× Вы действительно находитесь в г. Москва? Все верно Нет, сменить регион

[прикреплена] Официальное заявление ООО "Сайт покупок" по ситуации с организатором Урал0чка

Автор Сообщение
Служба контроля

20 март 2014

Уважаемые участники Сайта Покупок!

Многие из Вас являются Клиентами Организатора совместных закупок Индивидуального предпринимателя Шаповаловой Миланы Владимировны, которая работает на сайте под ником «Урал0чка». Данный Организатор работает на Сайте Покупок с декабря 2012 года, является стороной по договору оказания услуг, в трудовых отношениях с ООО «Сайт Покупок» не состоит, самостоятельно отвечает по своим обязательствам всем своим имуществом.

В декабре 2013 года у банка, обслуживающего ИП Шаповалову М.В., была отозвана лицензия. Часть денег участников Сайта Покупок «пропала» в этом банке и организатор не смог выполнить свои обязательства по своевременной закупке и передаче товара участникам совместных закупок. Организатор открыл счет в другом банке и деньги участников с 24 декабря 2013 года выводились ему на счет в этом банке. На этот счет ИП Шаповалова М.В. вывела более 50 % от суммы общей задолженности перед Участниками СП.

В январе 2014 года ООО «Сайт Покупок» получило уведомление от ИП Шаповаловой М.В. о том, что в связи с отзывом лицензии у банка АКБ «Инвестбанк» (ОАО) она не сможет выполнить свои обязательства перед участниками Сайт Покупок. Сайт Покупок сразу попытался прояснить ситуацию, для этого в адрес Урал0чки администрацией Сайта Покупок направлялись письменные уведомления с просьбой предоставить информацию о денежной сумме, которая была заблокирована в банке. Также Организатору было разъяснено, что для ИП Шаповаловой М.В. данная ситуация не является ситуацией форс-мажор и не освобождает ее от исполнения обязательств перед участниками СП и поэтому ей необходимо самостоятельно погасить задолженность. Однако почтовую корреспонденцию Урал0чка не получает, проживающие совместно с ней лица от приема корреспонденции отказались. При этом в электронной переписке Урал0чка сообщает, что исполнять свои обязательства перед пользователями не будет, мотивируя это тем, что с нее брать нечего. Вместо этого она предлагает ООО «Сайт Покупок» самостоятельно компенсировать участникам суммы задолженности. По понятным причинам данное условие является неприемлемым.

В настоящее время от Урал0чки, а также иных лиц, участникам закупок направляются электронные письма, в которых они пытаются обосновать неисполнение обязательств по передаче Вам товара и даже указывают на отсутствие оснований для возврата уплаченных за товар денежных средств. Мол, все действия Урал0чка производила по договору комиссии, поэтому обращайтесь в банк и ждите когда он вернет ваши деньги. Данная позиция надумана, имеет цель ввести участников в заблуждение, перекладывая свою ответственность на участников и Сайт Покупок, как следствие, способ уклонения ИП Шаповаловой М.В. от исполнения обязательств. При этом Урал0чка не стесняется просить у Участников сочувствия и даже денежной поддержки, спекулируя на лучших чувствах участников, так как подавляющее большинство пострадавших сами являются матерями.

Также обращаем Ваше внимание на то, что в настоящее время на форуме Сайта Покупок и в адрес пользователей активно рассылается недостоверная информация о негативной роли ООО «Сайта Покупок» в решении вопроса с организатором закупок Урал0чка. Администрация Сайта Покупок уведомляет лиц, осуществляющих подобную рассылку об ответственности за действия, порочащие деловую репутацию ООО «Сайта Покупок».

Мы считаем, что действия Урал0чки грубо нарушают законодательство РФ, права участников Сайта Покупок как потребителей. Пострадавшие могут обратиться с коллективной жалобой в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл и с заявлением в полицию с целью защиты и восстановления своих прав.

Администрация Сайта Покупок окажет необходимую юридическую поддержку своим пользователям по составлению и подаче коллективного заявления. В настоящее время в срок до 30 марта 2014 года происходит сбор подписей для подачи коллективного заявления в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл.

Для подписания данного заявления мы можем подъехать в удобное для Вас время в период с 24 марта 2014 года по 30 марта 2014 года. В заявлении Вам будет необходимо указать ФИО, адрес регистрации, номер телефона, точную стоимость неполученного товара, поставить подпись в заявлениях в полицию и Роспотребнадзор.

Свою готовность подать заявления можно подтвердить по адресу электронной почты: info@sitepokupok.ru, где указать ваши ФИО, ник на сайте, номер телефона для связи, а также, если возможно, желаемую дату, место и время встречи.

P.S. Наши комментарии на письма, которые разослала Урал0чка:

1. Доводы Урал0чки о наступлении обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор) из-за отзыва лицензии у банка, являются несостоятельными.
Обстоятельство, указанное в качестве форс-мажорного, таковым не является в силу прямого указания пункта 3 статьи 401 ГК РФ, согласно которого не могут быть отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы нарушения обязанностей со стороны контрагентов должника, отсутствие у должника необходимых денежных средств. Данную позицию подтверждает и сложившаяся правоприменительная практика судов общей юрисдикции и арбитражных судов РФ.
Таким образом, не усматривается оснований для освобождения Урал0чки от ответственности за неисполнение обязательств по Договору вследствие отзыва лицензии на осуществление банковских операций у АКБ «Инвестбанк» (ОАО).
При этом ИП Шаповалова М.В., не смотря на неоднократные просьбы администрации ООО «Сайт Покупок», не представила никаких доказательств того, что вообще какие-либо денежные средства участников Сайта Покупок были блокированы в данном банке.

2. Ссылки Урал0чки на ст. 993 ГК РФ на то, что она действовала по договору комиссии и отношения с банком - это отношения Участника и банка также являются несостоятельными, так как Вы не являетесь стороной в правоотношениях Урал0чки с банком, в котором находится ее расчетный счет. Данные ссылки могли бы быть обоснованными в случае заключения от Вашего имени и в Ваших интересах договора со сторонней организацией, которая не исполнила свои обязательства.

3. Согласно ФЗ от 26 января 1996 года «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации», когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, приобретающий либо имеющий намерение приобрести товары для личных бытовых нужд он пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с ГК РФ, а также правами, предоставленными потребителю Законом РФ «О защите прав потребителей».
Таким образом, законодательство предусматривает возможность защиты Ваших прав в рамках Закона РФ «О защите прав потребителей».

4. Называя людей «неграмотными» Урал0чка трактует действующее законодательство в своих интересах, пользуясь неосведомленностью граждан в юридических вопросах.

5. Также Урал0чка пугает участников тем, что им придется ездить в Екатеринбург на различные следственные действия. Это не соответствует действительности, никуда ездить не придется. После проведения доследственной проверки Вам придет уведомление о возбуждении уголовного дела или об отказе в возбуждении уголовного дела.
grechina

20 март 2014

Для подписания данного заявления мы можем подъехать в удобное для Вас время в период с 24 марта 2014 года по 30 марта 2014 года. В заявлении Вам будет необходимо указать ФИО, адрес регистрации, номер телефона, точную стоимость неполученного товара, поставить подпись в заявлениях в полицию и Роспотребнадзор.

Свою готовность подать заявления можно подтвердить по адресу электронной почты: info@sitepokupok.ru, где указать ваши ФИО, ник на сайте, номер телефона для связи, а также, если возможно, желаемую дату, место и время встречи.


А к вам куда-нибудь можно подъехать? В офис СП,например?
У меня маленькая сумма -161 руб - стоит связываться?
ines2811

20 март 2014

В своем письме Урал0чка писала о Пристрое. Где его можно посмотреть? Мне не предлагался пристрой.
ines2811

20 март 2014

И еще вопрос. " Администрация Сайта Покупок окажет необходимую юридическую поддержку своим пользователям по составлению и подаче коллективного заявления." Дальнейшие действия участники закупки должны выполнять сами? Или и дальше юристы сайта возьмут на себя обязанность действовать от имени участников закупки?
vladdanko

21 март 2014

ines2811 писал(а) 20.03.2014:И еще вопрос. " Администрация Сайта Покупок окажет необходимую юридическую поддержку своим пользователям по составлению и подаче коллективного заявления." Дальнейшие действия участники закупки должны выполнять сами? Или и дальше юристы сайта возьмут на себя обязанность действовать от имени участников закупки?

для того чтобы действовать от имени участников необходимо чтобы они (участники) доверили представление своих интересов, то есть дали доверенность. каждый.
это неудобно, представляете надо каждому сходить к нотариусу.
да и недешево - где-то от 500 рублей.

администрация СП будет координировать действия участников, составлять письменные документы и ответы на запросы.

Поскольку нарушены права потребителей, иск будет подан в Йошкар-Оле, по месту нахождения пострадавших.
svens79

21 март 2014

Добрый день! Мы писали Вам на Ваш электронный адрес, назначали место и время встречи, оставляли свой телефон. Прождали безуспешно час. Так никто и не пришел. Какая-то односторонняя связь получается. Напишите конкретно когда и куда подъехать, чтобы подписать все бумаги. Одни слова, дел никаких. Четвертый месяц ни денег, ни товара. Валите друг на друга, никто ответственность на себя брать не хочет.
Марусенька

21 март 2014

svens79 писал(а) 21.03.2014:Добрый день! Мы писали Вам на Ваш электронный адрес, назначали место и время встречи, оставляли свой телефон. Прождали безуспешно час. Так никто и не пришел. Какая-то односторонняя связь получается. Напишите конкретно когда и куда подъехать, чтобы подписать все бумаги. Одни слова, дел никаких. Четвертый месяц ни денег, ни товара. Валите друг на друга, никто ответственность на себя брать не хочет.
Цитата:Для подписания данного заявления мы можем подъехать в удобное для Вас время в период с 24 марта 2014 года по 30 марта 2014 года.
Вроде еще только 21.
ninzalmail.ru

21 март 2014

а никак нельзя написать коллективное заявление где указать название закупки и кинутую сумму.Наверно легче будем коллективно действовать чем каждому
katena03

24 март 2014

miloeserdce писал(а) 23.03.2014:Да, между прочим всё как-то очень запущенно! Вот на eby - постоянно там закупаюсь, несколько раз было, что товар не дошел до меня, так мне без проблем вернули все деньги и ещё долго извинялись, ради своей репутации готовы возмещать убытки заказчиков!Суммы были большие! Товар на 10000 не пришел так мне сайт все возместил!!!!!! То есть просто у них всё застрахована! вот кто мешает сайту покупок тоже сделать так, хочешь торговать на этой площадке вноси страховую сумму! А так получается что все деньги берут за свои услуги,а покупатели в итоге крайними остаются! Не порядочек какой-то! я вот думаю, что может пора на ваш сайт в прокуратуру написать,что вы все это дело организовали, а в итоге покупателей никак не защитили! Никаких гарантий не даёте! В итоге мы все делаем на этом сайте на свой страх и риск! Честно, дождусь остальной товар и после всего этого больше закупаться не буду, понятно что дело моё, да только я про такие кидалова на вашем сайте всем знакомым расскажу и посоветую больше не закупаться у вас!!!! Очень много в последнее время люди жалуются на то,что организаторы закупок стали халтурить, цены завышать, обманывать, подсовывать не качественный товар! На картинке и в описании одно, в итоге получаешь китайскую дешёвую подделку!!!
вот уже несколько дней читаю Ваши посты и не понимаю ТАКОГО возмущения, честно. Процесс идет, судебные тяжбы - это всегда долго, нет, есть несколько человек, которые пишут каждый день одно и то же. все из пустого в порожнее, как говорится меня, например, здесь как-то все устраивает, если что-то и было, то тихо-мирно с организаторами договаривались, риски понимаю, если не уверена в качестве товара, то и не заказываю, можно же просматривать аналогичные товары в интернет-магазинах, читать отзывы, а потом уже на "+" нажимать.
ewa

25 март 2014

miloeserdce писал(а) 24.03.2014:Для особо одарённых - написала, я для себя выбор сделала!!!!! Вас всё устраивает, закупайтесь сколько влезет! Вы что юрист сайта покупок, что можете с уверенностью сказать что идёт всё как надо!!!!! Это бизнес и когда руководство не в состоянии контролировать процесс, это ведет к тому, что рано или поздно этот сайт исчерпает себя! Спорить ни с кем не буду, это моё мнение!!!! Доводы и факты приводить не буду, 20 лет в малом бизнесе!!!! И кое-что соображаю в отличии от некоторых!!!!

Успокойтесь немного, вы не находите, что слишком грубо общаетесь с другими участниками СП? Они то в чем виноваты? Ели вы выбор сделали, то это Ваше полное право. Только не надо обвинять других в слабоумии и особой одаренности.
ewa

26 март 2014

Прочитала и понимаю, что Вы успокоились. . Просто, если Вы хотите получить деньги обратно, то здесь нападки на СП не помогут - здесь нужно полное взаимодействие с юристами СП и ясная "холодная' голова, и время.
La Chance

26 март 2014

Подписала.
katena03

28 март 2014

miloeserdce писал(а) 24.03.2014:Для особо одарённых - написала, я для себя выбор сделала!!!!! Вас всё устраивает, закупайтесь сколько влезет! Вы что юрист сайта покупок, что можете с уверенностью сказать что идёт всё как надо!!!!! Это бизнес и когда руководство не в состоянии контролировать процесс, это ведет к тому, что рано или поздно этот сайт исчерпает себя! Спорить ни с кем не буду, это моё мнение!!!! Доводы и факты приводить не буду, 20 лет в малом бизнесе!!!! И кое-что соображаю в отличии от некоторых!!!!
таак.... Вы в адеквате вообще? лично я Вам что сделала? Что Вы мне хамите? Какое право на это имеете? Или уже без разницы, на кого нападать? 20 лет в малом бизнесе - это, я так полагаю, точка на рынке? тогда вопросов не имею.
katena03

29 март 2014

miloeserdce писал(а) 29.03.2014:Да! Весеннее обострение на лицо!)))))) как говорят не трогай, а то розы запахнут!)))) Чем больше злитесь тем больше уходит у вас энергии!!!! А у меня, да не все дома, меня не хватает, потому что сегодня Куба, завтра Италия, послезавтра Вьетнам!!! Нет времени как у некоторых с кастрюлями обниматься!))) На рынке никогда не занималась бизнесом, но при этом к этим людям отношусь очень уважительно! Стоять по 8 часов на холоде, в снег, дождь или жару тоже не всем дано! Да и вообще начать своё дело - это уже подвиг! Многие вообще не смыслят в этом, а все пытаются важничать и писать по делу!)))
P.S. И читать между строчек не всем дано!!!! И понимать где ирония, а где стёб тоже!!!!! Сразу чувствуется мало читали книг, больше с подругами вели беседы кто, куда, где, сколько........!!!!

Я не злюсь, с чего Вы взяли? я вообще на людей стараюсь не злиться, особенно на неуравновешенных. Да уж, точно, весеннее обострение налицо. Настой валерианы Вам в помощь, ну и учебник Русского языка тоже не помешало бы прочитать ко всему тому количеству литературы, которую Вы прочли, пока я с кастрюлями обнималась и с подругами беседы вела
Истерия по поводу работы сайта мне вообще непонятна, если честно, уже несколько лет такие вот "всезнающие" и "опытные" пытаются нагадить, а сайт только развивается.
miloeserdce

1 апр 2014

Новости про "Урал0чку"!
Администрация Сайта Покупок окажет необходимую юридическую поддержку своим пользователям по составлению и подаче коллективного заявления. В настоящее время происходит сбор подписей для подачи коллективного заявления в Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Марий Эл.
Для подписания данного заявления мы можем подъехать в удобное для Вас время, либо Вы можете подойти в офис Сайта Покупок «Кремлёвский», находящийся по адресу: г. Йошкар-Ола, ул. Кремлёвская, д. 26Б, время работы офиса: понедельник-суббота: с 10:00 до 19:00 ч., воскресенье: выходной. В заявлении Вам будет необходимо указать ФИО, адрес регистрации, номер телефона, точную стоимость неполученного товара, поставить подпись. Сбор подписей осуществляется до 7 апреля 2014 года.
Свою готовность подать заявления можно подтвердить по адресу электронной почты: info@sitepokupok.ru, где указать ваши ФИО, ник на сайте, номер телефона для связи, а также, если возможно, желаемую дату, место и время встречи, с Вами свяжутся и договорятся о встрече.
Кто ещё не подписался- присоединяйтесь!!!!!
MamaDimki

16 апр 2014

Что то мне страхово стало после этого случая с отзывом лицензии у банка!любой ип или ооо модет оказаться на ее месте!пипец,мне и ура точку жалко,она разве виновата,да и откуда она могла это предвидеть..
vladdanko

17 апр 2014

MamaDimki писал(а) 16.04.2014:Что то мне страхово стало после этого случая с отзывом лицензии у банка!любой ип или ооо модет оказаться на ее месте!пипец,мне и ура точку жалко,она разве виновата,да и откуда она могла это предвидеть..

Вы правы, на ее месте может оказаться любой ИП или ООО. Но на Вас и кирпич может упасть, когда будете возле стройки проходить.

Надо либо не заниматься бизнесом, либо быть готовым к подобным рискам.
Тут на форуме писали уже организаторы, что попадали в подобные ситуации, но решали их без ущерба для участников СП.
MamaDimki

22 апр 2014

vladdanko писал(а) 17.04.2014:MamaDimki писал(а) 16.04.2014:Что то мне страхово стало после этого случая с отзывом лицензии у банка!любой ип или ооо модет оказаться на ее месте!пипец,мне и ура точку жалко,она разве виновата,да и откуда она могла это предвидеть..

Вы правы, на ее месте может оказаться любой ИП или ООО. Но на Вас и кирпич может упасть, когда будете возле стройки проходить.

Надо либо не заниматься бизнесом, либо быть готовым к подобным рискам.
Тут на форуме писали уже организаторы, что попадали в подобные ситуации, но решали их без ущерба для участников СП.
триста раз подумать прежде чем выбрать банк!
SIR-INITI

6 мая 2014

где и когда была и кем проводилась рассылка о сборе подписей?!
dmoskvin77

30 июл 2014

SIR-INITI писал(а) 06.05.2014:где и когда была и кем проводилась рассылка о сборе подписей?!
рассылка была в личку участникам, у которых по закупке данного организатора был приченён наибольший ущерб.
Страницы: