Проблема с индетификацией.

Здравствуйте. Я поменяла паспорт. Ввела новые данные паспорта, проверила все правильно. Но все равно не дает списывать деньги с кошелька. Выдает такую ошибку. Данные паспорты введены правильно. Подскажите что мне делать?

Списание денежных средств со счетов приостановлено до актуализации данных. Пожалуйста, обновите данные. Описание ошибки

Здравствуйте! У меня такая же проблема - поменяла паспорт, данные ввела, идентификация прошла успешно. Но все равно не могу с кошелька оплатить заказ. Списание денежных средств приостановлено. ....  Что ещё мне нужно обновлять????

naso76 писал(а):Здравствуйте. Я поменяла паспорт. Ввела новые данные паспорта, проверила все правильно. Но все равно не дает списывать деньги с кошелька. Выдает такую ошибку. Данные паспорты введены правильно. Подскажите что мне делать?

Списание денежных средств со счетов приостановлено до актуализации данных. Пожалуйста, обновите данные. Описание ошибкиДобрый день, к сожалению, данные нового паспорта пока не прошли проверку. Можно попробовать отправить данные на проверку еще раз на странице личного кабинет- здесь . Наблюдаются проблемы 
на стороне Минкомсвязи РФ, ведутся  восстановительные работы, сроки пока не определены. 

nata18.76 писал(а):Здравствуйте! У меня такая же проблема - поменяла паспорт, данные ввела, идентификация прошла успешно. Но все равно не могу с кошелька оплатить заказ. Списание денежных средств приостановлено. ....  Что ещё мне нужно обновлять????Передали запрос в Монету, ждем ответа, по нашей информации повторная идентификация прошла успешно.

Я уже много раз проверяла данные. готова выслать скан паспорта...все правильно и ФИО И паспортные данные. А мне в ответ пишут
Ошибка идентификации
Сервис идентификации не нашел информации по данным, которые вы предоставили.Проверьте корректность данных и отправьте их еще раз.

Ошибка идентификации
Сервис идентификации не нашел информации по данным, которые вы предоставили.Проверьте корректность данных и отправьте их еще раз.

Может есть еще какие нибудь способы оплатить свои закупки. У меня заказ к 8 марта должен прийти, а я не могу оплатить 40 р за доставку, чтобы мне его отправили? Какие есть выходы?

Здравствуйте. Скажите а деньги вывести реально с кошелька или нет? Я вот идентификацию не прошла, но паспорт у меня тоже новый кому жии вопросы можно задать? 

Здравствуйте, как поменять ИНН и снилс, я неправильно набрала а заново уже не могу найти эти окошки. Что делать? 

Добрый день. Кто нибудь ответит в этом чате или это просто бесполезно писать. Как пройти идентификацию без проблем, что за дурдом¿???????????????? 

Здравствуйте. У меня такая же проблема поменяла паспорт. Уже три дня  не могу пройти идентификацию.  А заказы надо платить. Как решить эту проблему????

Здравствуйте. Перевела деньги через СБП на кошелёк. Деньги с карты списали, а в кошельке их нет.
В чем причина?

Здравствуйте, у меня такая же проблема,поменяла паспорт ещё 11 февраля и тоже не могу пройти идентификацию,как быть???Закупки не могу оплатить,

Подскажите,а есть какой ещё либо способ оплатить закупки

nav2412nav писал(а):Подскажите,а есть какой ещё либо способ оплатить закупкиДобрый день, по информации от Монеты идентификация завершилась успешно. Спасибо за ожидание.

Добрый день немогу пройти индецификацию

Здравствуйте,! Не подтверждается идентификация ....

У меня такая же проблема. Действительно что за дурдом. Ни какая идентификация не проходит... Что бы не делала.. И когда разрешится данный вопрос.... 

Добрый день ,подскажите пожалуйста не могу пополнить кошелёк,пишет нет соединения с сайтом,вчера тоже самое было

Здравствуйте. Я смотрю ничего не изменилось с февраля. Так и идут проблемы с идентификацией. Поменяла паспорт, и так же зависло все. Вроде внесла паспорт, тут прошло все хорошо. А оплатить не могу. Решайте эту проблему уже  качественно. 

Добрый день, проблемы с идентификацией периодически возникают на стороне ФНС, вижу, что сейчас у вас все хорошо.

Добрый день! а что идентификация дол сих пор не работает? два дня пытаюсь пройти, в связи с заменой документов, и выдает ошибку.

Добрый вечер, такая же проблема не могу пройти идентификацию, хотя обновлял данные уже несколько раз 

У меня не работает страница, как быть

Добрый день, не могу пройти идентификацию, пишет "ошибка идентификации", обновляла данные уже несколько раз.Помогите!

vipletun2 писал(а):Добрый день, не могу пройти идентификацию, пишет "ошибка идентификации", обновляла данные уже несколько раз.Помогите!Добрый день. Проверьте, пожалуйста, информацию о себе на сайт налоговой(ФНС). По нашей информации ФНС не может найти данные вводимые Вами. Проверить и получить инструкцию можно здесь:https://service.nalog.ru/inn.do. Т.е вбить свои паспортные данные, если информация есть в ФНС, то страница налоговой отдаст вам ваш ИНН. А если не найдет, то появится инструкция, что можно сделать. В любом случае рекомендуем это сделать, чтобы данные были синхронизированные во всех гос. структурах. 

mikheevanatas писал(а):У меня не работает страница, как бытьДобрый день, подскажите какая страница не работает?

Здравствуйте. Не могу внести новые данные  паспорта, выдает ошибку, из-за этого не могу оплатить закупки.

Akulik77 писал(а):Здравствуйте. Не могу внести новые данные  паспорта, выдает ошибку, из-за этого не могу оплатить закупки.Добрый день, попробуйте еще раз оплатить, вижу, что идентификация в итоге пройдена.

Проблема с идентификацией. В профиле указан телефон, который  был у меня много лет назад, номер  этот не вспомню. Хочу поменять номер телефона на действующий, но не могу, т.к. не помню старый. Что делать?

iney58 писал(а):Проблема с идентификацией. В профиле указан телефон, который  был у меня много лет назад, номер  этот не вспомню. Хочу поменять номер телефона на действующий, но не могу, т.к. не помню старый. Что делать?Добрый день, напишите, пожалуйста в Службу поддержки .