Подскажите, куда делись деньги?

Новое сообщение
Сообщения
Цитата:https://www.moneta.ru/assistantFinish.htm?receipt=true&MNT_OPERATION_ID=464594842&MNT_TRANSACTION_ID=2660568Цитата:Подскажите,куда делись деньги?
14 янв 2022, 14:03
Я стала замечать, что с кошелька пропадают деньги. Думала, что показалось. Но сегодня мне надо было оплатить 270р, а в кошельке было всего 177. Пополнила счет на 500р. В кошельке стало 677р. Оплачиваю 270 р за закупку, в кошельке остается 136р. Как так? Куда делись деньги? В истории операций на сегодняшний день только приход 500 р и расход 270 р. Что происходит? Неужели теперь нужно только под расчет переводить деньги на кошелек?
17 янв 2022, 11:34
Воровство какое-то происходит. 
17 янв 2022, 11:35
Такое впечатление, что сумма 270 р списалась с кошелька дважды. Только так могло остаться в кошельке 136р
17 янв 2022, 11:37
lenusik1sh писал(а):Такое впечатление, что сумма 270 р списалась с кошелька дважды. Только так могло остаться в кошельке 136рДобрый день, произошла рассинхронизация в отображении суммы кошелька. Пожалуйста, зайдите в раздел-кошелек, нажмите на круглые стрелочки рядом с суммой, баланс обновиться. 
ред. 17 янв 2022, 12:20
Спасибо. Помогло. А если не нажимать "обновить" само не синхронизируется? 
17 янв 2022, 12:28
lenusik1sh писал(а):Спасибо. Помогло. А если не нажимать "обновить" само не синхронизируется? Обычно, да, это происходит автоматически, но видимо в какой-то момент возникли проблемы с соединением. Программисты взяли в работу это задачу, сделаем дополнительное проверку баланса.  
ред. 17 янв 2022, 13:58
lenusik1sh писал(а):Я стала замечать, что с кошелька пропадают деньги. Думала, что показалось. Но сегодня мне надо было оплатить 270р, а в кошельке было всего 177. Пополнила счет на 500р. В кошельке стало 677р. Оплачиваю 270 р за закупку, в кошельке остается 136р. Как так? Куда делись деньги? В истории операций на сегодняшний день только приход 500 р и расход 270 р. Что происходит? Неужели теперь нужно только под расчет переводить деньги на кошелек?Здравствуйте, у меня та же история. Написала в службу поддержки, они молчат.
27 янв 2022, 15:27
wwwbagirashik писал(а):lenusik1sh писал(а):Я стала замечать, что с кошелька пропадают деньги. Думала, что показалось. Но сегодня мне надо было оплатить 270р, а в кошельке было всего 177. Пополнила счет на 500р. В кошельке стало 677р. Оплачиваю 270 р за закупку, в кошельке остается 136р. Как так? Куда делись деньги? В истории операций на сегодняшний день только приход 500 р и расход 270 р. Что происходит? Неужели теперь нужно только под расчет переводить деньги на кошелек?Здравствуйте, у меня та же история. Написала в службу поддержки, они молчат.Добрый день. Переслали Вам на почту, указанную в профиле, выписку по движению средств за последний месяц. Пишите если возникнут вопросы. 
28 янв 2022, 09:03
Новое сообщение