать на ее обязанности" и бросила трубку. Уважаемые представители администрации сайта, дабы больше не беспокоить вашего сотрудника ,а главное больше не терпеть её хамского поведения при выполнении прямых трудовых обязанностей, пожалуйста, для решения всех вопросов по доставке посылок укажите свои контакты или контакты адекватных , компетентных сотрудников сайта. Также прошу вас решить вопрос о прекращении подобного хамского поведения сотрудников с пользователями сайта при решении рабочих вопросов. Пользователи не обязаны претерпевать на себе все это хамство и негатив. Прошу ответить, в том числе, в личном сообщении, о результатах рассмотрения обращения.